行業趨勢分析 家庭醫生行業現狀機遇深度分析

• 方蔓桃 2023年11月7日 來源：百度 1400 92
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如果你想了解家庭醫生行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2022-2027年中國家庭醫生行業市場全景調研與發展前景預測報告》。重點分析了我國家庭醫生行

在家庭醫生簽約服務在現實推廣中，尚存在一些突出問題需要解決。醫生數量無法滿足簽約需要就是其中之一。國家衛健委數據顯示，截至2017年底，全國已有全科醫生25.3萬人，平均每萬人口擁有全科醫生1.81人。此外，沒有強制性的家庭醫生簽約保障制度、各地簽約服務費標準不統一、宣傳不到位、服務能力有限等都問題都亟待解決。

為此，業內人士指出，要推進家庭醫生簽約服務做實做好，需要做好7方面工作，包括：把家庭醫生團隊做強;家庭服務做到細化和精準;突出重點人群;結合醫保制度措施提高居民簽約積極性;做好醫生對醫生的激勵措施，重點推進簽約服務費的落實;發揮好互聯網+家庭醫生的作用等。

如果你想了解家庭醫生行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2022-2027年中國家庭醫生行業市場全景調研與發展前景預測報告》。重點分析了我國家庭醫生行業將面臨的機遇與挑戰，對家庭醫生行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

截至目前，全國已組建超過42萬個家庭醫生團隊，為簽約居民，特別是慢病患者、老年人等重點人群提供醫療衛生服務。國家衛健委要求，到2035年，家庭醫生簽約服務覆蓋率將達到75%以上，基本實現家庭全覆蓋。、

到2020年，適應行業特點的全科醫生培養制度基本建立，適應全科醫學人才發展的激勵機制基本健全，全科醫生職業吸引力顯著提高，城鄉分布趨于合理，服務能力顯著增強，全科醫生與城鄉居民基本建立比較穩定的服務關系，城鄉每萬名居民擁有2—3名合格的全科醫生。到2030年，適應行業特點的全科醫生培養制度更加健全，使用激勵機制更加完善，城鄉每萬名居民擁有5名合格的全科醫生，全科醫生隊伍基本滿足健康中國建設需求。

國家衛健委要求，有序擴大家庭醫生隊伍，積極引導符合條件的二、三級醫院醫生加入家庭醫生隊伍。進一步改善基層醫療衛生機構基礎設施和裝備條件，提升家庭醫生開展常見病、多發病診療及慢性病管理能力，拓展康復、醫養結合、安寧療護等服務功能。加強基層醫療衛生機構與二級以上醫院用藥目錄銜接統一，進一步適應簽約居民基本用藥需求，為符合條件的簽約慢性病患者原則上可開具4~12周長期處方。城市醫療集團、縣域醫共體牽頭醫院應將一定比例的專家號源、預約檢查等醫療資源交由家庭醫生管理支配，可給予家庭醫生部分預留床位，方便經家庭醫生轉診的患者優先就診、檢查、住院。引導簽約居民逐步形成到基層醫療衛生機構首診的就醫選擇。

結合各地衛計委及社區衛生中心實際業務需要，平安醫?？萍即罱恕俺鞘幸毁~通”App。該平臺通過提供便捷就醫、社保賬戶管理、健康檔案管理、人社及城市綜合服務，連接基層家庭醫生和居民，提高醫生的工作效率及居民的就醫體驗;同時也可避免簽約信息存檔混亂、“注水”簽約、簽約服務質量不高等現象發生。截至目前，其已覆蓋包括深圳、武漢、廈門、青島、內蒙古等全國65個主要城市和地區的約2億人口。

2020年12月，京東健康(06618.HK)正式于香港聯交所主板上市，首個交易日收漲55.85%，換手率達5%，成交額為160.39億港元，總市值達3440億港元，一舉超越其最直接的競爭對手阿里健康(00241.HK)的3216億港元。

生物識別技術、大數據風控技術、AI技術和區塊鏈技術，都可以在家庭醫生簽約服務中“幫大忙”。高菁舉例稱，平安集團的“臉譜”技術就被用于實現家庭醫生簽約時最重要的在線身份認證功能，避免了群眾跑醫院，醫生刷簽約率等現象，簽約效率較線下紙質簽約方式提升數十倍。平安區塊鏈技術則用于藥物信息的實施追蹤，確保藥品可追溯、使用安全。

國外家庭醫生制度在國外已經發展的很成熟。如(持有醫療保險的一部分)美國人看病先找自己的家庭醫生。如果需要，由家庭醫生安排病人住院或聯系?？漆t生繼續為病人服務。一般情況下，保險公司只負責經過家庭醫生同意的繼續治療費用。醫生、保險公司、醫院之間為了保護自己的利益互相制約(另一種醫療保險不需要家庭醫生的同意也可以看專科，但保險費用要高一些)。

在國內，家庭醫生隊伍發展緩慢，主要在上海等經濟發達城市，出現了家庭醫生隊伍，主要的服務對象是中高收入家庭。

2022年初，國家衛健委等六部門聯合印發《關于推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》。

《意見》提出，在確保服務質量和簽約居民獲得感、滿意度的前提下，循序漸進積極擴大簽約服務覆蓋率，逐步建成以家庭醫生為健康守門人的家庭醫生制度。從2022年開始，各地在現有服務水平基礎上，全人群和重點人群簽約服務覆蓋率每年提升1—3個百分點，到2035年，簽約服務覆蓋率達到75%以上，基本實現家庭全覆蓋，重點人群簽約服務覆蓋率達到85%以上，滿意度達到85%左右。

隨著國民對于家庭醫生的認可度越來越高，不少擁有"互聯網+醫療健康"資源及背景的平臺紛紛試水這一領域，利用自身優勢打造符合中國家庭需求的家庭醫生產品。

2022年8月18日，京東健康發布了家庭醫生服務產品"京東家醫"，該服務支持最多8名家庭成員建檔，通過涵蓋日常咨詢、?？茊栐\、疑難重癥、健康管理等在內的全場景服務，實現"一人簽約、守護全家"的家庭化健康管理。

在可持續發展建設領域，公司董事會設立可持續發展委員會，并積極踐行企業社會責任。先后累計援建和升級1228個偏遠地區鄉村衛生所，培訓村醫超11000人，幫助10000名村醫與志愿者形成結對關系，助力多地基礎醫療服務水平提升。公司獲得ISO 27799個人醫療健康信息安全管理體系認證證書，成為互聯網醫療領域首個通過DNV該項認證的企業。截至目前，平安健康連續兩年獲得明晟MSCI ESG評級“A”級。

家庭醫生行業市場機遇分析

未來智慧家庭醫生指以"互聯網+"及人工智能技術為支撐，整合醫療物聯網、數據融合傳輸交換、云計算、城域網等技術，將醫療基礎設施與 IT 基礎設施進行融合，實現家庭醫生團隊綁定、全科及?？漆t生協同合作的新模式。

近3年來，通過“互聯網+簽約服務”，天津基層醫護人員先后為居民提供3.2萬余次上門服務。

醫療健康服務能力是平安健康的壓艙之石。期內，公司全面建立起“線上+線下”“院內+院外”“醫療+健康”全流程閉環服務管理體系，截至目前共計打造830項細分服務，每項服務均設置SOP標準作業程序，追求卓越。平安健康始終高度重視醫療質量安全管理能力建設，完成三級“醫療質量安全管理體系”搭建。多部門高度協作共治的機制和多項管理措施的全面實施，有效鞏固了質量安全管理成果，患者滿意度始終保持在98%以上。

平安家庭醫生作為公司醫療健康服務的核心樞紐，為用戶提供“到線、到店、到家”的全旅程服務鏈路管理。截至2023年6月30日，通過平安家庭醫生的精準鏈接與專業導診，用戶隨時可享受7*24小時在線、60S內響應，全國249城1小時送藥的高效服務。報告期內，平安健康合作醫院數近4000家，合作藥店22.6萬家，合作健康服務供應商近10.3萬家，合作體檢機構超2000家。

中國醫療服務供需缺口很大，尤其是在經濟不發達地區，隨著人口老齡化加速、居民健康管理意識提升，基本醫療及健康管理需求將進一步擴大，家庭醫生在中國發展前景廣闊。

自成立以來，平安健康持續深耕醫療健康賽道，構筑專業醫患橋梁，用心守護全民健康。公司董事長兼CEO方蔚豪表示，公司將秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張，持續深入洞察用戶訴求，用心做好產品打磨和服務提升，堅定圍繞“健康中國”戰略，努力為國民健康事業貢獻力量。

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