紡織行業：智慧化、數字化成零售新趨勢

• 2018年10月26日 WangYu來源：中國紡織網 742 44
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  市場快速增長，棉紡織行業發展機遇大，如何驅動行業內在發展動力？

  2017年12月，中國棉紡織景氣指數為49.20，棉紡織企業紗、布產量環比不同程度增長，產品銷售環比增長，庫存壓力稍有緩解，各類紗、布產品價格穩中下跌。2017年，我國棉紡織行業供給側結構性改革2...

昨日，為期兩天的第七屆中國品牌連鎖發展大會在深圳閉幕。深圳作為零售商業創新業態的試驗田，五十余位代表性企業家、資深大咖齊齊論道。來自全國逾千家企業的2000多位經營管理者和專業人士參與了大會首日活動。

智慧化、數字化成零售新趨勢 三成線下服裝店裝有識別終端

昨日，為期兩天的第七屆中國品牌連鎖發展大會在深圳閉幕。深圳作為零售商業創新業態的試驗田，五十余位代表性企業家、資深大咖齊齊論道。來自全國逾千家企業的2000多位經營管理者和專業人士參與了大會首日活動。

智慧化、數字化已經成為深圳零售商業乃至全國連鎖品牌的新趨勢，以深圳服裝行業為例，人工識別等智能數字化體系占比三成，位居全國前列。未來零售會發生哪些變革?

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未來零售如何變革?

依托場景提供更好的消費體驗

“當支付不再是門檻，交易就不一定在門店，未來零售將會圍繞著場景發展，線下門店將成為基于場景的社交體驗中心。這是兩年多前我說過的一句話，現在發現它一步一步變成現實”，深圳云來公司創始人諶鵬飛告訴記者。

這樣的現實，在深圳隨處可見。在深圳北站、福田南山等購物商圈，眾多智慧停車場已經成為深圳人的日常所見。和傳統停車場不同，智慧停車場依靠的除了智能識別系統及支付二維碼的技術，還有停車支付的場景。

既然圍繞場景發展，那么如何依托場景提供更好的消費體驗，將是線下零售場景未來發展的關鍵。在華夏基石消費升級與智慧零售事業部總經理羅輯看來，智慧零售時代、新零售時代，不管場景技術如何升級改變，零售的本質不變。他認為，零售的本質在于為消費者提供又好又便宜又便捷的產品和服務，而需要應時改變的在于企業的經營思維。“從經營產品到經營用戶，從經營銷售額到經營數據，從經營企業到經營產業生態，這些最需要升級迭代。”

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有何發展機遇與挑戰?線上線下如何同款同價同庫存

智慧化、數字化成為深圳乃至全國零售商業的新趨勢，最顯而易見的莫過于深圳的代表性服裝產業。“在深圳零售服裝行業，安裝了人工智能識別終端及數字化體系的門店占比三成。這樣的比例，除了江浙滬地區，在全國位居前列。”業內人士陳維告訴記者。

時尚衣服裝上芯片，當顧客把衣服帶到試衣間，頭頂的感應器就能識別出來這件衣服停留在了試衣間。數據回傳后，便可以分析同款衣服被顧客相中試衣的次數，其停留時長平均多少時間，最后成交比率又有多少。如果試衣次數多但成交比率低，便可以在陳設擺放、定價、進貨等等上去尋找原因。

創立茵曼，從淘寶商城的服裝品牌打造成線上、線下一體化的服裝企業，匯美時尚集團副總裁曲晶在服裝行業走出了線上倒推線下的路徑。“深圳的服裝行業或者零售商業要走好智能化的道路，必須充分理解與把握線上、線下的兩種全然不同邏輯模式。比如，線上售賣衣服講究的是爆款，可以靠單件的銷量去沖高;但是線下講究的是搭配成交、講究的是購物體驗。”曲晶指出，線上、線下如何同款同價同庫存，這是零售商業需要思索的問題。

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轉型之路如何突圍?線下重新賦能、線上精準營銷

對于深圳而言，零售商業的數字化、智能化轉型，既是機遇也是挑戰。業內專家指出，深圳創新力強，新一輪的零售變革來自于技術驅動，而深圳不缺這樣的技術創新，更不缺相配套的資本、人才、政策環境。但要真正領航智慧零售，面臨的挑戰或許來自于線上能力的提升與線下實體的賦能。

“其實未來就是在線化，你去做整個零售在線化要做的事情就是員工在線，客戶在線，導購在線，交易在線，經營在線，你實現在線化能力，而且未來應該所有的企業都應該是在線化的，因為未來沒有所謂的線上和線下，這是一種基礎能力，我們也把它叫做數字化生存的能力”，諶鵬飛說道。

而要實現在線能力的提升，必須對線下實體重新賦能。目前行業內存在這樣的情況，線下實體零售轉型，一味只強調線上體系的構建。這些零售企業更多關注會員數字體系、開通小程序、設立電商商城，而忽略、甚至打壓線下門店。從經濟角度來看，線下人員把流量帶往線上，但是卻沒有實際收益，而且線上的發展極有可能阻攔線下工作的發展。由此，不乏有線上渠道全線鋪開、但線下不執行或執行不力的狀況出現。會上業內專家達成共識，指出線下門店的賦能，尤其是導購的賦能尤為重要。給予線下鼓勵，重視線下發展，因為依托于線下門店及人員的重新賦能將為線上精準營銷帶來可能。

全球有線創新杭州峰會舉行 助力萬物互聯發展

10月23日舉行的2018全球有線創新杭州峰會上，華數集團與杭州市數據資源管理局、市城管委、市審管辦等部門簽署了系列戰略合作協議，加快從廣電運營商向數字經濟發展主體轉型步伐，將與合作伙伴一起參與智慧城市大腦建設，合力筑夢杭州成為全國數字經濟第一城。

作為東道主，華數集團在峰會上介紹了其在發展數字經濟方面的經驗和舉措，并正式發布華數新一代4K智家產品——“4K智+”機頂盒。產品集語音搜索、視頻聚合、智慧政務、智慧教育、智慧醫養、智慧安防、智慧家居等全新功能于一體，通過終端智能化逐步實現對用戶家庭服務的生活化，讓更多用戶感受“融媒體，慧生活”的樂趣。從11月起，該產品將在浙江全省范圍內全面推廣。

據悉，以杭州打造全國數字經濟第一城為新起點，華數集團下一步將從三個方面著力，全力向數字經濟發展主體轉型。即加快技術改造，全面推進信息網絡、數字媒體、云計算、智能終端等技術的創新應用;完善數字應用創新，實現電子政務、視頻監控、應急指揮、智慧城管、智慧交通、城市傳媒和“最多跑一次”等信息化應用;推進內容優化，擴大與優酷等互聯網企業的合作，建設適應少兒、老人等受眾需求的垂直內容體系，加快數字傳媒人工智能和大數據支撐平臺建設。

其中，攜手杭州市數據資源局，會圍繞城市大腦相關建設和應用、城市大數據的運營、智慧亞運建設、杭州城市物聯網平臺建設以及“最多跑一次” 改革等展開深入合作。如充分利用自身在城市數據化、信息化和智慧化上的建設經驗，推動城市大腦相關建設和應用;以現有各類原始數據積累經驗為基礎，參與政務數據的開發和運營，帶動大數據產業發展等。

華數集團負責人表示，杭州全面推進數字產業化、產業數字化和城市數字化“三化融合”，打造“全國數字經濟第一城”。對于華數來說，是機遇，更是責任。華數將與廣大同行攜手，致力于有線網絡產業的創新發展和轉型升級，積極布局物聯網、大數據、人工智能等新技術和新產業。

2018全球有線創新杭州峰會由中國廣播電影電視社會組織聯合會技術委員會、美國有線電視實驗室、華數集團共同發起，由華數集團主辦。作為媒體融合技術研討會的一項重要內容，峰會旨在拓寬國際視野，充分展示和交流當前全球廣電有線及其相關行業的新技術、新產品，加快推進全球廣電行業的融合、創新、系統發展。

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