中國在線辦公用戶規模達4.61億 遠程辦公未來發展趨勢研究報告

• 黃江 2022年12月9日 來源：新浪 1448 96
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混合辦公是大勢所趨，并將推動企業重新煥活辦公場所。數據顯示，不提供混合辦公選項的企業數量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數企業租戶都認識到，提供混合辦公選項對于吸引和留住人才至關重要。

遠程參加會議、多人協同編輯文件、在線進行審批報銷……如今，“云辦公”越來越普及。防疫期間，遠程交流、線上會議等已成為“剛需”，改變著更多“上班族”的工作模式。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線辦公用戶規模達4.61億。

中國在線辦公用戶規模達4.61億

無論是職場人遠程開會與辦公，還是中小學生在家上網課，都享受到極大便利。而提供這種便利服務的，便是釘釘、企業微信和騰訊會議等綜合類數字化辦公軟件。如今中國在線辦公用戶規模達4.61億，既是對相關辦公軟件運營商的肯定，也表明職場人的辦公模式發生巨變，從傳統模式變為遠程模式。

混合辦公是大勢所趨，并將推動企業重新煥活辦公場所。數據顯示，不提供混合辦公選項的企業數量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%，這意味著，絕大多數企業租戶都認識到，提供混合辦公選項對于吸引和留住人才至關重要。

在未來，53%的企業將在2025年前永久地開放遠程辦公選項給全體員工。77% 的企業認為，提供遠程/混合辦公選項對于吸引和留住人才至關重要。69%的企業已經部署或將在2022年內部署促進辦公室協作的科技工具。

根據中研普華研究院《2022-2027年中國遠程辦公行業市場深度分析與未來發展現狀趨勢報告》顯示：

研究表明，提升企業敏捷性的途徑之一是投資于靈活的辦公空間，如服務式辦公室或聯合辦公空間。43%的受訪企業表示，他們計劃在未來三年內加快對靈活空間的投資，51%的企業表示他們將通過第三方提供商租賃靈活空間。

此外，企業應對混合辦公趨勢的可能方法還包括：選擇能夠給員工提供更高質量空間的辦公場所，并重新分配空間以滿足混合辦公帶來的新需求;增加靈活空間在整個辦公場所的占比，以響應動態辦公模式;創建靈活、有韌性且與業務目標相符的企業不動產組合，并提供最具人性化體驗的空間。

遠程辦公未來發展趨勢研究報告

雖然混合辦公成為大勢所趨，但72%的企業認為，從長遠來看辦公室仍將是企業生態系統的核心。報告建議，企業應優先考慮獲取優質辦公空間，以鼓勵現有和未來的員工來到辦公室辦公。此外，此舉也將進一步保障員工的健康和福祉。

雖說遠程辦公并非新事物，早在新冠疫情暴發前就出現了，但顯而易見，近三年來反復出現的疫情，推動“云辦公”用戶呈現爆發式增長。因為越來越多的單位用戶、個人用戶基于疫情防控要求，需要在家辦公，減少聚集、降低傳播風險，而相關綜合類數字化辦公軟件恰恰提供了在家辦公所需要的服務。

盡管在用戶使用“云辦公”軟件過程中，程度不同出現過掉線、卡頓、延時等問題，也發生過系統崩潰問題，但大多數用戶都能理解并包容這些問題。因為沒有完美無缺的技術，某些問題也是用戶造成的，再說用戶快速增長必然給系統帶來壓力。還好，問題一般很快得到解決，大多數時候使用體驗良好。

顯然易見，4.61億人使用“云辦公”，給相關軟件運營商帶來巨大信心，支持其繼續增加投入、完善技術、細化服務，使“云辦公”業務成為重要增長點。不過，相關運營商也要清醒意識到，現有用戶規模主要是受新冠疫情推動增長而成，這意味著未來用戶規模能否持續增長，主要取決于疫情如何演變。

最大可能是，隨著新冠病毒致病力減弱，老年人群疫苗接種率提升，經濟社會將回歸正常狀態，那么不太可能再有大量用戶使用“云辦公”。原因很簡單，只有部分用人單位和業務適合經常“云辦公”，而大多數用人單位還是習慣于在線下辦公場所辦公，即疫情期間“云辦公”難以改變多數用戶的觀念。

但可以肯定的是，由于“云辦公”的諸多優點已經印在很多人的腦海，一旦線下辦公、會議不方便，很可能隨時啟動“云辦公”模式。而對于辦公地點分布于全球、全國、全市的用戶而言，將成為“云辦公”的經常用戶、忠實用戶。

《2022-2027年中國遠程辦公行業市場深度分析與未來發展現狀趨勢報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業的供需狀況、發展現狀、行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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