中國服務業擴大開放綜合試點再增沈陽等6個城市 智慧服務行業市場前瞻

• 吳澳燕 2022年12月20日 來源：中國新聞網 百度 759 45
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據中國政府網20日消息，中國國務院日前批復同意在沈陽市、南京市、杭州市、武漢市、廣州市、成都市開展服務業擴大開放綜合試點，試點為期三年。

中國服務業擴大開放綜合試點再增沈陽等6個城市

據中國政府網20日消息，中國國務院日前批復同意在沈陽市、南京市、杭州市、武漢市、廣州市、成都市開展服務業擴大開放綜合試點，試點為期三年。

中國于2015年起在北京率先實施服務業擴大開放綜合試點，此后又逐漸擴圍至天津、上海、海南、重慶等省市。

目前，服務業已成為中國吸收外資的重要引擎。據官方數據，服務業吸收外資已占中國吸收外資總量的70%以上，今年前10個月中國實際使用外資額同比增長14.4%，其中高技術服務業增速達25%。

近年來，中國不斷采取措施擴大服務業對外開放，包括壓減外資準入負面清單中的服務業條目，增加鼓勵外商投資產業目錄中的服務業條目，增加服務業擴大開放綜合試點等。日前，定調2023年中國經濟工作的中央經濟工作會議明確，要擴大市場準入，加大現代服務業領域開放力度。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智慧服務行業市場全景調研與發展前景預測報告》顯示：

智慧服務是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務。智慧既是服務的工具，也是服務的內容。智慧服務包括策劃、科研、教育、培訓、咨詢、廣告、新聞、法律、財務、設計、程序開發等各類服務。

把數字化服務終端、網器、用戶、客戶、數據資產、傳統服務應用平臺和社會化資源等作為一個個結點納入數字化服務網絡中，同時利用機器學習等AI技術，打造智慧服務大腦。通過智慧服務大腦，利用有形的手對網絡中所有需求和資源進行撮合和匹配，從而達到最佳組合。

?智慧服務行業市場前瞻

傳統服務應用平臺在智慧服務大腦的指揮下，通過微服務、云計算和邊緣計算等數字化技術，利用九大基礎服務能力，為智能服務終端提供最高效和最強有力的支撐。傳統服務應用平臺功能是標準服務功能。

智慧服務大腦是服務的指揮和決策中心，通過AI、IOT、邊緣計算和云計算等技術，打造七大指揮中樞，利用已有數據資產平臺數據和服務中臺資源，為前臺數字化服務終端賦能。

即打造服務的交互增值能力。以社交媒體、小程序、移動端、多渠道、機器人等數字化技術，以用戶需求為起點，以管家為觸點，以解決方案為差異點，打造我司服務、服務工程師、服務網點、用戶、客戶、產業、資源方共創共贏的平臺。

日前，互聯網周刊發布了2021-2022智慧服務TOP50，中國聯通排名第一，華為、騰訊位居第二和第三，中國移動、中興通訊、中國電信、聯想集團、海康威視、阿里云、百度智能云進入前十，依次排名第4-10名。

近年來，黨中央、國務院高度重視新型基礎設施建設，不斷加強5G、人工智能、工業互聯網等領域布局。科學技術的創新發展與應用場景的深度融合下，從衣食住行智能化到遠程辦稅、互聯網診療、在線辦公……曾經想象中遙不可及的智能化生活方式，如今已近在眼前。

“智慧服務”增添活力，科技賦能幸福民生。日漸強大的科技正在改變政務、金融、醫療、消費各個領域，讓全民共享智慧服務，為新時代寫下溫暖注腳。

城市數字化轉型的“風口”之上，老百姓日常購物消費、吃穿住用行娛，樁樁都離不開科技。從早點攤、水果店到奢侈品專柜，掃碼支付的標識無處不在，線上購物更是習以為常。而近年來，順應消費升級需求，零售行業線上線下融合發展趨勢愈加明顯。

可以看到，5G﹢商業購物以定制服務、產品體驗、虛擬互動為出發點，讓人們足不出戶就能身臨其境地享受各類商業服務，并帶來全新的購物體驗，比如，可視化購物、可視化看房、可視化就醫、可視化教學等。同時，商家可以通過線上線下應用智能化、虛擬可視化，為消費者提供更快速、更真實的互動效果和替換產品樣式及品類的試用體驗，滿足消費者多方位的購物需求。

新發展格局下，新型消費勢頭正勁。統計顯示，今年上半年，全國實物商品網上零售額同比增長18.7%。商務部近期宣布，下半年將繼續支持鼓勵傳統商業企業加快數字化、智能化改造，促進線上線下更廣泛、更深入融合。同時，天津、山西、河南等多地明確加快發展新型信息消費。隨著5G時代的到來，新型信息消費將加速發展，不僅能為百姓美好生活創造更多可能，也將大幅提升全社會運轉效率。

通聯支付車險解決方案,助力新能源車企跑出加速度

近年來,在政策、技術、資金、市場等多重因素的推動下,我國新能源汽車發展乘風而上,整體銷量呈現快速增長趨勢,全球競爭優勢日益明顯,消費者認可度不斷提高。盡管疫情反復襲擾、政策逐步退出,新能源汽車行業依舊熱潮不斷,展現出強大韌性。中國汽車工業協會披露,新能源汽車保持快速增長態勢,上半年銷售260萬輛,同比增長120%,占新車銷售比例達到21.7%。根據《新能源汽車產業發展規劃(2021-2035年)》,到2035年,純電動汽車成為新銷售車輛的主流。

在新能源汽車后市場服務中,保險是繞不開的重要一環。車險的剛性屬性及黏性使其成為車企掌握車主服務的入口,并重塑兩者關系,推動著車企從銷售走向用戶全生命周期管理,步入更廣闊的后市場服務藍海,以車險為抓手拓展汽車服務生態是新時代車企的必備能力和競爭武器。這一過程離不開數字化支付的支持,通聯支付把握車險作為車企服務車主的重要入口,深入“車險+”支付場景,打造綜合服務解決方案,助力新能源車企升級車主用車體驗,提升數字化競爭力,構建全方位服務生態,競逐新能源汽車賽道。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智慧服務行業市場全景調研與發展前景預測報告》。

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