對于蘋果來說,中國市場的iPhone銷售如鯁在喉,拖累了整個公司的業績(中國區收入連續在全球唯一下滑)。iPhone在中國為何失去了吸引力?日前有國外分析師指出,蘋果手機和中國國產手機逐漸雷同,而蘋果的應用服務缺乏吸引力,這是iPhone在中國下滑的主因所在。
iPhone為何在華銷售受挫?難以形成差異化賣點是關鍵
蘋果手機曾經在中國獲得翻一倍的高增長,中國市場的神奇表現,推動了蘋果iPhone銷量創造紀錄,也推動了市值猛增。但是時至今日,iPhone在中國的市場發生了巨變,去年多個季度暴跌三分之一,今年一季度再度暴跌了四分之一。投資銀行奧本海默公司分析師Andrew Uerkwitz日前在研發報告中指出了蘋果手機在中國失去魅力的原因,他認為蘋果手機無論是在硬件還是在軟件上,失去了差異化特色,導致其銷量下滑。這位分析師表示,如今的智能手機在功能和配置上日漸雷同,而中國本地的手機公司,往往能夠以更低的價格推出類似的手機,這殃及了蘋果的份額。
蘋果在智能手機之外構建了一個龐大的iOS生態系統,吸引了全球數以萬計的開發者推出各種iPhone軟件,再加上蘋果官方的服務,這些應用軟件也促使消費者成為忠實的果粉。不過上述分析師指出,在中國市場,iPhone應用并未成為巨大的賣點。這位分析師指出:“中國移動互聯網用戶的體驗,嚴重被騰訊和其他本地互聯網公司所主導,這使得蘋果的軟件和服務難以成為差異化賣點。”
今年秋季,蘋果將推出十年版手機,具有比較大的升級內容。上述分析師表示,十年版手機能夠讓iPhone在中國的市場份額出現反彈,但是長期來看,蘋果的創新能力出現了下滑,這也是蘋果沒有能力繼續牢牢吸引用戶的一個征兆。值得一提的是,在過去幾年的iOS版本升級中,蘋果針對iPhone操控功能所做的一些改進,普遍被認為是對安卓手機廠商以往創新的模仿,更是有安卓廠商批評蘋果模仿了多年前就有的安卓功能。
這些相互的借鑒,加劇了智能手機的雷同化。在歐美市場,蘋果官方推出的一些互聯網服務能夠形成差異化賣點,比如蘋果支付、蘋果音樂、蘋果新聞、iCloud云存儲等等,但是在中國市場,蘋果的應用服務市場影響力微弱,比如中國的移動支付市場已經被支付寶和微信支付所主導,蘋果支付并未獲得實質性的份額。在移動聊天領域,中國市場被微信所主導,蘋果iMessage和阿里巴巴、小米等的聊天產品一樣,存在感比較微弱。
去年,蘋果一口氣在中國成立了四個研發中心,重要目的是推出更接地氣、更適合中國消費者的互聯網服務和硬件。不過,中國移動互聯網的活躍和創新動力,已經獲得全球輿論公認,蘋果是否能夠在中國推出更具創新、更能吸引中國民眾的APP服務,仍有待觀察。
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