深度解讀酒水社群營銷模式

• 2017年9月2日 LiuYang來源：酒通社 鄧杰 649 37
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社群是基于具有某些共同特征的若干個體的聚合。構成一個完整的社群概念離不開三大核心要素：人(社員)、場所(社址)以及社義(社群精神)，三者缺一不可。

　　(二)社群活動贊助

　　1、形式：企業通過檢索某一社群具有影響力的活動，并依托活動贊助、活動冠名等形式參與其中，以實現對企業產品及品牌的影響。

　　2、配套動作及細節：

　　(1)活動的篩選需要考慮到企業品牌的調性、活動的性質以及企業的投入等多項要素;

　　(2)需要配合以適當形式的二次傳播，實現既對社群內外形成影響力，又對社群意外的目標客戶長生帶動力;

　　(3)活動的贊助需要統籌考慮對于產品的動銷以及品牌的有效曝光產生積極影響。

　　(三)回廠文化之旅

　　1、形式：通過邀請意見領袖到企業進行全方位的熏陶和體驗，全面感受企業的氛圍，以提升意見領袖對企業品牌及產品的信心和深度了解，形成意見領袖對企業的口碑傳播，培育新興目標消費群體。

　　2、幾點挑戰：

　　(1)企業需要具備向意見領袖展示的東西;

　　(2)需要投入大量的人力與財力，且影響的范圍有限;

　　(3)只能作為一種補充形式，需要與其他社群影響相結合。

　　(四)社群定制

　　1、形式：企業通過向社群提供具有差異化的定制產品，并配套相應的專屬服務，依托“定制化產品+專屬服務”來提高群內消費者的整體滿意度，從而實現企業產品的拓展。

　　2、模式挑戰：對企業的生產環節以及市場管控提出了新的要求，特別是對于標準化生產企業挑戰更大。

　　(五)其他，如消費積分、會員體系等。

　　1、形式：企業通過積分或者會員獎勵的形式，提高目標消費者的價值感，以達到鎖定目標消費群體，提高目標消費群體的滿意度之目的。

　　2、模式挑戰：

　　(1)企業需要配備相應的數據化管理體系;

　　(2)單純的利益讓渡對于品牌價值的提升意義不大。

　　社群營銷的出現是基于碎片化以及消費需求的差異化，目前在對社群營銷的應用強調消費者體驗(品鑒、回廠文化旅游)以及消費者利益讓渡(積分、專屬服務以及定制化產品)。企業需要更多地思考：

　　1、如何將產品與社群深度融合，讓產品在社群內自我傳播，并逐漸成為社群的標簽。如江小白逐漸成為一種年輕、個性、追求自我的標簽。

　　2、如何弱化社群與社群之間的界限，讓產品成為更大社群或社群族的標配。如蘋果手機成為了時尚達人的標配。

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