教育服務(wù)也稱(chēng)教育輔助服務(wù),是指針對(duì)教育活動(dòng)所提供的包含課程開(kāi)發(fā)、師資培訓(xùn)、教材供應(yīng)、教具供應(yīng)、場(chǎng)地供應(yīng)甚至招生服務(wù)等的支持性工作。
教育服務(wù)也稱(chēng)教育輔助服務(wù),是指針對(duì)教育活動(dòng)所提供的包含課程開(kāi)發(fā)、師資培訓(xùn)、教材供應(yīng)、教具供應(yīng)、場(chǎng)地供應(yīng)甚至招生服務(wù)等的支持性工作。也包含學(xué)校教育的補(bǔ)充工作,例如家教機(jī)構(gòu)等,作為學(xué)校教育的補(bǔ)充性機(jī)構(gòu),為教育提供附加服務(wù)。
國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》,提出要全面促進(jìn)消費(fèi),加快消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),積極發(fā)展服務(wù)消費(fèi)。教育服務(wù)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,也是推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和擴(kuò)大內(nèi)需的關(guān)鍵力量之一。要著力提升教育服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大教育服務(wù)消費(fèi),助力國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略。
教育服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)行形勢(shì)分析
培訓(xùn)類(lèi)服務(wù)主要是指針對(duì)人力資源管理與專(zhuān)業(yè)人才方面的服務(wù)。例如師范院校為學(xué)校輸送大量的教師資源,屬于教育服務(wù)的范圍。如今學(xué)校購(gòu)買(mǎi)第三方教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程來(lái)提高學(xué)校老師的技能,也屬于購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)類(lèi)服務(wù)。培訓(xùn)類(lèi)服務(wù)的直接目標(biāo)是人才,為教育機(jī)構(gòu)與學(xué)校提供人員素質(zhì)的提升與人才管理服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)也是針對(duì)教育機(jī)構(gòu)的服務(wù),公司學(xué)校基本部署要營(yíng)銷(xiāo)。而私立學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)為了招生,獲得市場(chǎng)份額,就需要強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。專(zhuān)門(mén)為教育機(jī)構(gòu)或私立學(xué)校提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)的公司屬于專(zhuān)業(yè)性教育服務(wù)公司,起主要是針對(duì)性提出營(yíng)銷(xiāo)方案與營(yíng)銷(xiāo)方案的落地執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)的教育服務(wù)公司目前也相對(duì)較少,一般都是機(jī)構(gòu)通過(guò)自身團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
線(xiàn)上教育服務(wù)也會(huì)帶動(dòng)線(xiàn)下場(chǎng)景消費(fèi),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下擴(kuò)大內(nèi)需相結(jié)合。要加快“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺(tái)建設(shè),提升數(shù)字教育服務(wù)供給能力,通過(guò)提供豐富多彩和形式多樣的在線(xiàn)教育資源,滿(mǎn)足人們對(duì)數(shù)字教育服務(wù)的巨大需求。
自2004年以來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育用戶(hù)規(guī)模始終保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì),年增長(zhǎng)率保持在20%左右,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)已經(jīng)形成一個(gè)龐大而穩(wěn)定的基數(shù)。2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.1億人,到2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.72億人。從用戶(hù)年齡段分布情況來(lái)看,18-27歲的用戶(hù)是參加網(wǎng)絡(luò)教育的最大人群,占到了所有被調(diào)查者的56%,其中以90后和95后為主要人群。其中28歲以上人群業(yè)占據(jù)一定比例,這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)教育不再是簡(jiǎn)單的學(xué)歷教育,貼合不同年齡的教育內(nèi)容和服務(wù)滿(mǎn)足了不同的教育需求,這些恰恰是傳統(tǒng)教育很難覆蓋到的范圍。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)教育服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示:
在政策和市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下,高等教育、成人教育等多類(lèi)在線(xiàn)教育市場(chǎng)快速爆發(fā),數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1225億元,用戶(hù)規(guī)模7321萬(wàn)人;2018年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2321億元,同比增長(zhǎng)21.07%。教育信息化的推進(jìn)及在線(xiàn)教育的普及,積累起來(lái)自學(xué)校、教師、學(xué)生等多個(gè)口徑的海量教育數(shù)據(jù),為相關(guān)算法提供了豐富的訓(xùn)練資源,從而建立起針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化診斷及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù),未來(lái)個(gè)性化學(xué)習(xí)將成為“AI+教育”的重要應(yīng)用及變現(xiàn)模式。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前共有超過(guò)25萬(wàn)家從事在線(xiàn)教育相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。2020年1至5月,有超過(guò)兩萬(wàn)家相關(guān)企業(yè)注冊(cè)成立,平均每天新增140家在線(xiàn)教育相關(guān)企業(yè)。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心副主任李國(guó)振在研討會(huì)上表示,在線(xiàn)教育服務(wù)認(rèn)證可以對(duì)在線(xiàn)教育服務(wù)提供者進(jìn)行規(guī)范,提高在線(xiàn)教育服務(wù)質(zhì)量,保障受教育的權(quán)利,從而促進(jìn)我國(guó)在線(xiàn)教育事業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)教育的賦能可以很好地實(shí)現(xiàn)教育資源的跨越時(shí)間、空間的互通共享,緩和傳統(tǒng)線(xiàn)下教育培訓(xùn)領(lǐng)域重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人均產(chǎn)值低的不足,因此網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的出現(xiàn)、優(yōu)化、普及是我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展到一定時(shí)點(diǎn)后的必然結(jié)果。
教育服務(wù)企業(yè)美吉姆2020年總資產(chǎn)為357407.94萬(wàn)元,相比2019年減少了69147.71萬(wàn)元,同比下降16.21%;凈資產(chǎn)為85412.59萬(wàn)元,相比2019年減少了49167.67萬(wàn)元,同比下降36.53%。2020年美吉姆營(yíng)業(yè)收入為35641.28萬(wàn)元,相比2019年減少了27340.66萬(wàn)元,同比下降43.41%;營(yíng)業(yè)成本為31354.73萬(wàn)元,相比2019年減少了9319.62萬(wàn)元,同比下降22.91%。
《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出基本公共教育服務(wù)均等化是教育現(xiàn)代化的基本要求。2021年及整個(gè)“十四五”期間,我國(guó)基本公共教育服務(wù)體系依然需要縮小教育差距,著重在區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際和群體四個(gè)因素上下足功夫。
2020年11月,由教育部在線(xiàn)教育研究中心指導(dǎo),中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心與北京市高等教育學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦的《在線(xiàn)教育服務(wù)質(zhì)量提升研討會(huì)暨全國(guó)首批在線(xiàn)教育服務(wù)認(rèn)證頒證儀式》在京舉行,公布國(guó)內(nèi)首個(gè)國(guó)家級(jí)在線(xiàn)教育服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),為四家在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)頒發(fā)服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。網(wǎng)易有道旗下的有道精品課,獲頒中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“在線(xiàn)教育服務(wù)認(rèn)證”5A級(jí)認(rèn)證證書(shū)。
“雙減”政策推動(dòng)教育培訓(xùn)行業(yè)整頓,也為教育服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展拓展了空間。要深入研究后“雙減”時(shí)代教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展問(wèn)題,引導(dǎo)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),在符合政策規(guī)定的同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大需求。尤其是在體育、美育、計(jì)算機(jī)等非學(xué)科類(lèi)教育培訓(xùn)方面有巨大的市場(chǎng)需求,要抓住制度紅利,創(chuàng)新課后延時(shí)托管服務(wù),滿(mǎn)足人們對(duì)素質(zhì)教育的需求。
中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶(hù)提供一攬子信息解決方案和咨詢(xún)服務(wù),最大限度地降低客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專(zhuān)業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)教育服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。
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2022-2027年中國(guó)教育服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告
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4教育服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì) 教育服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
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