第一章 網絡購物發展概況 8

第一節 網絡購物概述 8

第二節 網絡購物的特點 8

第三節 網絡購物的分類 9

第四節 網絡購物的優缺點 10

一、網絡購物的優點 10

二、網絡購物的缺點 11

第二章 2014年網絡購物行業發展環境分析 13

第一節 中國經濟發展環境分析 13

一、2014年中國GDP增長情況分析 13

二、2014年工業經濟發展形勢分析 14

三、2014年社會固定資產投資分析 16

四、2014年全社會消費品零售總額 17

五、2014年城鄉居民收入增長分析 17

六、2014年居民消費價格變化分析 18

第二節 中國網絡購物行業政策環境分析 19

一、產業相關政策分析 19

二、支付業監管體制與重點 21

三、電商征稅政策影響分析 23

四、電子商務“十二五”規劃 25

五、支付體系發展相關規劃 25

六、網絡購物的政策走勢分析 26

第三節 中國網絡購物行業技術環境分析 26

第三章 2014年中國網絡購物市場供需分析 29

第一節 中國網絡購物市場供給狀況 29

一、2014年中國網購市場用戶規模分析 29

二、2014-2019年網購市場用戶規模預測 29

第二節 中國網絡購物市場需求狀況 30

一、2014年中國網絡購物市場規模分析 30

二、2014年中國網絡購物市場結構分析 31

三、2014年中國網購市場競爭態勢分析 32

四、2014-2019年網絡購物市場規模預測 33

第三節 中國網絡購物物流服務價格狀況 33

第四章 2014年網絡購物區域市場需求分析 35

第一節 華東 35

第二節 華北 35

第三節 東北 36

第四節 華南 36

第五節 華中 37

第六節 西部 37

第五章 2014年網絡購物行業相關產業分析 39

第一節 網絡購物行業產業鏈概述 39

第二節 網絡購物上游產業發展狀況分析 39

一、服裝制造供應 39

二、食品制造供應 40

三、家電制造供應 41

四、消費電子生產供應 41

五、B2C網購平臺排名 42

第三節 網絡購物下游產業發展情況分析 43

一、中國總體網民規模分析 43

二、中國手機網民規模分析 45

三、手機支付市場交易規模 45

四、網上支付市場規模分析 46

五、網絡購物行為調查分析 47

（一）網絡購物時間分布調查 47

（二）網絡購物過程時長調查 48

（三）獲取商品信息方式調查 48

（四）購買前搜索的目的調查 49

（五）網購用戶決策因素調查 50

（六）用戶使用用戶評價的調查 51

第六章 2009-2014年網絡購物細分市場分析 52

第一節 服裝電子商務 52

一、中國服裝電子商務發展分析 52

二、服裝B2C電子商務運營模式 53

三、中國服裝網絡購物市場規模 55

四、中國服裝網購市場競爭格局 56

第二節 化妝品電子商務 57

一、化妝品電子商務發展分析 57

二、中國化妝品網購市場特點 58

三、化妝品電子商務市場規模 59

四、化妝品垂直B2C市場格局 60

第三節 食品業電子商務 61

一、中國食品電商市場發展現狀 61

二、中國食品電商市場發展特征 61

三、食品電商市場競爭現狀分析 63

四、食品電商市場交易情況分析 64

五、食品電子商務的安全運營分析 65

第四節 家電行業電子商務 67

一、中國家電電子商務發展現狀 67

二、家電電子商務市場規模分析 67

三、家電電子商務市場競爭態勢 68

第五節 其他細分市場分析 69

一、醫藥電子商務發展分析 69

二、旅游業電子商務發展分析 72

三、保險業電子商務市場分析 73

四、農產品電子商務市場分析 74

第七章 網絡購物主要運營商競爭力分析 76

第一節 淘寶網 76

一、淘寶網簡介 76

二、淘寶網商業模式 77

三、淘寶網的運營狀況 78

四、淘寶網SWOT分析 78

第二節 當當網 79

一、當當網簡介 79

二、當當網商業模式 80

三、當當網經營情況 82

四、當當網交易規模 82

五、當當網SWOT分析 82

六、當當網營銷戰略 83

第三節 京東商城 85

一、京東商城簡介 85

二、京東商業模式分析 88

三、京東商城業務布局 89

四、京東商城經營情況 90

五、京東商城交易規模 91

第四節 蘇寧易購 91

一、蘇寧易購簡介 91

二、蘇寧易購業務模式 92

三、蘇寧易購經營情況 93

四、蘇寧易購交易規模 93

五、蘇寧易購競爭優勢 93

第五節 國美在線 95

一、國美在線簡介 95

二、國美在線形成背景 96

三、國美在線經營情況 97

四、國美在線交易規模 97

第六節 凡客誠品 98

一、凡客誠品簡介 98

二、凡客誠品商業模式 98

三、凡客誠品交易規模 99

四、凡客誠品SWOT分析 100

五、凡客誠品的經營策略 100

第七節 聚美優品 102

一、聚美優品簡介 102

二、聚美優品發展歷程 102

三、聚美優品經營模式 103

四、聚美優品網站特色 104

五、聚美優品融資情況 104

六、聚美優品交易規模 105

第八節 1號店 105

一、1號店簡介 105

二、1號店商業模式分析 105

三、1號店服務范圍分析 106

四、1號店經營情況分析 107

五、1號店交易規模分析 107

第九節 EBAY易趣 108

一、eBay易趣簡介 108

二、eBay易趣商業模式 108

三、eBay易趣SWOT分析 109

四、eBay易趣的經營戰略 110

第八章 2014-2019年中國網絡購物行業發展趨勢與前景分析 112

第一節 2014-2019年中國網絡購物行業投資環境分析 112

第二節 2014-2019年中國網絡購物行業投資前景分析 112

一、網絡購物行業發展前景 112

二、網絡購物發展趨勢分析 113

三、網絡購物市場前景分析 114

第三節 2014-2019年中國網絡購物行業投資風險分析 115

一、市場運營風險 115

二、技術風險 115

三、政策風險 115

四、信用風險 116

第四節 2014-2019年網絡購物行業投資策略及建議 116

一、消費者網絡購物影響因素分析 116

二、完善網購信用體系建設的建議 117

三、網絡購物存在的法律問題及對策 120

四、網絡購物行業投資策略及建議 124

第九章 網絡購物企業投融資戰略規劃分析 126

第一節 網絡購物企業發展戰略規劃背景意義 126

一、企業轉型升級的需要 126

二、企業強做大做的需要 126

三、企業可持續發展需要 126

第二節 網絡購物企業發展戰略規劃的制定原則 127

一、科學性 127

二、實踐性 127

三、前瞻性 127

四、創新性 127

五、全面性 128

六、動態性 128

第三節 網絡購物企業戰略規劃制定依據 128

一、國家產業政策 128

二、行業發展規律 128

三、企業資源與能力 129

四、可預期的戰略定位 129

第四節 網絡購物企業戰略規劃策略分析 129

一、戰略綜合規劃 129

二、技術開發戰略 130

三、區域戰略規劃 130

四、產業戰略規劃 130

五、營銷品牌戰略 131

六、競爭戰略規劃 132

圖表目錄

圖表1 2014年國內生產總值構成及增長速度統計 13

圖表2 2009-2014年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 14

圖表3 2014年規模以上企業工業增加值增長速度趨勢圖 15

圖表4 2014年規模以上工業企業營業收入與利潤總額同比增速 15

圖表5 2009-2014年中國全社會固定資產投資增長趨勢圖 16

圖表6 2009-2014年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 17

圖表7 2009-2014年城鎮居民人均可支配收入及增長趨勢圖 18

圖表8 2009-2014年農村居民人均純收入及增長趨勢圖 18

圖表9 2014年中國居民消費價格月度變化趨勢圖 19

圖表10 2009-2014年中國網絡購物市場用戶規模增長趨勢圖 29

圖表11 2014-2019年中國網絡購物市場用戶規模預測趨勢圖 30

圖表12 2009-2014年中國網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 30

圖表13 2014年中國網購訂單量排名前十省份 31

圖表14 2009-2014年中國網絡購物市場B2C/C2C市場結構 32

圖表15 2014年B2C購物網站交易規模市場份額 32

圖表16 2014年中國自主銷售為主B2C購物網站交易規模 33

圖表17 2014-2019年中國網絡購物市場規模預測趨勢圖 33

圖表18 2009-2014年華東地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 35

圖表19 2009-2014年華北地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 36

圖表20 2009-2014年東北地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 36

圖表21 2009-2014年華南地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 37

圖表22 2009-2014年華中地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 37

圖表23 2009-2014年西部地區網絡購物市場交易規模變化趨勢圖 38

圖表24 中國網絡購物產業鏈 39

圖表25 2009-2014年中國各類服裝產量情況統計 40

圖表26 2012-2014年中國主要食品產量情況統計表 40

圖表27 2009-2014年中國各類家電生產情況統計 41

圖表28 2009-2014年中國消費電子產品產量統計 42

圖表29 2014年中國B2C網絡購物網站銷售排名情況 42

圖表30 2008-2014年中國網民規模與普及率統計 43

圖表31 2013-2014中國各年齡段互聯網普及率統計 44

圖表32 2013-2014年互聯網普及率學歷結構表 44

圖表33 2008-2014年中國手機網民規模及其占網民比例變化趨勢圖 45

圖表34 2009-2014年中國手機支付市場交易規模變化趨勢圖 46

圖表35 2012-2014年網上支付用戶數及使用率統計 46

圖表36 2009-2014年中國網上支付交易規模及其增長趨勢圖 47

圖表37 用戶網絡購物瀏覽時間分布情況 47

圖表38 用戶單個購物過程時長情況調查 48

圖表39 網購用戶在購買前獲取商品信息時最常使用的方式 49

圖表40 網絡購物用戶購買前搜索的主要目的 50

圖表41 網購用戶購買決策因素影響力調查 50

圖表42 2009-2014年中國服裝網絡購物市場交易規模及其增長趨勢圖 54

圖表43 2014年中國服裝網購不同平臺類型網站市場份額 55

圖表44 2014年中國B2C服裝網絡購物市場份額占比圖 55

圖表45 中國典型化妝品網購品牌 57

圖表46 2009-2014年中國化妝品網購市場交易規模及其增長趨勢圖 59

圖表47 2012-2014年中國食品電商網絡線上食品交易額統計表 63

圖表48 2009-2014年中國在線旅行預訂市場規模及其增長趨勢圖 71

圖表49 中國網上旅行預訂主要運營商營收份額 72

圖表50 中國在線旅行預訂運營商預訂機票收入市場份額 72

圖表51 2010-2014年中國保險業在線保費收入規模及其增長趨勢圖 73

圖表52 淘寶網競爭力SWOT分析 78

圖表53 2010-2014年當當網交易規模變化趨勢圖 81

圖表54 當當網競爭力SWOT分析 81

圖表55 京東商城發展歷程介紹 85

圖表56 京東商城業務布局 89

圖表57 2010-2014年京東商城交易規模變化趨勢圖 90

圖表58 2010-2014年蘇寧易購交易規模變化趨勢圖 92

圖表59 2010-2014年國美在線交易規模變化趨勢圖 96

圖表60 2010-2014年凡客誠品交易規模變化趨勢圖 98

圖表61 凡客誠品競爭力SWOT分析 99

圖表62 2012-2014年聚美優品交易規模變化趨勢圖 104

圖表63 2010-2014年1號店交易規模變化趨勢圖 106

圖表64 eBay競爭力SWOT分析 109