商業智能(Business Intelligence，簡稱：BI)，又稱商業智慧或商務智能，指用現代數據倉庫技術、線上分析處理技術、數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以實現商業價值。企業數據量進一步擴大，且存在大量非結構化數據，BI將通過人工智能技術進行數據分析和應用，并將
商業智能(Business Intelligence，簡稱：BI)，又稱商業智慧或商務智能，指用現代數據倉庫技術、線上分析處理技術、數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以實現商業價值。企業數據量進一步擴大，且存在大量非結構化數據，BI將通過人工智能技術進行數據分析和應用，并將覆蓋領域拓展至全行業數據。
近年來，BI行業整體市場規模呈逐年上升趨勢。以大數據BI為例，根據帆軟數據統計，2018年，中國大數據BI(純軟件銷售收入，不含項目實施、項目運維)市場規模達16.6億元，同比增長25.8%。
數據顯示，全球制造業服務化、智能化趨勢日益明顯，全球產成品貿易中約1/3的價值增值來源于服務業;德國等發達國家制造業投入中的服務投入占比達30%以上;發達國家制造業企業的服務收入占比普遍超過30%。
BI行業市場規模的增長，得益于企業對于商業智能的需求比較旺盛。根據調查，中國BI用戶目前主要的需求還是圍繞企業BI平臺數據權限管控、探索式自助分析、快速搭建業務數據模型、OLAP多維分析、大數據處理性能、自助數據處理、移動數據分析查看這七大核心模塊。
此外，BI的應用不斷擴散，為行業發展帶來新的市場需求。數據顯示，BI的應用層面正從領導層向下擴散，越來越多的中間層(業務管理層、業務執行層)使用BI，未來幾年將更快的增長。
1、廣告營銷的應用分析。商業智能可以完成基于個性化推薦系統的精準營銷模式。
2、電子商務的應用分析。在電子商務的實踐中，商業智能可以用于商品組合優化、彈性定價與智能促銷來完成收益管理。
3、供應鏈優化的應用分析。商業智能通過運籌學模型提高供應鏈效率和柔性。另外，通過商業智能對有強生命周期特征的商品來采取對應的促銷策略，避免倉庫積壓貨物導致的效率低下。
4、智能客服的應用分析。商業智能能夠通過APP、微信等智能終端軟件來和用戶進行交流，能夠自動化解決用戶的困難，商業智能能夠使客服更為標準化、統一化。
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