零售是指通過實體店鋪、電商平臺、即時配送等渠道，直接向消費者提供商品與服務的商業活動。

中國零售行業作為國民經濟的重要組成部分，是連接生產與消費的核心樞紐。零售行業涵蓋百貨、超市、專賣店、電商、新零售等多種業態，近年來在消費升級、技術革新與政策驅動下，正經歷從“流量爭奪”到“價值創造”的范式轉移。

中國零售行業作為國民經濟的重要組成部分，經歷了從傳統實體零售到數字化、全渠道融合的深刻變革。近年來，隨著居民消費能力提升、互聯網技術普及以及政策對消費升級的推動，零售市場持續擴容。國家統計局公布的數據顯示，2024年，中國社會消費品零售總額487895億元，比上年增長3.5%。去年新型消費潛力加快顯現，網絡銷售、即時零售等消費新業態不斷發力，帶動快遞業務量再創歷史新高。2024年，全國網上零售額比上年增長7.2%;其中實物商品網上零售額增長6.5%，增速快于社會消費品零售總額3個百分點。從與網購密切相關的郵政快遞業情況看，全國郵政快遞業務量比上年增長21%。

即時零售、生鮮電商等新興模式加速崛起，成為行業增長新引擎。與此同時，零售業態呈現多元化趨勢，平臺模式與自營模式并行發展，線上線下融合的“新零售”概念逐漸落地實踐。在外部環境方面，疫情加速了行業洗牌，倒逼企業優化供應鏈、提升數字化能力，而政策層面對內需的重視也為行業長期發展提供了支撐。

零售行業現狀分析

1. 市場規模與結構變化

中國零售市場整體規模持續增長，但內部結構加速調整。傳統實體零售增速放緩，而即時零售、社區團購等新興模式爆發式增長，商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示，2023年我國即時零售市場規模達6500億元，同比增長28.89%;預計2030年我國即時零售市場規模將超2億元，訂單量持續增長。從區域分布看，華東、華南等經濟發達地區仍是零售業核心市場，但下沉市場潛力逐步釋放，低線城市消費升級帶動區域均衡發展。

2. 線上線下融合深化

新零售模式下，線上線下邊界逐漸模糊。頭部企業如永輝超市通過“超市+餐飲+到家服務”模式重構消費場景;電商平臺則通過布局實體門店(如盒馬鮮生)強化本地化服務能力。即時配送網絡的完善進一步推動“線上下單、線下履約”成為標配，平臺模式憑借品類豐富度和流量優勢占據主導。

3. 競爭格局與業態創新

行業集中度提升，馬太效應凸顯。傳統零售企業通過并購整合擴大規模，例如蘇寧、國美等加速全渠道布局;互聯網巨頭則通過資本和技術投入搶占市場份額。細分領域創新活躍：生鮮賽道涌現前置倉、社區店等模式;便利店通過數字化改造提升單店效率;奢侈品零售借助跨境電商拓展市場。

4. 技術驅動效率升級

大數據、人工智能等技術深度滲透供應鏈各環節。智能選品、動態定價系統優化庫存管理;無人零售、自助結賬提升終端體驗;區塊鏈技術增強商品溯源能力。此外，私域流量運營成為企業獲客新抓手，直播電商、社交零售等模式重塑消費者觸達路徑。

據中研產業研究院《2025-2030年中國零售行業深度全景調研及投資價值評估報告》分析：

當前，中國零售行業正處于新舊動能轉換的關鍵期。一方面，傳統模式面臨成本上升、流量紅利消退等挑戰，亟需通過數字化轉型降本增效;另一方面，新興業態在快速擴張中暴露出盈利模式單一、供應鏈能力不足等問題。未來，行業競爭將更加聚焦于精細化運營能力、差異化服務體驗以及可持續發展潛力。政策層面，“雙循環”戰略和內需提振計劃為零售業注入長期信心，而碳中和目標則推動綠色零售、循環經濟等理念落地。在此背景下，企業需兼顧短期增長與長期戰略，平衡效率與體驗，方能在變革中把握機遇。

零售行業發展前景預測

1. 即時零售與本地生活服務爆發

受益于消費者對“即時性”需求提升，即時零售將成為未來五年增長最快的細分領域。藥品、生鮮等高頻品類持續滲透，無人機配送、智能倉儲等技術應用進一步壓縮履約成本。本地生活服務與零售場景深度融合，形成“零售+服務”生態閉環。

2. 全渠道與個性化消費主導

消費者對全場景無縫購物體驗的需求將推動線上線下進一步融合。企業通過數據中臺整合多渠道資源，實現精準營銷;C2M(消費者直連制造)模式普及，定制化、小眾品牌迎來發展機遇。同時，銀發經濟、Z世代等細分人群需求催生垂直化零售模式。

3. 供應鏈智能化與全球化

AI、物聯網技術推動供應鏈向實時化、柔性化升級，區域倉配網絡優化降低物流成本。跨境零售加速發展，RCEP等政策紅利釋放，東南亞、中東等新興市場成為中國零售企業出海重點。

4. 可持續發展與社會價值重塑

ESG理念深度融入行業，綠色包裝、低碳物流成為企業標配;二手電商、共享租賃等循環經濟模式規模擴大。零售企業通過助農直采、社區服務強化社會責任感，塑造品牌長期價值。

中國零售行業在數字經濟與消費升級的雙重驅動下，已進入高質量發展階段。短期看，行業需應對成本壓力、競爭加劇等挑戰，但長期增長邏輯清晰：龐大內需市場、技術迭代紅利及政策支持構成核心驅動力。未來，成功企業需具備三大能力：一是以數據為核心的精細化運營能力，二是以消費者為中心的場景創新能力，三是以供應鏈為基礎的全球化拓展能力。隨著即時零售、全渠道融合、綠色轉型等趨勢深化，行業將呈現“大平臺主導、小業態創新”的格局，頭部企業通過生態構建鞏固優勢，細分賽道則孕育差異化機會。最終，零售業將不僅是商品流通的載體，更成為連接生產與消費、推動經濟內循環的關鍵樞紐。

想要了解更多零售行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國零售行業深度全景調研及投資價值評估報告》。