教育培訓機構不退學費是霸王條款 中國教育培訓行業發展未來趨勢

• 2021年9月23日 HuangJiang來源：新浪 1253 82
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2021年7月24日，“雙減”政策正式發布，對校外培訓機構進行了嚴格的限制。同時多家校外培訓機構“暴雷”，退費退課糾紛多發。隨著教育監管的趨緊，特別是“雙減”政策的發布和落實，學科教育培訓從“火爆”驟然降至“冷卻”。K12在線教育培訓機構紛紛開始轉型，調整業務

教育培訓機構不退學費是霸王條款

近期雙減政策出臺后退學費成為難題。2021年7月24日，“雙減”政策正式發布，對校外培訓機構進行了嚴格的限制。同時多家校外培訓機構“暴雷”，退費退課糾紛多發。

部分大型校外英語培訓機構，已經明確退費原則和渠道。8月17日，新東方教育科技集團副總裁、北京新東方學校校長李亮表示，新東方一直堅守“無條件按比例退費”的承諾原則，對于報名后未開課的學生的退費要求，無條件給予退費;對于已開課學生的退費要求，按照已完成課時扣除相應學費，其余全部無條件退費。新東方提供有現場、電話、官網、微服務、APP等多種線上線下自助退費渠道。

然而，也有中小、網紅培訓機構，比如斯坦利、韋博、華爾街英語等“暴雷”。國家叫停課程培訓的政策的確是不可抗力，不可預見。在這種情況下，如果培訓機構不能正常地提供培訓服務，不構成違約。但預付的培訓學費，要及時足額退還。其指出，有機構老板跑路，構成犯罪的要追究刑事責任。沒有跑路，確實沒有退款能力的，打折受償也是一個可行的方案。

培訓機構“概不退款”的格式條款加重了學員的責任，以此作為拒絕學員退學退費的理由是無效的，學員可以要求培訓機構在扣除相應費用后，給予相應退款。

校外培訓機構最新政策

日前，教育部等六部門印發通知，部署做好現有線上學科類培訓機構由備案改為審批工作，要求2021年底前完成對已備案線上學科類培訓機構的審批工作，并同步建立相應的監督管理制度。

廣東省教育廳會同省市場監管局等部門共同制定《廣東省校外培訓機構專項治理行動方案》，全面規范校外培訓機構培訓行為，目標要在1年內有效減輕學生過重校外培訓負擔、家庭教育支出和家長相應精力負擔，2年內成效顯著。

《行動方案》明確本次專項治理行動治理范圍包括在廣東省轄區范圍內，面向中小學生舉辦的線上、線下校外培訓機構，涵蓋道德與法治、語文、歷史、地理、數學、外語(英語、日語、俄語)、物理、化學、生物的學科類培訓機構，以及實施藝術、體育、科技、綜合實踐活動等非學科類培訓機構;包括由教育行政部門審批，民政、市場監管部門登記的校外培訓機構(不含職業技能培訓)，以及其他面向中小學生舉辦的各類無證無照的校外培訓機構。

中國教育培訓行業發展未來趨勢

隨著教育監管的趨緊，特別是“雙減”政策的發布和落實，學科教育培訓從“火爆”驟然降至“冷卻”。K12在線教育培訓機構紛紛開始轉型，調整業務。

一邊是學科教育培訓普遍受到限制，另一邊是被忽視了多年的素質教育開始“抬頭”，變得熱鬧起來。新東方、好未來、高途等一些知名教育培訓機構轉型素質教育行業，聲樂、美術、體育等“興趣班”迅速升溫，迎來新的發展機遇。

國內城市家庭平均每年在子女教育方面的支出，占家庭子女總支出的78.3%，81.4%的家庭對于課外培訓或者輔導選擇在語文、數學、外語等學科類輔導;33.0%的家庭支付于音樂、舞蹈、美術、書法等藝術類培訓，14.7%用于體育類訓練，其余則歸屬于科技類的培訓。

新東方一些地方的學校，已開設體育課，開拓以中考體育為代表的體育培訓市場。好未來則將旗下“勵步英語”正式更名“勵步”，推出英文戲劇、口才、美育等素質教育產品，轉型素質教育。8月，“勵步”素質教育新產品體系首次亮相線下，面向兒童群體，主打小班教學。

互聯網新貴字節跳動旗下的大力教育，早在今年4月就轉型布局素質教育。原先的中小學課程在線輔導品牌清北網校，推出美育大師課系列內容，課程涵蓋文學、音樂、戲劇、圖畫、電影、舞蹈六大領域，進行美育啟蒙。同時，大力教育旗下“瓜瓜龍啟蒙”正式拓科美術類產品，發力素質教育。

K12在線教育頭部機構猿輔導也打響了轉型素質教育第一槍，推出南瓜科學，用“AI互動學習+動手實踐探究”的學習方式，培養青少年人群的科學素質。猿輔導旗下“斑馬AI課”更名為“斑馬”，上線美術等素質類科目。

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