軟件外包服務行業乘著中國數字化轉型浪潮,許多原本觀望中的傳統行業紛紛加快數字化進程,國內商業軟件市場大大擴容,相關軟件上市公司迎來發展機遇。
互聯網行業的發展離不開這些軟件外包的團隊。軟件外包是指客戶(即發包方)將軟件項目中的部分工作轉交給軟件外包服務商(即接包方)開發的行為。軟件外包可以分為與IT職能直接相關的信息技術外包(ITO)和與IT職能非直接相關的業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO);按接包方相對于發包方的位置,軟件外包可分為本土外包和離岸外包。
IT需要在企業內部支持面向客戶的操作。企業內部的團隊了解與客戶的關系對于今天的IT技能非常重要,因為IT是與客戶交互的接口,而不是僅僅作為支撐系統。羅伯茨說,企業內部服務和共享服務的多源混合的增加,將有助于IT服務的前進發展。
隨著云計算、自動化軟件和大數據技術的不斷發展,正在改變外包服務供應商提供服務的方式,同時也在改變著企業用戶的服務消費方式。鑒于云計算和軟件即服務的興起,傳統的應用軟件開發和維護外包服務正在發生動搖。離岸業務流程和IT服務正在被自動化技術所取代,從而減少了對于低成本的、專職人員來管理的需要。同時,大數據技術正在將服務供應商轉化為信息采集者和翻譯者,而不是軟件的維護者。
隨著新一代信息技術在政府、金融、通信、交通、貿易、物流、能源等領域的廣泛運用,為產業發展注入了新的動力。在信息技術領域新技術、新應用和新模式以及外包服務供應鏈全球化不斷深入的推動下,全球軟件與信息服務外包產業持續增長。軟件外包行業產業鏈結構與軟件高度相似,但下游具有較大不同,行業既直接面對軟件行業企業,也直接面對IT軟件的最終用戶,如手機廠商、PC廠商等等。
軟件外包企業迎新一輪快速發展
工信部公布2021年1-10月份軟件業經濟運行情況顯示,1-10月,我國軟件業發展態勢平穩,軟件業務收入保持較快增長,利潤總額增長放緩,軟件業務出口增速穩中有升,從業人員數量穩步增加,工資總額小幅提升。
數據顯示,1-10月份,我國軟件業務收入76814億元,同比增長19.2%,增速比前三季度回落1.3個百分點,近兩年復合增長率為15.4%,保持較快增長。1-10月份,軟件業利潤總額9218億元,同比增長9.1%,較前三季度回落1.6個百分點,近兩年復合增長率為8.2%,增長放緩。
軟件外包服務行業乘著中國數字化轉型浪潮,許多原本觀望中的傳統行業紛紛加快數字化進程,國內商業軟件市場大大擴容,相關軟件上市公司迎來發展機遇。中軟國際是國內領先的綜合性軟件與信息技術服務提供商,旨在賦能千行百業的數字化轉 型,在國家大力推動數字“新基建”的浪潮下有望迎來新一輪快速發展。
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2021-2025年中國軟件外包行業全景調研與發展戰略研究報告
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