聯邦定制家要超越傳統定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡單,全家人都滿意。
聯邦定制家要超越傳統定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡單,全家人都滿意。
Q:聯邦定制家推行的是怎樣一種概念?跟一般的定制企業有何不同?
李虹瑤: 定制的核心是圍繞用戶的生活方式做產品。無論是定制1.0,還是到現在談到的定制4.0,其最終目的是要實現用戶的品質生活定制,只有將傳統“大規模定制”升級為個性“品質生活定制”,才能贏取未來市場的消費需求。
而聯邦集團推出的聯邦定制家,打破枯燥的板式定制,打破冰冷的全屋定制,取而代之的正是這種“為家人的生活方式”進行的“品質生活定制”,這是一種趨勢,也將是家居定制的新風口。
從家具生產銷售到整體家居配套一站式購齊,再到品質生活定制,聯邦家私的這一新作,也重新詮釋與外界之間的聯系:打造“用戶資產包”,以“5易”系統升級加盟體系,打造“全品類生活空間定制”,讓加盟商可“打包”享有聯邦家私5大品類、3000多自主產品銷售權,從而形成加盟整體賦權、與用戶關系更緊密的家居定制新商業模式。
我們希望帶用戶直接進入想要的家。全屋空間選配,家具、飾品一體化,收納柜類全定制化,通過優化家居定制虛擬體驗,聯邦定制家希望讓用戶直觀感受品質生活空間,擺脫“刻板生活”。聯邦定制家要超越傳統定制局限,讓全屋定制像試衣服一樣簡單,全家人人都滿意。
Q:聯邦定制家旨在傳達怎樣一種家居理念?
李虹瑤: 聯邦經過這么多年的沉淀,已經擁有非常豐富且得到市場認可的產品線,可以充分滿足消費者的個性化需求。
我們希望通過科技化手段,讓消費者“所想即所見 所見即所享”,減少購買環節,增加采購愉悅感。
我們要打造新零售概念,做好“生活方式的提供者”,重新詮釋消費者和企業的關系,按照“用戶資產化”理念,以更優質的運營服務更貼近用戶需求。
Q:與上屆建博會相比,今年展會一個很大的變化就是加入了很多跨界品牌。木門、成品、板材等行業紛紛跨界定制家居,衣柜、櫥柜等企業也相互融合,卡位全屋定制,定制家居的界限變得越來越模糊,邊界變得越來越遼闊,對此您怎么看待?
李虹瑤: 從展會現場你可以看到,賣的人多,買的人也多。任何行業都會經歷從藍海到紅海,紅海洗牌后又變成藍海,然后再升級的過程。
我們從原來的賣成品家具,到后來的賣定制家具,再到現在的賣服務,這都是很好的產業升級過程。
只是很多人都是后知后覺,現在很大一部分品牌、經銷商、賣場都還沒完全理解和吃透這一概念,還需要一定的市場培育。反而是終端消費者已經有了很明顯的需求。
Q:聯邦定制家進入定制的優勢在哪里?
李虹瑤: 對不少企業來說,向大家居進軍的一大難點,意味著要涉及更廣泛的品種、品類,諸多的不確定性使服務升級難以實現。而深耕家具行業30多年的聯邦家私卻恰好具備這些優勢資源,并已整裝待發。
5大自主產品陣容、3000多種暢享成品家具,還可以進行選配定制,以及13年專業定制壁柜經驗,足以滿足用戶的不同生活方式需求。
類似這樣品類齊全、產品豐富、體系完備的企業,業內鮮見,這也是“聯邦定制家”作為全品類生活空間定制的底氣所在。
我們預計在一兩年之內,聯邦定制家在這個領域能取得較大突破。
Q:隨著今年新一波“上市潮”的到來,如今業內已有十多家上市企業,有人斷言定制行業的競爭已經進入到了下半場,您同意這一看法嗎?為什么?
李虹瑤:現在還處于齊心做大蛋糕的增量階段, 尚未到存量瓜分的階段。所以我很看好這個市場,它正在不斷迭代更新,功能和概念都處于變化的過程。
接下來,無論是在產品上,還是在解決方案的有效性和體驗感提升上,都還有大把空間。
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