2018-2023年版汽車漆行業兼并重組機會研究及決策咨詢報告
企業并購包括兼并與收購。公司兼并是指經由轉移公司所有權的形式,一家或多家公司的全部資產與責任不需經過清算都轉移為另一公司所有,而接受全部資產與責任的另一公司仍然完全以自身名義繼續運...
上門安裝時消費者需留意產品的板材情況,若有所懷疑應立即停止安裝要求檢測。
很多人只知道定制櫥柜產品可滿足自己個性需求,并且日后使用非常方便,不知道的是,定制產品售后服務是行業痛點。
近日定制櫥柜諸多潛規則被曝光,令消費者瞠目結舌。面對行業潛規則,小編教大家在定制櫥柜時,如何避免落入陷阱。
潛規則一:定制產品不退換
似乎這條人盡皆知的潛規則已經成為“明規則”,因為一些定制品牌在與消費者簽訂合同時就明確告知不退不換,以后遇到問題只能修理。
其理由是定制櫥柜產品是按照消費者家庭的空間尺寸量身定做的,而且一些產品需要鑲嵌、固定在墻體里,一旦拆掉對消費者方面也不利。
同時商家認為量身定制的產品退回后無法再次銷售,損失太大。拆除產品時若對消費者家中的基礎裝修造成損害還要賠償,因此“只修不退不換”潛規則應運而生。
建議:如今定制產品不退換幾乎是行業通行規則,在這樣的市場環境下消費者想突破這個規則不容易,因此需要從源頭避免退換貨的可能性,包括與設計師進行詳細溝通并把約定事項寫入合同中等。
若必須退換貨則應確定導致退換貨的原因在哪一方、哪一個環節,雙方厘清責任,合理合法維權。
潛規則二:消費者簽字商家即免責
與“只修不退不換”一脈相承的就是消費者只要一簽字就被視為對產品質量認同,商家即可免責。
一般的定制櫥柜產品至少需要兩次實測,經過反復溝通、修改設計后才能確保產品合乎消費者需求。
一些不負責任的商家或設計師在初期測量階段就粗心大意,特別是裝修旺季時設計師人手緊缺,容易造成各種紕漏,最終只要消費者在設計圖紙上簽字就算大功告成,至于后期使用是否合適,安裝有無麻煩等一概不管。
消費者找到商家理論得到的回答往往是:“你不是看圖紙簽字了嗎?我們是按圖生產的,責任不在我們。”
建議:業主定制櫥柜產品時應不厭其煩、不怕麻煩,細心與設計師溝通發現問題及時告知設計師,同時對商家提出的所謂 “簽字即免責”條款予以拒絕。
潛規則三:材質“暗度陳倉”
材料是定制櫥柜產品的基礎成本,而消費者最關注的是材料環保指標。
一些不法商家就在材質上玩兒起了貓膩如在店面展示的板材樣品、成品樣品都是知名品牌的環保產品,環保等級很高。
而生產時偷偷更換或局部更換為劣質材料,特別是產品的隱秘部位如背板、隔板等;由于消費者很難用肉眼辨識清楚,所以容易讓商家鉆空子以次充好。
建議:挑選定制櫥柜產品時需注意詢問板材來源和環保指標,最好把相應內容(比如板材品牌、環保指標)明確列入合同中。上門安裝時消費者需留意產品的板材情況,若有所懷疑應立即停止安裝要求檢測。
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