物業服務行業調研 高端物業行業發展情況分析

• 陳觀秋 2023年12月27日 來源：中新網 中國建設新聞網 百度 1082 69
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高端物業市場的企業數量眾多，但市場份額較為集中。在管理項目城市分布方面，一線城市占比15.70%，二線城市占比42.43%，三四線城市占比41.24%，海外項目占比0.62%。可以看出，高端物業市場主要集中在一二線城市，三四線城市的市場份額正在逐步提升。

物業服務是指受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

物業服務企業作為社會精細化基層治理的末梢，正自我延展也同時被國家賦予更加豐富的服務內涵，相關業務主要分為社區空間資源運營、社區消費類業務和地產后周期業務。

物業服務行業調研

2022年，國家基層治理政策落地加速。社區服務體系發展規劃升級，完整居住社區指南發布并開展試點，各地推進社區治理模式創新。物業服務企業成為基層治理“三駕馬車”的重要力量之一，價值得到政策重視，發展得到鼓勵支持。

2022年，房地產市場的下行，房企資金周轉壓力加大，部分房企通過出售旗下物業資產以緩解資金壓力，但在關聯行業房地產市場下行的態勢下，物業服務企業收并購更趨謹慎，并購熱度相對2021年明顯下滑。但華潤萬象生活、招商積余等央國企積極并購以拓展市場，尤其華潤萬象生活，2022年先后收購禹洲物業、中南服務、九洲千城物業，并購金額超過35億元，成為年度“并購王”。

碧桂園服務、萬物云、雅生活集團、保利物業等企業在在管面積居于業內領先地位。2022年，受關聯房企資金周轉壓力較大影響，碧桂園服務、雅生活服務均出現控股股東出售股權的情況，其新增在管面積相比2021年有較大的回落，而華潤萬象生活受益于并購擴張規模等因素影響，2022年新增在管面積達1.44億平方米。

據中研產業研究院《2024-2029年版高端物業產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》分析：

2022年，百強企業管理面積均值達到6400.62萬平方米，同比增速為12.43%。市場份額方面，以管理面積計，排在前200的企業市場份額約50.24%，且逐年提升。　從經營績效看，2022年，百強企業營業收入均值達14.82億元，同比增長10.62%，同比增速較上年下降3.59個百分點。TOP10企業營業收入均值達131.01億元，同比增速達22.24%，是百強企業的近2倍。

高端物業是指智能化程度高、技術創新、性能超群、配套齊全、服務上乘且投資回報率比較高的物業項目，主要指高檔住宅區、別墅區,各種商廈、賓館、寫字樓等物業。高端物業行業是隨著經濟發展和消費升級而興起的，其市場需求主要來自于高凈值人群和大型企業。

高端物業行業發展情況分析

隨著社會經濟的發展，社會日益成熟，消費者的收入提高，消費觀念的改變，高端物業服務正成為消費者日益重視的消費熱點，推動著高端物業管理行業的發展。因此，未來高端物業管理行業將處于極其關鍵時期，抓住發展機遇、汲取經驗，代表著行業的發展趨勢。

近年來，隨著物業市場的沖擊力越來越大，高端物業服務行業的各種服務日益豐富，當前已經形成一定規模的市場。打開高端物業服務的大門，使越來越多的消費者獲得更高的服務裝備，畢竟高端物業服務是眾多消費者追求的時尚品牌。

高端物業市場的企業數量眾多，但市場份額較為集中。在管理項目城市分布方面，一線城市占比15.70%，二線城市占比42.43%，三四線城市占比41.24%，海外項目占比0.62%。可以看出，高端物業市場主要集中在一二線城市，三四線城市的市場份額正在逐步提升。

從服務面積看，一線城市住宅物業服務面積占比10.84%;二線城市占比44.15%;三四線城市占比44.57%;海外項目管理面積為3900萬平方米，占比0.44%。可以看出，高端物業服務面積主要集中在二三線城市，且服務面積占比呈現逐年上升的趨勢。

物業行業準入門檻較低，參與者眾多。從近兩年國家及地方層面政策看，物業行業尚處在規范化與市場化階段，也伴隨著社會發展水平的進步誕生新的需求，如養老、家政、線下零售、托育、快遞等。

物業服務與養老產業結合是政策重點引導方向，北京市、上海市、深圳市等地區均提到支持物業服務企業參與社區養老服務。北京市通過確定試點單位與試點范圍，按照“企業自愿參與、政府適度支持”的原則，引導物業服務企業發揮常駐社區、貼近居民、響應快速等優勢，根據不同區域人口結構、老年人服務需求，有針對性地提供多元化、個性化的社區居家養老服務。并為物業服務企業提供包括驛站建設運營扶持、人員培訓補貼支持、老舊小區適老化改造補助、稅費減免在內的支持措施。

報告對國內外高端物業行業發展情況、發展趨勢及其所面臨的問題等進行了分析，對我國高端物業產業政府戰略規劃、區域戰略規劃等進行了深入探討。報告同時還對我國北京、廣東等地主要高端物業產業規劃的概況、策略進行了分析，揭示了高端物業產業的發展機會，以及當前高端物業產業面臨的競爭與挑戰。

想要了解更多高端物業行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年版高端物業產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》。

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