2021智慧銀行建設行業發展現狀及前景分析

• 2021年10月26日 GuoMeng來源：互聯網 343 15
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數字經濟時代，大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等前沿科技正在顛覆傳統金融行業。智慧銀行慢慢出現在人們的視野，所謂的智慧銀行建設是在現階段來看，就是利用先進的科技手段，全面提升銀行的服務體驗和運營效率，以更高級的方式提供金融服務。

2021智慧銀行建設行業發展現狀及前景分析

數字經濟時代，大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等前沿科技正在顛覆傳統金融行業。智慧銀行慢慢出現在人們的視野，所謂的智慧銀行建設是在現階段來看，就是利用先進的科技手段，全面提升銀行的服務體驗和運營效率，以更高級的方式提供金融服務。智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高級階段，是銀行企業以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創新科技塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式，實現規模經濟，提升效率和降低成本，達到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。

智慧銀行以“多元智能理論”為基礎，以開發人的潛能、啟迪人類智慧為己任的教育機構。智慧銀行預言：如果我們能最大限度開發人類全部智能并使之與倫理道德相結合，就能增加我們繼續在地球上生存下去的機會，進而為世界繁榮作出貢獻;21世紀的“智慧宣言”告誡我們：“用昨天的知識，教今天的學生，讓他們為明天服務”，已經變得很困難了，智慧銀行創辦人趙冠峰預言：21世紀呼喚關注人的生命與道德的智慧，呼喚能夠高效駕馭知識與技術的智慧，呼喚“知行合一”的實踐智慧，呼喚促進全面和諧可持續發展的智慧。

智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標是增強本行的核心競爭力，促進信息科技與業務發展的深度融合，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新、管理創新，增強可持續發展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。

預計到2020年，中國銀行業整體IT市場將達到1,351.3億元，2016-2020年的年均復合增長率為10%。屆時，軟件產品占整體IT花費的比重達到9%，服務則上升到42.1%，而包括IT硬件和網絡設備在內的硬件比例將從2015年的54.3%下降到2020年的48.9%。

當各大銀行積極擁抱新科技、向智慧銀行轉型升級時，ATM行業也迎來新的發展契機。ATM生產廠商已經逐漸感受到市場帶來的壓力，積極尋求轉型，單一功能的ATM機會銳減，但更為智能的VTM(遠程視頻柜員機)或者ITM(互動交易模式)將興起。同時，具備先進理念、先發經驗、自主研發能力的智慧銀行綜合解決方案的提供商將逐步主導市場。

據中研普華研究報告《2021-2026年中國智慧銀行建設市場調查分析與發展趨勢預測研究報告》分析

今年來，通過提升網點智慧化水平提升居民服務體驗，深化科技在合規建設及日常管理中的應用夯實發展基礎。將數字化運營融入網點日常服務中，通過智能柜臺機的使用以及人臉識別技術的進步，核實身份后各項業務均能快速辦理。每個人等待的時間大幅縮短，銀行不再擁擠不堪。

除了著力加快智慧網點的建設及業務數字化轉型力度，華夏銀行昆明分行還加大科技投入;加強數據對營銷、授信、風控、運營、管理與合規領域賦能，建設數字化營銷、智能風控等系統。

智慧銀行建設是一大趨勢，已成為行業共識，相對于傳統銀行而言，銀行的數字化優勢已然非常明顯。未來銀行業將加快科技成果在金融領域應用落地，加速布局現代金融基礎設施建設，通過建設智慧服務網點、搭建智慧數據平臺、普及智慧互聯終端等科技場景，延伸服務觸角、提升服務效率，推動金融機構向數字化、智能化轉型升級，讓科技金融創新成果惠及社會民生。

近些年，工行北京分行依托先進的技術能力、數據能力和應用轉化能力，以及在人工智能、區塊鏈、生物識別、大數據、物聯網和5G等主要新技術領域的領先優勢，強化“技術咨詢、軟件研發、系統運維、科技管理”四位一體IT能力輸出，積極響應客戶數字化轉型需求，提供“金融 科技”一攬子解決方案，打造了智慧銀行建設新標桿。未來三年，工行北京分行將深入推進金融科技轉型發展，加快向全行輸送具有科技背景的后備人才，加強項目管理、營銷支持、系統建設、數據分析、產品對接等經營支持，用“金融×科技”的化學反應，形成發展動能的放大效應，以智慧銀行的嶄新面貌，更好地服務域內企業和居民，助力首都地區經濟高質量發展。

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