隨著經濟的發展和各類互聯網技術的廣泛應用，“旅游+互聯網”在短短幾年間迅速發展。據統計，旅游線上滲透率超過10%，我國在線旅游市場正處于高速發展期。那么，“旅游+互聯網”能為游客帶來哪些便利?在線旅游市場還有哪些發展瓶頸，未來如何改進?

　　一部手機游天下

　　信息獲取、攻略制定、在線預訂……互聯網已滲透到各個環節

　　春到日本賞櫻花，夏到塞班島潛水，秋到呼倫貝爾草原看牧場，冬到東北滑雪……來自上海的MIYA是朋友圈里當之無愧的旅游達人，也是“旅游+互聯網”的忠實粉絲?！?008年的時候，我去云南玩了半個月，還得隨身帶本旅游指南，現在出門只要帶上手機，圖文并茂的攻略盡收眼底，旅行結束后還可以把自己的攻略分享給小伙伴，一年出去玩個四五次輕輕松松。”MIYA說。

　　MIYA的經歷只是一個縮影。移動終端技術不斷發展、旅游類應用軟件層出不窮，讓很多人真正實現了說走就走。旅游信息獲取、攻略制定、在線預訂吃住行事宜、分享旅游體驗……互聯網已滲透到旅游的各個環節。

　　MIYA告訴記者，得益于“互聯網+旅游”的發展，現在自己出行基本都是采取自由行的方式?！巴ㄟ^螞蜂窩、阿里旅行等手機應用平臺，就可以自主獲取旅游信息、設計旅游路線、預定機票酒店，甚至可以在網上預約私人導游。自己安排行程，旅行更加自由、便利?！?/p>

　　便利的出行方式、豐富的旅游產品……這些都成為“旅游+互聯網”日益火爆的原因。根據艾瑞咨詢的數據顯示，2016年國人在線旅游預訂的花費達6026億元，同比增長34%。攜程網的工作人員告訴記者：“移動互聯網背景下的旅游業，在降低游客的費力度、提高產品的豐富性及使旅客更好地享受一站式旅游服務等方面，均有很大提升。由于這種豐富性、便利性以及價格透明度，旅游市場越做越大，出行的人越來越多。”

　　不僅如此，各個旅游景區的互聯網相關配套設施也在積極建設當中?！艾F在很多景區都有免費WiFi，除了省流量費以外，還可以延伸出更多的服務。比如去陜西歷史博物館，連上館內WiFi，掃描展品二維碼，就可以得到該展品相關的資料介紹，方便又實用?！盡IYA說。

　　亂象多發監管難

　　有些旅游產品名不符實，網站銷售旅游產品存在監管盲區

　　“旅游+互聯網”雖然便利、自由，但也并非萬無一失。

　　旅游愛好者陳佳就有過一些不愉快的經歷?！坝幸淮危颐髅髟诰W上預訂了賓館，賓館方卻說查不到信息。也有預訂后網站后臺已確認，突然接到客服電話說要漲價等情況。”陳佳告訴記者，“有一年國慶，我想去熱門景區，連著好幾家預訂好的賓館坐地起價，退還訂金后再高價賣給別人。聯系預訂網站反映情況，也收效甚微?！?/p>

　　和很多網售商品一樣，旅游產品同樣存在“買家秀”和“賣家秀”的區別。預訂的行程有時只是“看起來很美”：“我們在網上訂的房間明明叫‘四人陽臺房’，到現場后商家卻非說是兩人房，另外的兩個人還得單獨加錢。”“不少旅游網站不負責任，把東區的漁村寫成西區的，簡直是忽悠游客!”在網上，類似吐槽并不少見。

　　旅游產品名不符實只是一個方面，信息安全問題也同樣是隱患?！拔以诰W上預訂酒店，之后信用卡就被盜刷……”有網友發微博稱。這種現象也不是個例，各大“驢友”論壇上，類似吐槽帖層出不窮?！坝慰鸵矝]有什么好辦法，只能提高警惕，在各網站設置不同密碼，信用卡也要開通消費通知?！标惣呀ㄗh。

　　云南省旅游發展委員會有關負責人表示，目前以旅游企業名稱設立的營銷網站不少，對其經營資質等信息，通信管理部門的審核并不嚴格。“也存在對以個人名義備案登記并從事旅游業務宣傳、營銷和經營活動的非法網站很難監管等問題?！边@位負責人介紹說。