服務機器人行業(yè)分析 未來服務機器人朝著感知更靈敏、人機交互更智能方向不斷發(fā)展

• 陳觀秋 2023年8月29日 來源：百度 275 10
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目前，服務機器人已充分融合計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，智能化水平顯著提升。無論是產品應用的廣度，還是技術的深度都有了明顯的進步。

2022年我國機器人全行業(yè)營業(yè)收入超過1700億元。2023年上半年，我國機器人產業(yè)整體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。今年以來，我國機器人產業(yè)政策不斷出臺。據汪宏介紹，今年年初，工信部聯合16部門印發(fā)《“機器人+”應用行動實施方案》，加快推動機器人在各行各業(yè)拓展應用。工信部聯合農業(yè)、醫(yī)療、礦山、公安等部門確立了機器人+應用協同推進方針，助力智慧農業(yè)、智慧醫(yī)療、智能礦山、智慧公安快速發(fā)展;推動北京、河北、上海、浙江、廣東等地發(fā)布一系列機器人專項政策，政策體系持續(xù)得到完善。

服務機器人是指能為人類提供維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等服務工作但不從事生產工作的半自主或全自主工作的機器人。根據用途的不同，服務機器人可分為家庭、醫(yī)療和公共服務機器人。

服務機器人行業(yè)概述

我國服務機器人產品以家用服務機器人為主導。服務機器人的出現，一定程度上滿足了大眾在社會及生活中各個領域的需求，補齊危險領域安全短板，促進勞動密集型產業(yè)轉型。近年來，隨著視覺引導機器人、陪伴服務機器人等新興場景和產品的快速發(fā)展，我國服務機器人產業(yè)發(fā)展迅猛，市場快速增長。

從產業(yè)鏈結構出發(fā)，服務機器人可以分為上游的核心硬件和軟件集成方案，中游的服務機器人整機制造商，和下游的消費者。整個產業(yè)鏈涉及的技術包括人工智能、通訊、云計算等多個高新技術領域，各個環(huán)節(jié)技術壁壘較高。

服務機器人產業(yè)鏈與工業(yè)機器人相比，服務機器人產業(yè)鏈上游更加多樣化，供給集中程度較低;因此中游機器人本體成本亦相對更可控;服務機器人下游產業(yè)則百花齊放，本土企業(yè)具有優(yōu)勢，不同于標準化的工業(yè)機器人領域。且在下游產業(yè)應用中，因為服務機器人一般都要結合特定市場進行開發(fā)，本土企業(yè)更容易結合特定的環(huán)境和文化進行開發(fā)，占據良好的市場定位，從而具有一定的競爭優(yōu)勢。

服務機器人行業(yè)現狀

機器人作為數字經濟時代最具標志性的工具，正在深刻改變著人類的生產和生活方式。機器人在促進科技創(chuàng)新、推動產業(yè)升級、保障國家安全、守護人民健康等方面發(fā)揮著愈加重要的作用，已成為衡量一個國家創(chuàng)新能力和產業(yè)競爭力的重要標志。

我國在服務機器人領域的研發(fā)與日本、美國等國家相比起步較晚。中國服務機器人產業(yè)規(guī)模分布呈現以華東、中南、華北地區(qū)為核心的發(fā)展態(tài)勢，西南、東北、西北地區(qū)目前的服務機器人產業(yè)規(guī)模較小。

在國家863計劃的支持下，我國在服務機器人研究和產品研發(fā)方面已開展了大量工作，并取得了一定的成績，如哈爾濱工業(yè)大學研制的導游機器人、迎賓機器人、清掃機器人等;華南理工大學研制的機器人護理床;中國科學院自動化研究所研制的智能輪椅等。

據中研產業(yè)研究院《2023-2028年中國服務機器人市場深度全景調研及投資前景分析報告》分析：

目前，服務機器人已充分融合計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，智能化水平顯著提升。無論是產品應用的廣度，還是技術的深度都有了明顯的進步。

產品之變方面，典型代表即為結構升級，近年來變頻空調、多開門冰箱、滾筒洗衣機及互聯網電視的亮眼表現無疑是大家電行業(yè)發(fā)展的重要推力;相較于此，智能化的影響似乎比此前所預期的來得緩慢，不過隨著科沃斯的上市以及小米生態(tài)鏈企業(yè)石頭科技的崛起，以掃地機器人為規(guī)模先驅的家庭服務機器人正逐步取得突破。

家庭服務機器人作為潛力新興行業(yè)，目前仍舊處在發(fā)展初期，不過隨著掃地機器人產品日趨發(fā)展成熟、市場接受度持續(xù)提升，其對家庭服務機器人產業(yè)起到的示范效應以及對機器人產品消費習慣的培育至關重要;盡管目前發(fā)展路徑仍有待觀察，但家庭服務機器人作為家電產業(yè)的新興力量值得重視，千里之行，或已始于足下。

未來服務機器人朝著感知更靈敏、人機交互更智能方向不斷發(fā)展

我國智能機器人產業(yè)建設已經步入正軌，尤其是《中國制造2025》的發(fā)布，以及機器人政策紅利的大力支持，再加上目前我國已經是全世界最大的機器人需求國，未來，我國服務機器人產業(yè)將駛入發(fā)展快車道。

隨著5G、人工智能、云計算等“新基建”按下快進鍵，相關技術的發(fā)展正在推動服務機器人朝著感知更靈敏、運控更精細、人機交互更智能方向不斷發(fā)展。服務機器人行業(yè)發(fā)展速度不斷加快，今后的行業(yè)競爭重心將是技術、場景和資源的綜合積累，而個性化場景定制與產業(yè)數字化賦能將成為服務機器人廠商價值增值的重要模式。

服務機器人行業(yè)研究報告旨在從國家經濟和產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析服務機器人未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘服務機器人行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業(yè)規(guī)模、產業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。預測未來服務機器人業(yè)務的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找服務機器人行業(yè)的投資商機。

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