第一部分 產業環境透視

第一章 稅務信息化的涵義與意義? 1

第一節 信息的涵義???? 1

第二節 信息化的涵義? 1

第三節 稅務信息化的涵義? 1

第四節 稅務信息化的必要性???? 3

一、提高行政工作效率?????? 3

二、降低納稅成本?????? 3

三、保證宏觀調控的科學有效??? 3

四、貫徹稅收公平和效率原則??? 3

第五節 稅務信息化的重要意義? 4

一、適應當今世界發展大趨勢的需要?????? 4

二、推動我國經濟社會發展的需要??? 4

三、提高稅收管理水平的需要??? 4

第二章 國外稅務信息化建設情況及經驗借鑒??? 8

第一節 國外稅務信息化建設情況簡介???? 8

一、美國稅務信息化建設情況簡介??? 8

二、意大利稅務信息化建設情況簡介?????? 9

三、澳大利亞稅務信息化建設情況簡介??? 9

四、西班牙稅務信息化建設情況簡介?????? 10

第二節 國外稅務信息化建設發展建設的經驗借鑒? 10

一、高度重視是稅務信息化成功的前提??? 10

二、明確的目標是稅務信息化成功的基礎?????? 10

三、優化稅收管理是稅務信息化建設的根本手段??? 11

四、統一的稅務網絡體系是稅務信息化建設的必要條件?????? 11

五、信息系統的安全性是稅務信息化建設的保障??? 11

六、高素質的信息專業人才是稅務信息化成功的關鍵??? 11

第二部分 行業深度分析

第三章 2017年中國稅務行業基本狀況?????? 13

第一節 稅務行業在國民經濟中的地位???? 13

第二節 稅務行業主要經濟主體的分布???? 15

第三節 中國稅務行業業務流程? 15

一、納稅人服務中心業務流程??? 15

二、稅源管理中心業務流程?????? 29

三、稽查局業務流程??? 38

第四節 影響稅務行業發展的關鍵因素分析???? 87

一、社會經濟總體發展狀況?????? 87

二、稅收體制的改革與調整?????? 98

三、征管力度?????? 106

第五節 2017年中國稅務行業政策變化??? 108

一、財稅改革?????? 108

二、稅務政策調整?????? 111

第六節 2017年中國稅務行業運行情況??? 115

第四章 我國稅務信息化建設現狀? 119

第一節 我國稅務信息化發展情況???? 119

一、應用起步期（1983-1989年）?? 119

二、初步應用期（1990-1993年）?? 119

三、應用發展期（1994-2000年）?? 120

四、應用整合集成期（2001年-至今）??? 120

第二節 金稅工程介紹? 122

一、金稅工程概述?????? 122

二、金稅工程組成?????? 124

三、金稅工程三期?????? 126

第五章 中國稅務行業信息化基本狀況 130

第一節 中國稅務行業信息化IT系統架構 130

一、渠道門戶界面?????? 130

二、稅收業務管理系統?????? 131

三、行政管理系統?????? 135

四、外部信息系統?????? 135

五、稅務決策支持系統?????? 135

第二節 中國稅務行業信息化采購決策流程???? 139

第三節 中國稅務行業信息化的應用水平? 150

一、信息化應用水平??? 150

二、金稅三期工程進展?????? 152

第四節 中國稅務行業重點IT系統項目??? 154

第五節 2017年中國稅務行業國稅系統信息化部分采購大單?????? 168

第六章 2017年中國稅務行業IT投資狀況? 169

第一節 2017年稅務行業IT投資總體狀況????? 169

第二節 2017年稅務行業IT硬件采購狀況????? 170

第三節 2017年稅務行業IT軟件采購狀況????? 171

第四節 2017年稅務行業IT服務采購狀況????? 172

第五節 2017年中國稅務行業重點IT系統建設狀況????? 172

第三部分 競爭格局分析

第七章 中國稅務行業主要供應商點評 174

第一節 航天信息股份有限公司? 174

一、基本情況?????? 174

二、主要產品與服務??? 175

三、公司在稅務領域解決方案市場的特點分析?????? 176

四、2017年航天信息稅務行業國稅系統信息化中標大單???? 176

第二節 北京市太極華青信息系統有限公司???? 177

一、基本情況?????? 177

二、主要產品與服務??? 179

三、公司在稅務領域解決方案市場的特點分析?????? 180

四、2017年國稅總局招標中部分中標情況???? 184

第三節 神州數碼信息系統有限公司? 187

一、基本情況?????? 187

二、主要產品與服務??? 187

三、公司在稅務領域解決方案市場的特點分析?????? 191

四、2017年國稅總局招標中部分中標情況???? 191

第四節 中國軟件與技術服務股份有限公司???? 193

一、基本情況?????? 193

二、主要產品與服務??? 194

三、公司在稅務領域解決方案市場的特點分析?????? 199

四、2017年國稅總局招標中部分中標情況（包括子公司）? 200

第五節 稅友軟件集團股份有限公司? 201

一、基本情況?????? 201

二、主要產品與服務??? 202

三、公司在稅務領域解決方案市場的特點分析?????? 203

第六節 61195部隊科技成果交流中心???? 206

第八章 我國稅務信息化建設過程中存在的問題?????? 208

第一節 對稅務信息化的認識存在誤區???? 208

第二節 稅務人員的知識結構有待提高???? 208

第三節 應用系統缺乏有效集成? 210

第四節 數據信息準確度不夠???? 210

第五節 技術和業務融合協調不夠???? 211

第六節 網絡和信息安全制度不完善? 212

第四部分 發展前景展望

第九章 2017年稅務行業信息化發展趨勢?? 213

第一節 重點IT系統規模預測??? 213

第二節 重點IT產品趨勢分析??? 213

一、基礎網絡設備?????? 213

二、服務器、存儲?????? 219

三、應用軟件?????? 227

四、IT服務?? 228

第三節 重點IT產品規模預測??? 231

一、市場總體規模預測?????? 231

二、硬件產品采購狀況?????? 232

三、軟件產品采購狀況?????? 232

四、IT服務采購狀況?? 233

第四節 2018—2023年稅務行業IT投資趨勢 233

一、投資規模變化分析?????? 233

二、發展方向?????? 234

三、重點系統?????? 235

第十章 2017年稅務行業信息化市場機會?? 241

第一節 重點IT系統市場機會分析??? 241

一、核心征管系統?????? 241

二、綜合決策支持系統?????? 241

三、稅務數據分析系統?????? 243

四、云計算??? 244

五、移動應用?????? 247

第二節 重點IT產品市場機會分析??? 251

一、硬件廠商市場機會?????? 251

二、軟件與服務廠商的市場機會?????? 251

第五部分 發展戰略研究

第十一章 我國稅務信息化的發展思路和對策??? 253

第一節 我國稅務信息化的發展思路? 253

一、稅務信息化建設的指導思想?????? 253

二、稅務信息化建設的總體目標?????? 253

三、稅務信息化建設應遵循的原則??? 254

第二節 我國稅務信息化發展的對策和建議???? 257

一、樹立稅務信息化的新理念??? 257

二、提高稅務人員信息化水平??? 257

三、按照一體化要求實現集中和整合?????? 258

四、保證數據質量，提高數據利用率?????? 258

五、加強業務和技術之間的融合協調?????? 258

六、加快稅務網絡及信息系統的安全建設?????? 259

圖表目錄

圖表：國家稅務總局門戶界面??? 131

圖表：2017年國稅總局IT行業投資比例分布 169

圖表：2017國稅總局PC機采購結構????? 170

圖表：2017年國稅總局PC機采購金額情況?? 170

圖表：2017年國稅總局IT軟件以及更新項目情況 171

圖表：2017年國稅總局IT服務項目情況 172

圖表：航天信息主要產品與方案?????? 175

圖表：航天信息主要服務與支持?????? 175

圖表：華青科技主要行業應用??? 179

圖表：2017年太極華表國稅局中標情況? 186

圖表：2017年太極華青信息系統中標情況（部分項目）???? 186

圖表：神州數碼主要產品體系??? 187

圖表：神州數碼主要服務??? 188

圖表：神州數碼整合云服務?????? 188

圖表：神州數碼云管理服務?????? 189

圖表：神州數碼MSP? 189

圖表：神州數碼智慧校園云服務?????? 190

圖表：2017年神州數碼國稅總局招標中標情況???? 191

圖表：2017年神州數碼中標情況（部分項目）???? 192

圖表：2017年6月中國軟件主營構成???? 194

圖表：2017年中國軟件中標情況（部分項目）???? 200

圖表：國家稅務總局2017年綜合辦公系統升級完善項目中標???? 200

圖表：中國軟件與技術服務中標情況?????? 201

圖表：稅友軟件集團主要產品與服務?????? 202

圖表：稅友集團稅務數據分析系統??? 204

圖表：成交標的信息??? 207

圖表：全球IT系統規模預測????? 213

圖表：IT基礎設施支出?????? 215

圖表：企業計劃的存儲技術情況?????? 215

圖表：網絡設備投資情況??? 216

圖表：數據中心投資情況??? 217

圖表：融合和超融合基礎設施??? 218

圖表：2018-2023年IT產品市場總體規模預測（億元）???? 231

圖表：2018-2023年硬件設備投資規模預測（億元）?? 232

圖表：2018-2023年軟件產品投資規模預測（億元）?? 232

圖表：2018-2023年IT服務總體規模預測（億元）???? 233

圖表：“稅務云”系統構架圖???? 247