2018-2023年中國虛擬運營商行業市場競爭策略分析及投資潛力研究報告
虛擬運營商(VNO—VirtualNetworkOperator)，是指擁有某種或者某幾種能力（如技術能力、設備供應能力、市場能力等）與電信運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的合作伙伴，電信運營I...
針對套餐內容不明確及現存的一些爭議性問題，三大運營商紛紛給出答案。
近日，國務院第八督查組邀請十名網友與三大電信運營商面對面溝通。針對套餐內容不明確及現存的一些爭議性問題，三大運營商紛紛給出答案。
中國移動表示，已經啟動簡化套餐，今年10月將推出語音和流量設置模組，客戶可自行組合，同時在年內公示所有手機套餐明細。
中國聯通、中國電信同樣回應稱，今后將對套餐進行簡化，用消費者看得懂的語言介紹套餐資費標準，并在網站公示，以便用戶清楚知曉后自行選擇。
同時，對于套餐內的一些爭議問題，三大運營商也做出承諾。
中國移動表示，對業務“不知情訂購”問題，做到客戶訂購100%確認、違規訂購100%追責，對相關申訴做到先退費再查證。
對流量爭議，中國聯通承諾完善流量查詢系統，優化流量預警及短信提醒功能。
對寬帶速率不達標問題，中國電信承諾加快光網改造，2018年實現南方97%、北方83%的城鎮光網覆蓋目標。
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近日，國務院第八督查組邀請十名網友與三大電信運營商面對面溝通。針對新老用戶資費差距大的問題，三大運營商相關負責人作出了回應及承諾。
中國移動集團公司副總經理簡勤表示，公司對新老用戶同權有嚴格要求，但實際操作中的確存在部分辦理網點選擇性推薦情況。下一步，中國移動將公示所有在售套餐資費，支持用戶自由選擇資費套餐，同時規范宣傳用語，避免誤導用戶。將嚴查新老不同權問題，并整改處理。
“針對新老客戶不同權，將加強源頭處理。”中國電信集團公司副總經理高同慶給出了內部整改時間表：各省份在一個月內整改到位，發現一起嚴肅處理一起，嚴肅問責。
中國聯通集團公司副總經理買彥州也當場承諾，將嚴格保證新老客戶同權，如有違規行為一經發現嚴肅處理。
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