商業綜合體如何“卷”出新高度 商業綜合體行業市場機遇深度調研2024

• 方蔓桃 2024年1月4日 來源：百度 342 15
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隨著城市化進程的深入和消費結構的升級，商業綜合體的市場前景廣闊。未來幾年，商業綜合體行業將繼續保持穩定增長態勢，同時面臨著一系列的發展機遇和挑戰。企業需要緊跟市場趨勢，不斷創新經營模式和服務方式，提升自身的競爭力和可持續發展能力。

一、概述

商業綜合體是指集合了多種商業業態和功能的綜合性建筑群，包括購物中心、辦公樓、酒店、公寓等。商業綜合體的出現，為城市經濟發展和人們的生活提供了極大的便利。本報告將對商業綜合體行業的市場現狀、發展趨勢和未來前景進行分析。

二、市場現狀

商場抱團共贏本是件好事，但也有人認為，等消費者對杭州中心的新鮮感退去，競爭加劇、招商運營難、店鋪空置率高、業績增長困難等問題更易爆發。畢竟，武林商圈目前已匯集杭州大廈、國大城市廣場、武林銀泰、嘉里中心、杭州中心5位成員，如果再加上加急趕工的恒隆廣場，未來該地段至少云集6個商業綜合體。

存量時代，商業綜合體如何突破同質化競爭困局?擴內需背景下，商業綜合體該如何塑造核心競爭力，拓展線下消費的邊界?

目前商業綜合體市場特點

區域性差異：不同地區的商業綜合體發展情況存在差異，一線城市的商業綜合體規模較大、品質較高，而二三線城市則相對較為分散。

消費升級：隨著消費者對品質和體驗的需求增加，商業綜合體需要不斷提升自身的品質和服務水平，以滿足消費者需求的升級。

多元化經營：商業綜合體需要不斷創新經營模式，引入多種業態和品牌，提升自身的吸引力和競爭力。

為確保商業綜合體行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解商業綜合體行業的發展態勢，以及創新前沿熱點，進而賦能商業綜合體從業者搶跑轉型賽道。

隨著城市化進程的加速和消費水平的提升，商業綜合體市場規模不斷擴大。根據相關數據，全球商業綜合體市場規模預計在未來幾年將繼續保持增長態勢。

商業綜合體行業競爭激烈，各大企業通過提升品牌形象、優化業態組合、提高服務質量等方式爭奪市場份額。同時，隨著電商的興起，商業綜合體也需要不斷創新經營模式，以適應消費者需求的變革。

消費者對商業綜合體的需求日益多樣化，不僅關注購物體驗，還注重餐飲、娛樂、休閑等方面的需求。此外，消費者對品質和服務的要求也越來越高，商業綜合體需要不斷提升自身的品質和形象。

例如從大型百貨業開發，到大型超市和大賣場建設，再到隨后迅速掀起的大型購物中心開發狂潮，我國商業地產發展經歷了多輪投資熱。尤其近年來，以商業綜合體為代表的大型商業地產項目迅速崛起。

浙江是商業綜合體項目大省。據不完全統計，過去三年 (2020-2022)，浙江開業的商業項目(建筑面積3萬平方米及以上的)超過100個，總體量接近1000萬平方米。杭州尤為突出，截至2023年9月，商業存量項目超過160個，位列全國第8位;商業存量面積超過1300萬平方米，其中購物中心130多個。

以紹興迎恩天地為例，其入駐的品牌與周圍其他商圈引入的品牌十分類似，不同的部分也是名不見經傳的“非主流”品牌，對消費者的吸引力較弱。家住附近的段先生告訴記者，即便是步行10分鐘就到達迎恩天地，但是他每次去就只是為了餐飲，很少逛里面其他商店?！皩Ρ冉B興其他幾家，總覺得里面的品牌不行，人氣也冷清，有時寧愿開車去其他區域消費?！?/p>

電商的迅速擴張也分走了部分線下客流，給本就經營不佳的商業綜合體又增加了壓力。國家統計局數據顯示，去年前11個月，全國網上零售額139571億元，同比增長11.0%。

三、發展趨勢

商業綜合體首先，要對行業發展保持清醒認識。目前商業綜合體總體已步入相對飽和的存量時代，競爭十分激烈。但很多商業綜合體都有一個共性問題，就是規劃建設的時候心氣太高，都希望自己成為地標性的城市級核心綜合體，盲目跟風，品牌引進、業態布局等重復性較高，導致常常陷入同質化困局。

其次，要有清晰的目標客群和主題定位。定位高端消費主題的城市級和超大型商業綜合體，應在重奢品牌、品牌首店等高端購物業態引進，以及商業新物種、新場景打造上下功夫。主要服務周邊消費者的區域級和社區級商業綜合體，則要把更多精力放在日常餐飲、休閑娛樂和親子消費等業態上。同時，商業綜合體都應該有部分業態在競爭區域范圍內有一定特色，與其他商業綜合體形成差異化。

智能化發展：隨著科技的進步，商業綜合體將越來越注重智能化建設，如引入智能化導購、智能支付等科技手段，提升消費者的購物體驗。

綠色環保：商業綜合體將更加注重環保和可持續發展，通過采用綠色建筑和環保材料等方式降低能耗和排放，打造綠色商業生態圈。

線上線下融合：商業綜合體將積極探索線上線下融合的經營模式，通過線上平臺和線下實體店的結合，為消費者提供更加便捷和豐富的購物體驗。

個性化服務：商業綜合體將更加注重個性化服務，根據消費者的需求和喜好提供定制化的服務和體驗，提升消費者滿意度和忠誠度。

隨著城市化進程的深入和消費結構的升級，商業綜合體的市場前景廣闊。未來幾年，商業綜合體行業將繼續保持穩定增長態勢，同時面臨著一系列的發展機遇和挑戰。企業需要緊跟市場趨勢，不斷創新經營模式和服務方式，提升自身的競爭力和可持續發展能力。

商業綜合體行業在市場現狀和發展趨勢方面表現出積極的態勢，具有廣闊的市場前景和發展空間。企業需要把握市場機遇，加大創新和投入力度，提升自身的品牌和服務質量，以適應消費者需求的變革和市場的發展變化。同時，也需要關注環保和可持續發展要求，推動行業的綠色發展，為城市經濟和社會的可持續發展做出貢獻。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

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