到了中午11點左右，市區一家圓通快遞點外，前來取件的人已經排起了二十多米的長隊。
雙十一取快遞排長龍
到了中午11點左右，市區一家圓通快遞點外，前來取件的人已經排起了二十多米的長隊。取件人范佳露告訴記者，平常這里一過來就能取件，“雙十一”以后需要排隊取件。
看來隨著時間的推移，這兩天的快遞到件量將越來越多，怎樣應對龐大的到件數量、打好物流質量戰，也是對各家快遞點的挑戰。在到件高峰期，也希望取快件的市民能夠多一些耐心、排好隊，共同營造良好的取件秩序。
中通快遞回應：損壞全賠
中通快遞在回應中表示：公司核實調查后認為媒體報道問題屬實。我們對此深感愧疚并向客戶及公眾誠摯道歉。同時，中通快遞還公布了整改措施，稱將對涉事人員追責并對快遞損壞全賠等。
事實上，快遞公司暴力分揀問題一直存在，申通快遞、百世快遞等都先后被曝出暴力分揀，面對追責，快遞公司都只是表示查實后進行處理，但事后是否追責，有無整改，普通用戶根本無從知曉。
我們能知道的就是這種現象至今還存在，雖然雙11期間快遞激增，工作任務量大，但誰也不想看到自己買的東西被扔來扔去，甚至肆意踐踏。快遞公司有責任也有義務保障用戶快遞的安全。
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