現在,網紅已是社會級現象。那么,它到底預示著怎樣的未來?又會怎樣進一步演變?
時至2017年,由于激烈的競爭,網紅的簡單流量紅利正在快速消失,對于網紅下一步發展,大家的判斷有不小的分歧。我們認為,網紅還會快速演進,他們的進一步創新意味著一個新的商業格局正在快速形成。在可見的未來幾年內,競爭會急劇加速。也因此,戰略選擇的重要性也會凸顯出來。這就類似在物種大爆炸的某個關鍵節點上,你選擇了什么方向最終會決定你成為什么樣的物種。曙光初顯,恰恰最考驗創業者的遠見卓識和戰略決策能力。光影朦朧中,創業者需要形成自己的vision(愿景),指導戰略取舍。

此時,尤需洞察問題的本質。
網紅的本質在于marketing的互聯網化 反觀互聯網短短幾十年的歷史,最成功的幾家互聯網公司都深刻地改變了生活方式和商業范式。蘋果使智能手機成為每個人都離不開的生活工具;Facebook和騰訊改變了我們溝通、互動、社交的方式;谷歌最核心的成功是廣告的互聯網化——它所建立的智能廣告在線平臺解決了精準營銷的問題,使傳統的salesmarketing(市場營銷)都轉移到了這個在線廣告平臺上;而阿里巴巴和亞馬遜本質上改變了零售的格局,建立了互聯網零售平臺。
那么,從商業的角度來看,網紅最有意義的、根本性的變革是什么?
在我看來,網紅代表了傳統意義上的marketing(營銷)在快速地互聯網化,特別是brandmarketing(品牌營銷)。要強調一下,這個領域至今還是傳統廣告和商業的禁區。終于,現在,這塊冰山歷經互聯網熱潮的反復拍打,有融化的跡象。
換句話說,網紅真正開啟的商業機會,是marketing的互聯網化。從產業終局的角度看,這毫無疑問是一個谷歌和淘寶當量的機會。資本之火愈燒愈烈,為之入場競折腰的英雄越來越多,順理成章。
B2C到C2B 要理解為什么網紅崛起,代表了marketing的互聯網大變革,就要理解商業未來最重要和根本的趨勢:從B2C到C2B。消費者成為一切商業行為的起點,他們要求個性化、實時關注、隨時消費……毫無疑問,C2B的變化將推動marketing的根本性的改變。
這個改變,及其帶動的改變將會是多么“根本性”?簡單回顧一下歷史即可找到答案?,F代工業經濟體系,除了大家熟悉的流水線大生產之外,大品牌、大流通等都與之緊密結合在一起。它們是同一個系統的不同組件,配合聯動。
工業時代第一個成功的品牌是寶潔的象牙香皂(IvorySoap),它打出了第一個全國性的廣告,時為1879年。廣告和品牌之所以在那個時間點出現,是基于鐵路網的大流通,使全國性市場成為可能。而全國市場一旦建立,銷售規模呈幾何級數放大,非現代化的流水線生產不能滿足。全國性市場的另一面,是對大品牌的需求。因為商品要超出一個地方性的銷售區域,傳統的信用背書鞭長莫及,品牌就變得很重要。
接著,品牌催生了媒體和廣告緊密結合的商業模式,這在當時是跨時代的創新:媒體通過內容獲得海量用戶,再通過廣告,獲取收入。品牌商通過媒體做廣告,再通過渠道銷售商品,這是工業時代基本的商業范式。傳統marketing是從B出發,從廠家出發去推一個事先想好的品牌形象,如尋找氣質與品牌相契合的明星代言。一條10秒鐘的廣告,有明確的信息傳遞,通過反復溝通,媒體高強度覆蓋,在消費者腦中形成品牌認知。
簡單總結一下,marketing,是工業時代最大的商業創造之一,也是最基本的骨干,與媒體、渠道、生產緊密咬合,形成了B2C的基本范式。