2023智能語音行業分析：市場規模高速增長 龍頭企業占據主導份額

• 吳澳燕 2023年8月16日 來源：新華社 1237 80
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智能語音作為智能時代人機交互的關鍵接口，各行業爆發式的場景需求驅動行業發展進入黃金期，技術突破和應用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產業規模將達351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據德勤統計數據，2022年我國智能語音市場將3

智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS)。智能語音產業作為新一代信息技術和人工智能產業的重要組成部分，在促進經濟社會發展和數字化轉型中發揮更加重要的引領和支撐作用。

智能語音技術作為人工智能時代的核心技術，主要是通過聲音信號的前端處理、語音識別、自然語言處理、語音合成等技術，實現人機語音交互，從而讓人與機器交流更為方便快捷。從功能應用來說，早期智能語音主要體現在語音聽寫方面。

隨著語音技術和自然語言理解技術快速發展，智能語音應用場景開始不斷延伸。從下游應用市場來劃分，目前主要有消費級市場和企業級市場。其中，消費級市場與我們的個人日常生活緊密相關，涉及智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等剛需場景，產品與眾多消費級智能電子相關。

專業級應用主要是服務于智慧醫療、智慧教育、智慧電信、智慧金融、互聯網電商等專業領域。從消費體量占比來看，目前智能語音行業應用最集中的板塊是醫療、汽車、消費和金融四大板塊。

在消費者產品領域，AI學習機、翻譯筆等AI+學習產品幫助學生學習減負增效;智能錄音筆、智能辦公本、智能鼠標等AI+辦公產品深受職場人士歡迎;AI翻譯機、智能麥克風、智能語音鍵盤、智能耳機、智能助聽器等AI+生活產品，讓更多人享受AI科技的便利。

在城市領域，智能語音技術已在安徽省一體化網上政務服務平臺、聊城城市大腦、三亞市崖州灣科技城智慧產城園區、天津市AI銀發智能服務平臺等創新示范項目中應用。姚建銓院士指出，智能語音與建設智慧城市的要求完全吻合，可以實現各種語音高效轉換和智能處理，為智慧城市進一步建設帶來新的機遇。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告》顯示：

智能語音作為智能時代人機交互的關鍵接口，各行業爆發式的場景需求驅動行業發展進入黃金期，技術突破和應用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產業規模將達351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據德勤統計數據，2022年我國智能語音市場將達341億元，同比增長13.4%。

從全球智能語音市場競爭格局來看，Nuance、谷歌、蘋果市場份額占比較高，分別為31.6%28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場份額占比分別為8.1%、4.5%。

從我國智能語音市場來看，科大訊飛與百度占據較高市場份額，分別為44.2%、27.8%，蘋果、Nuance、小i機器人市場份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

2023智能語音行業分析

從技術角度看，智能化打斷功能應該具有如下特征：端點檢測精確度高;對背景噪聲以及非語音聲音有很好的拒絕功能;系統可以根據通話環境調節相關參數，改善端點檢測效果。

從商業化的角度看，打斷越智能，使得機器在與人交互的過程中，更能清晰傳達外呼目的，精準理解用戶語義，在及時、流暢的雙向溝通中，幫助用戶解決問題，同時也高質、高效完成服務、營銷的外呼目的。因此，打斷越智能，其商業價值越高，也有利于進一步的市場拓展。

2020年我國智能語音行業投資數量為9起，與上年相比減少5起，投資金額由65億元增長到73億元左右，同比增速為12.3%，到2022年上半年智能語音行業投資數量為6起，行業投資規模為31億元。

目前，以科大訊飛為代表的語音龍頭企業布局較廣，是行業創新發展的支柱，占據較大市場份額。同時，科大訊飛、百度、阿里等龍頭企業通過打造技術能力開放平臺，構建開源生態，引領行業技術創新和應用開發。

展望智能語音產業未來發展，后競爭時代亟須關注新增的不確定性因素，包括核心關鍵技術能力仍需提升，開源生態培育仍需加大投入，重點應用場景落地仍需提速，傳統行業開放場景動能不足等。

智能語音行業前景預測

隨著新興自然語言技術產生以及已有技術的不斷成熟，智能語音技術已經從萌芽期邁入了成熟期。 AI利好政策也為中國智能語音行業帶來全新發展機遇。語音識別及交互技術突破使得智能語音消費場景豐富多元，語音識別準確性的提升使得智能語音轉寫服務的商業化落地持續推進。

在面臨產品同質化的困局下，一方面需進一步提高轉寫質量和效率，另一方面需精準定位目標用戶，開放平臺技術能力，以智能語音技術為核心拓展業務范疇。

受疫情和產業數字化、智能化轉型影響，智能語音應用場景迅速鋪開。據德勤統計數據，預計到2030年，智能語音消費級和企業級應用市場將分別超過700億元和千億元的規模。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及智能語音專業研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告》。

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  2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告

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