銀行自助設備市場現狀和前景發展怎么樣 2021銀行自助設備行業現狀及發展前景深度分析

• 2021年1月21日 zengyan來源：互聯網 531 29
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銀行的自助設備包括自動取款機、自動存款機、自動存取款機、銀行自助查詢終端、 自助繳費機、存折補登機等。

銀行的自助設備包括自動取款機、自動存款機、自動存取款機、銀行自助查詢終端、 自助繳費機、存折補登機等。在銀行自助設備上交易時，一定要及時將機器中吐出的現金、卡清點收妥。銀行為防止客戶遺落現金和卡，都會在自助設備上設定時間限制，超過規定時間沒有將現金和卡取走，設備會自動收回，您需要與銀行聯系解決。

自助設備有哪些功能?銀行卡取款、存款、賬戶查詢、歷史交易查詢、存折交易記錄補登、轉賬、信用卡還款、修改密碼、自助查詢終端繳費、IC卡自助充值及銀行提供的其他服務。

一、銀行有以下自助終端設備

1、自動提i款機。自動提款機就是我們常說的ATM，最主要的功能就是提供最基本的一種銀行服務，即出鈔交易。在自動提款機上也可以進行賬戶查詢、密碼修改等業務。

2、自動存款機。自動存款機能實時將客戶的現金存入賬戶，這種功能其實就是自動取款的反向操作。

3、存折補登機。存折補登機是一種方便客戶存折更新需要的自助服務終端設備。通過存折感受器和頁碼讀取設備的配合，實現自動打印和向前、向后自動翻頁。

4、多媒體查詢機。多媒體查詢機利用觸摸屏技術提供設備說明、操作指導、金融信息、業務查詢等多種服務。其中包括外匯牌價、存貸款利率等信息。

5、外幣兌換機。其主要服務對象為外國游客和有外匯收入的居民。外幣兌換機能識別多種不同的貨幣，在兌換過程中自動累計總數，然后按照匯率進行兌換。

二、自助終端設備的特點

1、自助終端設備表層采用優質戶外塑粉噴涂，防銹、耐磨。

2、自助終端設備主機采用國內知名廠商的工控主機，寬溫、穩定。

3、自助終端設備采用流線型設計;操作人性化，簡單方便。

4、保險箱通過了中國公安部安全認證，可以讓取鈔人員避免直接接觸現金。

5、接收常用紙幣，可以方便隨時升級新幣種，識別率是99%。

6、可移動的鈔箱，使用靈活，方便取鈔員操作。

自助銀行及自助設備的使用要點有哪些?

1.進入自助銀行服務區有時需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡)，但不需要密碼。

2.使用前請您仔細閱讀自助設備上的使用須知，不同的設備可能有不同的要求。

3.在自助設備上進行存款、取款、轉賬等交易前，請了解對交易金額(每筆金額、累計金額等)的限制。

4.如果您不能確定銀行卡或賬戶的密碼，請選擇到柜臺上交易。為了防止有人冒用您的卡，銀行都會在自助設備上設置密碼輸入錯誤的次數限制，密碼錯誤超過規定次數，您的卡片或賬戶會被臨時鎖住，需要您及時到柜臺上出示本人有效身份證件后才能解鎖。

5.在自助設備上交易時，一定要及時將機器中吐出的現金、卡清點收妥。銀行為防止客戶遺落現金和卡，都會在自助設備上設定時間限制，超過規定時間沒有將現金和卡取走，設備會自動收回，您需要與銀行聯系解決。

使用自助銀行及自助設備時，如何進行自我保護?

1.盡量避免太晚時間進入自助銀行，避免進入位置僻靜的自助銀行。

2.進入自助銀行時，要注意觀察有沒有人不刷自己的卡而尾隨您進入。

3.使用自助設備時，要注意觀察后面的人有沒有站在一米線外的安全位置，還是站在您背后偷窺您的賬號、密碼。

4.使用前先觀察一下自助設備上有無可疑的附加裝置。

5.有陌生人跟您說話或干擾您時，尤其要注意先取回卡、現金和交易憑條。

6.一旦有吞鈔、吞卡、密碼報錯等不正常事件發生，不要急于離開自助設備，而應該撥打銀行統一的客戶服務電話尋求幫助。銀行卡背面都印有該銀行統一客戶服務電話，您可按此電話號碼撥打。

7.千萬不要向任何來歷不明的賬戶轉款。

8.不要把自助銀行打印出來的顯示有卡號、余額等信息的交易憑條隨意丟棄，尤其不要丟在自助設備旁的廢紙簍里。

自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設備實現自我服務的銀行。一般分為三種：(1)“大堂式”，電子計算機設在各辦事處的大堂內，客戶進入銀行營業大廳內自行操作;(2)“入墻式”，把電子計算機裝在公共場所或交通樞紐處的街墻內;(3) “駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。那么，銀行自助設備市場現狀和前景發展怎么樣?

2021銀行自助設備行業現狀及發展前景深度分析

近年來，金融脫媒、移動支付以及互聯網金融的崛起呈現出不可逆轉之勢，與之相伴的經營壓力陡增、客戶需求變化等客觀因素，使得銀行業金融機構的現金交易邊緣化，導致自助設備的交易量持續下降，客戶觸機率降低。由此，自助設備陷入了不布放新機具不行、布放了使用率又降低、銀行收入與投入不成比例的階段性矛盾之中。

隨著科技的進步與金融業的不斷創新，銀行務與科技的深度融合將使金融自助設備行業呈現新的業態，以符合未來銀行網絡化、智能化、自助化的發展趨勢，為客戶提供全方位的服務。目前，我國金融自助設備行業主要由政府部門和行業協會共同管理。前者側重于行業宏觀管理，后者側重于行業內部自律性管理。金融自助設備行業的行政主管部門為國家發展和改革委員會及工業和信息化部。國家發展和改革委員會主要負責研究制定產業政策、提出中長期產業發展導向和指導性意見、項目審批等。工業與信息化部主要負責擬訂并組織實施發展規劃，推進產業結構戰略性調整和優化升級，制定并組織實施行業規劃、計劃和產業政策，提出優化產業布局、結構的政策建議，起草相關法律、法規草案，制定規章，協調解決行業運行發展中的有關問題并提出政策建議等。

當前，商業銀行自助設備的市場環境正在發生著前所未有的變化。

首先，隨著互聯網金融、移動金融等交易線上化的發展，自助設備傳統的線下交易及部分增值業務受到了一定的沖擊。客戶離柜化、去網點化、網絡化已成為一種趨勢，互聯網金融的客戶群體黏性正在逐步積累。

其次，商圈等新型商業業態不斷涌現，社區等以往被忽略的市場也逐步凸顯出市場潛力，各類市場主體所要求的服務區分度開始增強，以往標準化的市場定位及業務模式已無法適應市場多元化需求的變化。

最后，在利率市場化步伐逐步加快的環境中，商業銀行傳統的同質化經營模式受到市場化的沖擊和挑戰，尋求差異化已成為商業銀行提升競爭力的標志之一。

未來，銀行業自助服務終端將會呈現離行式網點擴張化、功能多樣化、農村城市化以及新興技術深入化等趨勢。未來銀行自助設備行業將如何發展?想要了解更多關于銀行自助設備行業具體詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2019-2025年中國銀行自助設備行業發展全景調研與投資趨勢預測研究報告》。

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