第一部分 產業環境透視

第一章 行業發展綜述?????? 1

第一節 金融服務外包行業定義及分類???? 1

一、金融服務外包定義與作用??? 1

二、金融服務外包主要分類與內容??? 1

1、bpo 1

2、kpo 2

3、ito?? 2

三、金融服務外包行業特性?????? 2

1、金融服務外包形成原因? 2

2、金融機構業務模式與企業案例???? 3

（1）完全自營???? 3

（2）完全外包???? 3

（3）混合運營???? 4

3、金融服務外包業務內容? 4

第二節 金融服務外包行業國民經濟中的地位? 18

第三節 2014-2017年中國金融服務外包行業經濟指標分析 20

一、行業贏利性??? 20

二、成長速度?????? 21

三、附加值的提升空間?????? 21

四、進入壁壘／退出機制??? 22

五、行業風險?????? 22

六、競爭激烈程度指標?????? 24

第四節 金融服務外包行業產業鏈分析???? 24

一、產業鏈結構分析??? 24

二、主要環節的增值空間??? 25

三、與上下游行業之間的關聯性?????? 25

四、產業鏈上游相關行業分析??? 25

1、銀行業發展業務需求???? 25

2、保險行業發展狀況及影響???? 29

3、證券行業發展狀況及影響???? 31

4、基金行業發展狀況及影響???? 32

5、互聯網金融及其他金融發展狀況及影響???? 33

五、行業下游產業鏈相關行業分析??? 35

1、軟件技術發展狀況及影響???? 35

2、數字信息技術發展狀況及影響???? 36

3、區塊鏈技術發展狀況及影響? 36

4、人力資源行業發展狀況及影響???? 37

六、上下游行業影響及風險提示?????? 39

第二章 金融服務外包行業市場環境及影響分析（pest）???? 40

第一節 金融服務外包行業政治法律環境（p）?????? 40

一、行業管理體制分析?????? 40

二、行業主要法律法規?????? 40

1、《服務貿易總協定》?????? 40

2、《與貿易有關的知識產權協定》?? 44

三、金融服務外包行業標準?????? 47

四、行業相關發展規劃?????? 48

1、金融服務外包行業國家發展規劃? 48

2、金融服務外包行業地方發展規劃? 50

五、政策環境對行業的影響?????? 51

1、人民幣跨境結算政策及其影響???? 51

2、針對金融服務外包政策總況? 55

3、離岸服務外包促進政策及影響???? 56

4、知識產權保護體系建設及影響???? 58

5、稅收優惠政策及影響???? 60

第二節 行業經濟環境分析（e）?????? 61

一、宏觀經濟形勢分析?????? 61

1、國際宏觀經濟形勢分析? 61

2、國內宏觀經濟形勢分析? 73

3、產業宏觀經濟環境分析? 74

二、宏觀經濟環境對行業的影響分析?????? 79

1、經濟復蘇對行業的影響? 79

2、貨幣政策對行業的影響? 80

3、區域規劃對行業的影響? 82

第三節 行業社會環境分析（s）?????? 82

一、金融服務外包產業社會環境?????? 82

1、人口環境分析? 82

2、教育環境分析? 84

3、文化環境分析? 86

4、中國城鎮化率? 86

二、社會環境對行業的影響?????? 88

三、金融服務外包產業發展對社會發展的影響?????? 89

第四節 行業優勢環境分析（t）?????? 89

一、金融軟件技術分析?????? 89

1、金融技術水平總體發展情況? 89

2、我國金融軟件行業新技術研究???? 91

二、硬件產品支持發展水平?????? 92

1、我國硬件產品支持水平所處階段? 92

2、比國外硬件產品支持的技術優勢? 92

三、人才優勢分析?????? 92

四、2015-2017年我國金融服務外包發展分析?????? 93

五、行業主要發展趨勢?????? 94

1、成本需求轉向價值需求? 94

2、個性化服務能力提升???? 94

3、服務集成性提高???? 94

4、風險與安全管控加強???? 94

5、“互聯網+”關聯應用???? 94

第三章 國際金融服務外包行業發展分析及經驗借鑒?????? 96

第一節 全球金融外包服務市場總體情況分析? 96

一、全球金融外包服務行業的發展特點??? 96

二、2015-2017年全球金融外包服務細分市場結構?????? 97

1、全球bpo外包市場分析?????? 97

2、全球ito外包市場分析 99

三、2015-2017年全球金融外包服務行業發展分析?????? 99

四、2015-2017年全球金融外包服務行業競爭格局?????? 100

五、2015-2017年全球金融外包服務市場區域分布?????? 101

三、金融bpo市場綜述???? 101

第二節 全球主要國家（地區）金融服務發包市場分析? 104

一、歐洲?????? 104

1、歐洲金融服務發包發展概況? 104

2、2015-2017年歐洲金融服務外包結構 104

3、2018-2023年歐洲金融服務行業發展前景預測 105

二、北美?????? 106

1、北美金融服務發包發展概況? 106

2、2015-2017年北美金融服務外包結構 106

3、2018-2023年北美金融服務行業發展前景預測 107

三、日本?????? 108

1、日本金融服務發包發展概況? 108

2、2015-2017年日本金融服務外包結構 108

3、2018-2023年日本金融服務行業發展前景預測 108

第三節 全球主要國家（地區）金融服務承接市場分析? 109

一、中國?????? 109

1、中國金融服務發包發展概況? 109

2、2015-2017年中國金融服務外包結構 109

3、2018-2023年中國金融服務行業發展前景預測 110

二、印度?????? 110

1、印度金融服務發包發展概況? 110

2、2015-2017年印度金融服務外包結構 111

3、2018-2023年印度金融服務行業發展前景預測 112

三、菲律賓??? 112

1、菲律賓金融服務發包發展概況???? 112

2、2015-2017年菲律賓金融服務外包結構???? 115

3、2018-2023年菲律賓金融服務行業發展前景預測???? 117

第四章 中國金融服務外包行業的國際比較分析?????? 118

第一節 中國金融服務外包行業的國際比較分析???? 118

一、中國金融服務外包行業競爭力指標分析??? 118

二、金融服務外包行業國際競爭力比較??? 119

1、金融服務外包監管政策? 119

2、金融服務外包市場現狀? 120

3、金融服務外包承接能力? 120

4、企業戰略、結構與競爭狀態? 125

5、政府的作用???? 125

第二節 全球金融服務外包行業市場外包需求分析? 126

一、市場規模現狀?????? 126

二、需求結構分析?????? 126

三、重點需求客戶?????? 127

四、市場前景展望?????? 127

第三節 全球金融服務外包行業市場承接能力分析? 128

一、承接市場規模現狀?????? 128

二、承接能力規模分布?????? 128

第二部分 行業深度分析

第五章 我國金融服務外包行業運行現狀分析??? 130

第一節 我國金融服務外包行業發展狀況分析? 130

一、我國金融服務外包行業發展階段?????? 130

二、我國金融服務外包行業發展總體概況?????? 131

1、在岸市場分析? 131

2、離岸市場分析? 131

三、我國金融服務外包行業發展特點分析?????? 132

1、外包總況概述? 132

2、外包類型? 132

四、我國金融服務外包行業商業模式分析?????? 133

第二節 2015-2017年金融服務外包行業發展現狀 135

一、2015-2017年我國金融服務外包行業市場規模?????? 135

二、2015-2017年我國金融服務外包行業發展分析?????? 135

三、2015-2017年中國金融服務外包企業發展分析?????? 136

第三節 2015-2017年金融服務外包市場情況分析 138

一、2015-2017年中國金融服務外包市場總體概況?????? 138

二、2015-2017年中國金融服務外包產品市場發展分析?????? 139

第六章 我國金融服務外包行業整體運行指標分析??? 141

第一節 2015-2017年中國金融服務外包行業總體規模分析 141

一、企業數量結構分析?????? 141

二、人員規模狀況分析?????? 141

三、行業市場規模分析?????? 141

第二節 2015-2017年中國金融服務外包行業產值情況分析 142

第三節 2015-2017年中國金融服務外包行業財務指標總體分析 143

一、行業盈利能力分析?????? 143

1、我國金融服務外包行業銷售毛利率???? 143

2、我國金融服務外包行業銷售凈利率???? 143

二、行業償債能力分析?????? 143

1、我國金融服務外包行業資產負債比率? 143

2、我國金融服務外包行業流動比率? 144

三、行業營運能力分析?????? 144

1、我國金融服務外包行業應收帳款周轉天數? 144

2、我國金融服務外包行業總資產周轉率? 144

3、我國金融服務外包行業存貨周轉天數? 144

四、行業發展能力分析?????? 145

1、我國金融服務外包行業利潤總額增長率???? 145

2、我國金融服務外包行業主營業務收入增長率???? 145

第七章 2018-2023年我國金融服務外包市場供需形勢分析?? 146

第一節 我國金融服務外包市場供需分析? 146

一、2015-2017年我國金融服務外包行業承包情況?????? 146

二、2015-2017年我國金融服務外包行業外包情況?????? 146

三、2015-2017年我國金融服務外包行業供需平衡分析?????? 146

第二節 金融服務外包產品市場應用及需求預測???? 146

一、2018-2023年金融業外包需求內容?? 146

二、2018-2023年金融業外包市場格局預測?? 147

第三部分 市場全景調研

第八章 金融服務外包行業結構分析???? 148

第一節 金融服務外包行業結構分析? 148

一、市場細分充分程度分析?????? 148

二、各細分市場占總市場的結構?????? 148

1、ito市場? 148

2、bpo市場 148

3、kpo市場 149

四、金融服務外包類型?????? 149

第二節 金融服務外包價值鏈條的結構及整體競爭優勢分析? 150

一、金融服務外包價值鏈條的構成??? 150

二、金融服務外包鏈條的發展趨勢分析??? 152

第三節 金融服務外包產業結構發展預測? 156

一、產業結構調整指導政策分析?????? 156

二、產業結構調整中金融機構需求的引導因素?????? 157

三、中國金融服務外包行業參與國際競爭的戰略市場定位??? 157

四、產業結構調整方向分析?????? 159

1、成本需求轉向價值需求? 159

2、個性化服務能力提升???? 159

3、服務集成性提升???? 159

4、風險與安全管控加強???? 159

5、金融創新的應用???? 159

第九章 2018-2023年我國金融服務外包細分市場分析及預測?????? 161

第一節 中國金融服務外包行業細分市場結構分析? 161

一、金融服務外包行業市場結構現狀分析?????? 161

二、金融服務外包行業細分結構特征分析?????? 163

三、金融服務外包行業市場結構變化趨勢?????? 165

第二節 離岸市場分析預測? 167

第三節 在岸市場分析預測? 167

第四節 bpo市場分析預測 168

第五節 ito市場分析預測? 168

第六節 kpo市場分析預測 169

第十章 金融服務外包產業集群發展及區域市場分析?????? 170

第一節 中國金融服務外包產業集群發展特色分析? 170

一、長江三角洲金融服務外包產業發展特色分析??? 170

二、珠江三角洲金融服務外包產業發展特色分析??? 170

三、環渤海地區金融服務外包產業發展特色分析??? 173

四、閩南地區金融服務外包產業發展特色分析?????? 176

第二節 金融服務外包重點區域市場分析預測? 179

一、行業總體區域結構特征及變化??? 179

二、金融服務外包重點區域市場分析?????? 181

1、北京? 181

2、上海? 182

3、天津? 183

4、深圳? 183

5、杭州? 187

6、南京? 188

7、成都? 191

第四部分 競爭格局分析

第十一章 2018-2023年金融服務外包行業競爭形勢及策略?? 195

第一節 行業總體市場競爭狀況分析? 195

一、金融服務外包行業競爭結構分析?????? 195

二、金融服務外包行業企業間競爭格局分析??? 196

三、金融服務外包行業集中度分析??? 196

四、金融服務外包行業swot分析? 196

1、金融服務外包行業優勢分析? 196

2、金融服務外包行業劣勢分析? 197

3、金融服務外包行業機會分析? 197

4、金融服務外包行業威脅分析? 197

第二節 中國金融服務外包行業競爭格局綜述? 198

一、金融服務外包行業競爭概況?????? 198

二、中國金融服務外包行業競爭策略?????? 200

三、金融服務外包行業主要企業競爭力分析??? 202

1、重點企業資產總計對比分析? 202

2、重點企業從業人員對比分析? 202

3、重點企業營業收入對比分析? 202

4、重點企業利潤總額對比分析? 202

第三節 2015-2017年金融服務外包行業競爭格局分析 203

一、2015-2017年我國金融服務外包市場競爭分析?????? 203

二、2015-2017年我國金融服務外包市場集中度分析?? 203

三、2015-2017年國內主要金融服務外包企業動向?????? 204

第四節 我國金融服務外包行業發展趨勢及建議分析???? 204

一、促進我國承接金融服務外包發展的對策??? 204

二、跨國公司在華布局企業?????? 209

三、本土企業發展戰略分析?????? 209

第五節 金融服務外包市場競爭策略分析? 211

第十二章 2018-2023年金融服務外包行業領先企業經營形勢分析????? 213

第一節 中國金融服務外包企業總體發展狀況分析? 213

第二節 國外領先金融服務外包企業經營形勢分析? 213

一、ibm 213

1、在華人力資源配置情況? 213

2、運營模式本土化策略分析???? 214

3、中國市場拓展滲透分析? 214

4、企業最新發展及投融資動向分析? 215

二、埃森哲??? 216

1、在華人力資源配置情況? 216

2、運營模式本土化策略分析???? 217

3、中國市場拓展滲透分析? 217

4、企業最新發展及投融資動向分析? 218

三、塔塔集團?????? 218

1、在華人力資源配置情況? 218

2、運營模式本土化策略分析???? 219

3、中國市場拓展滲透分析? 219

4、企業最新發展及投融資動向分析? 221

四、簡柏特??? 222

1、在華人力資源配置情況? 222

2、運營模式本土化策略分析???? 222

3、中國市場拓展滲透分析? 223

4、企業最新發展及投融資動向分析? 223

五、sap?????? 223

1、在華人力資源配置情況? 223

2、運營模式本土化策略分析???? 224

3、中國市場拓展滲透分析? 224

4、企業最新發展及投融資動向分析? 225

第三節 國內領先金融服務外包企業經營形勢分析? 226

一、神州數碼融信軟件有限公司?????? 226

1、企業發展概況? 226

2、企業經營收入構成分析? 226

3、企業償債能力分析? 228

4、企業經營效率分析? 229

5、企業獲利能力分析? 229

6、企業發展能力分析? 229

7、企業現金流量分析? 230

二、恒生電子股份有限公司?????? 231

1、企業發展概況? 231

2、企業經營收入構成分析? 231

3、企業償債能力分析? 233

4、企業經營效率分析? 234

5、企業獲利能力分析? 234

6、企業發展能力分析? 234

7、企業現金流量分析? 235

三、高偉達軟件股份有限公司??? 236

1、企業發展概況? 236

2、企業經營收入構成分析? 236

3、企業償債能力分析? 238

4、企業經營效率分析? 239

5、企業獲利能力分析? 239

6、企業發展能力分析? 239

7、企業現金流量分析? 240

四、北京宇信科技集團股份有限公司?????? 241

1、企業發展概況? 241

2、企業經營收入構成分析? 242

3、企業金融服務產品結構分析? 242

4、企業商業模式分析? 254

5、企業競爭優勢分析? 255

五、深圳市金證科技股份有限公司??? 256

1、企業發展概況? 256

2、企業經營收入構成分析? 257

3、企業償債能力分析? 261

4、企業經營效率分析? 261

5、企業獲利能力分析? 262

6、企業發展能力分析? 262

7、企業現金流量分析? 263

六、北京贊同科技發展有限公司?????? 264

1、企業發展概況? 264

2、企業經營收入構成分析? 264

3、企業經營效率分析? 264

4、企業發展動態? 265

七、華道數據處理（蘇州）有限公司?????? 266

1、企業發展概況? 266

2、企業經營收入構成分析? 267

3、企業經營效率分析? 270

4、企業發展戰略? 271

八、華拓金服數碼科技集團有限公司?????? 271

1、企業發展概況? 271

2、企業經營收入構成分析? 272

3、企業競爭優勢? 275

4、企業發展戰略? 276

九、北京享宇金融服務外包有限公司?????? 276

1、企業發展概況? 276

2、企業經營收入構成分析? 277

3、企業發展動態? 277

4、企業發展戰略? 278

十、深圳四方精創資訊股份有限公司?????? 278

1、企業發展概況? 278

2、企業經營收入構成分析? 279

3、企業償債能力分析? 280

4、企業經營效率分析? 281

5、企業獲利能力分析? 281

6、企業發展能力分析? 281

7、企業現金流量分析? 282

十一、信雅達系統工程股份有限公司?????? 282

1、企業發展概況? 282

2、企業經營收入構成分析? 283

3、企業償債能力分析? 286

4、企業經營效率分析? 287

5、企業獲利能力分析? 287

6、企業發展能力分析? 287

7、企業現金流量分析? 288

十二、廣東浩傳管理服務有限公司??? 289

1、企業發展概況? 289

2、企業經營收入構成分析? 289

3、企業客戶對象? 289

4、企業營銷體系布局? 289

5、企業發展動態? 290

十三、北京科藍軟件系統股份有限公司??? 290

1、企業發展概況? 290

2、企業經營收入構成分析? 292

3、企業償債能力分析? 293

4、企業經營效率分析? 294

5、企業獲利能力分析? 294

6、企業發展能力分析? 294

7、企業現金流量分析? 295

十四、深圳市銀雁金融服務有限公司?????? 295

1、企業發展概況? 295

2、企業經營收入構成分析? 296

3、企業發展動態? 297

4、企業發展戰略? 298

十五、北京融睿誠通金融服務外包有限公司??? 298

1、企業發展概況? 298

2、企業經營收入構成分析? 299

3、企業發展動態? 299

4、企業發展戰略? 300

十六、深圳市長亮科技股份有限公司?????? 300

1、企業發展概況? 300

2、企業經營收入構成分析? 301

3、企業償債能力分析? 303

4、企業經營效率分析? 304

5、企業獲利能力分析? 304

6、企業發展能力分析? 304

7、企業現金流量分析? 305

十七、江蘇潤和軟件股份有限公司??? 306

1、企業發展概況? 306

2、企業經營收入構成分析? 307

3、企業償債能力分析? 310

4、企業經營效率分析? 311

5、企業獲利能力分析? 311

6、企業發展能力分析? 311

7、企業現金流量分析? 312

十八、大連華信計算機技術股份有限公司?????? 313

1、企業發展概況? 313

2、企業經營收入構成分析? 314

3、企業償債能力分析? 316

4、企業經營效率分析? 316

5、企業獲利能力分析? 317

6、企業發展能力分析? 317

7、企業現金流量分析? 318

十九、中國長城科技集團股份有限公司??? 319

1、企業發展概況? 319

2、企業經營收入構成分析? 319

3、企業償債能力分析? 320

4、企業經營效率分析? 321

5、企業獲利能力分析? 321

6、企業發展能力分析? 321

7、企業現金流量分析? 322

二十、北京浩豐創源科技股份有限公司??? 323

1、企業發展概況? 323

2、企業經營收入構成分析? 323

3、企業償債能力分析? 325

4、企業經營效率分析? 325

5、企業獲利能力分析? 326

6、企業發展能力分析? 326

7、企業現金流量分析? 327

二十一、北京佰匯盈金融服務外包有限公司??? 327

1、企業發展概況? 327

2、企業經營收入構成分析? 328

二十二、浙大網新科技股份有限公司?????? 329

1、企業發展概況? 329

2、企業經營收入構成分析? 329

3、企業償債能力分析? 331

4、企業經營效率分析? 331

5、企業獲利能力分析? 332

6、企業發展能力分析? 332

7、企業現金流量分析? 333

二十三、北京長信財富金融服務外包有限公司?????? 334

1、企業發展概況? 334

2、企業經營收入構成分析? 334

3、企業組織架構? 334

4、企業內部管理模式? 334

二十四、安徽陽光信通電子科技有限公司?????? 335

1、企業發展概況? 335

2、企業經營收入構成分析? 335

3、企業組織架構? 336

4、企業發展戰略? 336

二十五、江蘇遠洋數據股份有限公司?????? 336

1、企業發展概況? 336

2、企業主營業務分析? 337

3、企業發展戰略? 337

二十六、天津市今晚網絡信息技術股份有限公司??? 337

1、企業發展概況? 337

2、企業經營收入構成分析? 338

3、企業償債能力分析? 340

4、企業經營效率分析? 340

5、企業獲利能力分析? 340

6、企業發展能力分析? 341

7、企業現金流量分析? 341

二十七、上海扶誠金融信息技術服務有限公司?????? 342

1、企業發展概況? 342

2、企業經營收入構成分析? 342

3、企業組織架構? 342

4、企業發展戰略? 343

二十八、中信外包服務集團有限公司?????? 343

1、企業發展概況? 343

2、企業經營收入構成分析? 344

3、企業發展動態? 345

4、企業發展戰略? 345

二十九、陜西浦思金融網絡科技有限公司?????? 345

1、企業發展概況? 345

2、企業經營收入構成分析? 346

3、企業組織架構? 347

4、企業發展動態? 347

5、企業發展戰略? 348

三十、銀聯數據服務有限公司??? 348

1、企業發展概況? 348

2、企業經營收入構成分析? 348

3、企業歷史業績分析? 349

4、企業榮譽資質? 349

5、企業發展動態? 349

6、企業發展戰略? 350

第十三章 金融服務外包行業“十三五”規劃研究??? 351

第一節 “十二五”金融服務外包行業發展回顧???? 351

第二節 金融服務外包行業“十三五”總體規劃???? 352

一、金融服務外包行業“十三五”規劃綱要??? 352

二、金融服務外包行業“十三五”規劃指導思想??? 353

三、金融服務外包行業“十三五”規劃主要目標??? 354

第三節 “十三五”時期金融服務外包行業熱點問題研究???? 354

一、金融服務供應鏈策略??? 354

二、協同創新的發展趨勢??? 355

三、金融企業角色轉換?????? 356

四、風險防范意識的控制??? 356

第五部分 發展前景展望

第十四章 2018-2023年金融服務外包行業前景及趨勢預測?? 358

第一節 2018-2023年金融服務外包市場發展前景 358

一、2018-2023年金融服務外包市場發展潛力?????? 358

二、2018-2023年金融服務外包市場發展前景展望?????? 359

第二節 2018-2023年金融服務外包市場發展趨勢預測 360

一、2018-2023年金融服務外包行業發展趨勢?????? 360

1、云計算對金融外包服務的影響趨勢???? 360

2、互聯網金融產品對外包服務的影響趨勢???? 362

3、區塊鏈技術對金融外包服務的影響趨勢???? 364

二、2018-2023年金融服務外包市場規模預測?????? 366

三、2018-2023年金融服務外包行業應用趨勢預測?????? 366

四、2018-2023年細分市場發展趨勢預測?????? 366

第三節 2018-2023年中國金融服務外包行業供需預測 367

一、2018-2023年中國金融服務外包行業預測?????? 367

二、2018-2023年中國金融服務行業外包預測?????? 369

第十五章 研究結論及投資建議????? 370

第一節 金融服務外包行業研究結論及建議???? 370

第二節 行業發展戰略研究? 374

一、戰略綜合規劃?????? 374

二、技術開發戰略?????? 376

三、業務組合戰略?????? 377

四、區域戰略規劃?????? 379

五、營銷品牌戰略?????? 380

六、競爭戰略規劃?????? 381

第三節 金融服務外包行業品牌戰略? 382

一、品牌的重要性?????? 382

二、實施品牌戰略的意義??? 384

三、企業品牌的現狀分析??? 384

四、企業的品牌戰略??? 386

五、品牌戰略管理的策略??? 387

第四節 金融服務外包行業重點客戶戰略? 391

一、實施重點客戶戰略的必要性?????? 391

二、合理確立重點客戶?????? 392

三、實施重點客戶戰略要重點解決的問題?????? 393

四、重點客戶管理功能?????? 394

五、對重點客戶的營銷策略?????? 396

第五節 金融服務外包行業行業投資戰略研究? 402

一、2018年行業投資戰略? 402

二、2018年企業投資戰略? 402

第六節 金融服務外包行業投資建議? 403

一、行業發展策略建議?????? 403

二、行業投資方向建議?????? 404

三、行業投資方式建議?????? 404

附件

附件一 《國際服務外包產業發展“十三五”規劃》???? 405

附件二 《中國金融業信息技術“十三五”發展規劃》? 417

圖表目錄

圖表：行用卡全流程業務外包??? 10

圖表：金融服務外包行業產業鏈結構?????? 24

圖表：2015-2018年5月中國保險業保費收入及增速?? 31

圖表：2018年q1部分券商業績????? 32

圖表：基金服務業務的服務內容?????? 33

圖表：互聯網金融的優勢??? 34

圖表：國家政策支持金融服務外包行業的發展?????? 56

圖表：世界銀行最新全球經濟增長預測（%） 62

圖表：2015-2018年3月美國gdp、pmi變動（%）?? 64

圖表：2015-2018年3月美國失業率、cpi變動（%） 64

圖表：2015-2018年3月歐元區gdp、綜合mpi變動（%）????? 65

圖表：2015-2018年3月歐元區cpi年率、失業率變動（%）??? 66

圖表：2015-2018年3月英國gdp、失業率和cpi（%）?? 67

圖表：2015-2018年3月日本gdp、pmi變動????? 69

圖表：2015-2018年3月日本失業率、核心cpi變動（%）?????? 69

圖表：2008-2018年1季度我國季度gdp增長率（%）???? 74

圖表：2018年5月居民消費價格主要數據???? 78

圖表：主要發達國家基準利率變動（%） 81

圖表：2017年人口數及其構成? 83

圖表：2013-2017年城鎮新增就業人數（萬人）?? 84

圖表：2013-2017年分階段教育招生情況?????? 85

圖表：2014—2017年菲律賓服務外包it-bpo銷售收入????? 115

圖表：金融服務外包優質企業??? 118

圖表：2016—2017年全球主要離岸發包市場份額 126

圖表：2017年主要軟件接包國占比? 129

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業市場規模?? 135

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業銷售毛利率?????? 143

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業銷售凈利率?????? 143

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業資產負債比率?? 143

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業流動比率?? 144

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業應收帳款周轉天數?? 144

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業總資產周轉率?? 144

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業存貨周轉天數?? 144

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業利潤總額增長率?????? 145

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業主營業務收入增長率?????? 145

圖表：2015-2017年中國金融服務外包ito市場規模?? 148

圖表：2015-2017年中國金融服務外包bpo市場規模 148

圖表：2015-2017年中國金融服務外包kpo市場規模 149

圖表：中國金融服務外包合同簽約額的業務領域分布及比重?????? 149

圖表：2018-2023年中國金融服務外包離岸市場規模預測?? 167

圖表：2018-2023年中國金融服務外包在岸市場規模預測?? 167

圖表：2018-2023年中國金融服務外包bpo市場規模預測 168

圖表：2018-2023年中國金融服務外包ito市場規模預測?? 168

圖表：2018-2023年中國金融服務外包kpo市場規模預測 169

圖表：成都市離岸服務外包業務類型圖??? 192

圖表：成都市離岸服務外包市場分布圖??? 193

圖表：服務提供商數量及業務占比圖?????? 194

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業資產總計?? 202

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業從業人員數量?? 202

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業營業收入?? 202

圖表：2015-2017年中國金融服務外包行業利潤總額?? 202

圖表：2017年神州數碼主營業務構成分析???? 228

圖表：2015-2017年神州數碼償債能力指標?? 228

圖表：2015-2017年神州數碼經營能力指標?? 229

圖表：2015-2017年神州數碼盈利能力指標?? 229

圖表：2015-2017年神州數碼發展能力指標?? 229

圖表：2015-2017年神州數碼現金流量表?????? 230

圖表：2017年恒生電子主營業務構成分析???? 232

圖表：2015-2017年恒生電子償債能力指標?? 233

圖表：2015-2017年恒生電子經營能力指標?? 234

圖表：2015-2017年恒生電子盈利能力指標?? 234

圖表：2015-2017年恒生電子發展能力指標?? 234

圖表：2015-2017年恒生電子現金流量表?????? 235

圖表：2017年高偉達主營業務構成分析? 238

圖表：2015-2017年高偉達償債能力指標?????? 238

圖表：2015-2017年高偉達運營能力指標?????? 239

圖表：2015-2017年高偉達盈利能力指標?????? 239

圖表：2015-2017年高偉達發展能力指標?????? 239

圖表：2015-2017年高偉達現金流量表?? 240

圖表：2014-2017年宇信科技主營業務構成分析?? 242

圖表：宇信科技liana5互聯網銀行金融服務平臺特點? 243

圖表：宇信科技基于liana5互聯網銀行金融服務平臺產品結構? 244

圖表：宇信科技綜合柜面系統主要功能??? 245

圖表：宇信科技綜合柜面系統主要技術特點??? 245

圖表：宇信科技綜合柜面系統產品結構??? 246

圖表：宇信科技旗艦核心業務系統主要功能??? 247

圖表：宇信科技旗艦核心業務系統特點??? 247

圖表：宇信科技互聯網核心系統主要功能?????? 248

圖表：2017年金證股份主營業務構成分析???? 261

圖表：2015-2017年金證股份償債能力指標?? 261

圖表：2015-2017年金證股份運營能力指標?? 261

圖表：2015-2017年金證股份盈利能力指標?? 262

圖表：2015-2017年金證股份發展能力指標?? 262

圖表：2015-2017年金證股份現金流量表?????? 263

圖表：2015-2017年贊同科技業績承諾完成情況?? 265

圖表：2017年四方精創主營業務構成分析???? 280

圖表：2015-2017年四方精創償債能力指標?? 280

圖表：2015-2017年四方精創運營能力指標?? 281

圖表：2015-2017年四方精創盈利能力指標?? 281

圖表：2015-2017年四方精創發展能力指標?? 281

圖表：2015-2017年四方精創現金流量表?????? 282

圖表：2017年信雅達主營業務構成分析? 286

圖表：2015-2017年信雅達償債能力指標?????? 286

圖表：2015-2017年信雅達運營能力指標?????? 287

圖表：2015-2017年信雅達盈利能力指標?????? 287

圖表：2015-2017年信雅達發展能力指標?????? 287

圖表：2015-2017年信雅達現金流量表?? 288

圖表：2017年科藍軟件主營業務構成分析???? 293

圖表：2015-2017年科藍軟件償債能力指標?? 293

圖表：2015-2017年科藍軟件運營能力指標?? 294

圖表：2015-2017年科藍軟件盈利能力指標?? 294

圖表：2015-2017年科藍軟件發展能力指標?? 294

圖表：2015-2017年科藍軟件現金流量表?????? 295

圖表：2017年長亮科技主營業務構成分析???? 303

圖表：2015-2017年長亮科技償債能力指標?? 303

圖表：2015-2017年長亮科技運營能力指標?? 304

圖表：2015-2017年長亮科技盈利能力指標?? 304

圖表：2015-2017年長亮科技發展能力指標?? 304

圖表：2015-2017年長亮科技現金流量表?????? 305

圖表：2017年潤和軟件主營業務構成分析???? 310

圖表：2015-2017年潤和軟件償債能力指標?? 310

圖表：2015-2017年潤和軟件運營能力指標?? 311

圖表：2015-2017年潤和軟件盈利能力指標?? 311

圖表：2015-2017年潤和軟件發展能力指標?? 311

圖表：2015-2017年潤和軟件現金流量表?????? 312

圖表：2015-2017年華信股份償債能力指標?? 316

圖表：2015-2017年華信股份運營能力指標?? 316

圖表：2015-2017年華信股份盈利能力指標?? 317

圖表：2015-2017年華信股份發展能力指標?? 317

圖表：2015-2017年華信股份現金流量表?????? 318

圖表：2017年長城科技主營業務構成分析???? 320

圖表：2015-2017年長城科技償債能力指標?? 320

圖表：2015-2017年長城科技運營能力指標?? 321

圖表：2015-2017年長城科技盈利能力指標?? 321

圖表：2015-2017年長城科技發展能力指標?? 321

圖表：2015-2017年長城科技現金流量表?????? 322

圖表：2017年浩豐科技主營業務構成分析???? 325

圖表：2015-2017年浩豐科技償債能力指標?? 325

圖表：2015-2017年浩豐科技運營能力指標?? 325

圖表：2015-2017年浩豐科技盈利能力指標?? 326

圖表：2015-2017年浩豐科技發展能力指標?? 326

圖表：2015-2017年浩豐科技現金流量表?????? 327

圖表：2017年浙大網新主營業務構成分析???? 331

圖表：2015-2017年浙大網新償債能力指標?? 331

圖表：2015-2017年浙大網新運營能力指標?? 331

圖表：2015-2017年浙大網新盈利能力指標?? 332

圖表：2015-2017年浙大網新發展能力指標?? 332

圖表：2015-2017年浙大網新現金流量表?????? 333

圖表：陽光信通組織架構圖?????? 336

圖表：2015-2017年今晚網絡償債能力指標?? 340

圖表：2015-2017年今晚網絡運營能力指標?? 340

圖表：2015-2017年今晚網絡盈利能力指標?? 340

圖表：2015-2017年今晚網絡發展能力指標?? 341

圖表：2015-2017年今晚網絡現金流量表?????? 341

圖表：扶誠金融組織架構圖?????? 342

圖表：2018-2023年中國金融服務外包市場規模預測?? 366

圖表：四種基本的品牌戰略?????? 391