亞馬遜欲在移動支付市場向蘋果公司發起挑戰

• 2018年11月22日 ZhangHongYuan來源：綜合 929 58
• 繁體

• 

  經濟數字化趨勢突出，汽車金融行業如何借力發力，企業如何邁出更大一步？

  產業現狀經過幾十年的發展，中國已經成為名副其實的汽車大國，中國的汽車金融服務也已經成長為萬億級的龐大市場。然而，目前階段中國汽車金融市場的發展情況和世界平均水平相比仍然具有較大差距...

北京時間11月21日晚間消息，《華爾街日報》今日援引知情人士的消息稱，亞馬遜正與實體零售商談判，希望說服后者能接受其數字錢包服務Amazon Pay，從而在移動支付市場向蘋果公司發起挑戰。

北京時間11月21日晚間消息，《華爾街日報》今日援引知情人士的消息稱，亞馬遜正與實體零售商談判，希望說服后者能接受其數字錢包服務Amazon Pay，從而在移動支付市場向蘋果公司發起挑戰。

該知情人士稱，最初亞馬遜希望與加氣站、餐館和其他一些與亞馬遜無直接競爭關系的商家合作。相比之下，將亞馬遜視為競爭對手的零售可能不愿與亞馬遜合作。

分析人士稱，亞馬遜此舉是希望將自家服務與消費者日常生活進一步整合。目前還不清楚消費者如何在實體零售店內使用Amazon Pay，但主要有兩種方式可選：一是與Apple Pay類似，在結賬時輕按手機即可;或者是出示手機上的二維碼供掃描即可。

據蘋果稱，截至今年5月底，美國已有500多萬個收銀點支持Apple Pay。而且，接受Apple Pay的商家也越來越多。

當前，美國消費者普及數字錢包的速度較慢。調研機構尼爾森(Nilson)數據顯示，去年在美國所有銀行卡交易中，數字錢包的比例還不到1%。

知情人士稱，為了吸引商家接受Apple Pay，亞馬遜將提供一些優惠措施，如較低的支付處理費，或為商家提供推廣服務。

Amazon Pay可以存儲用戶的銀行卡信息，允許用戶在支付時省去輸入賬戶信息的麻煩，從而方便用戶支付。在截至今年3月底的前12個月內，美國約14%的在線買家在Amazon.com網站以外的其他地方使用過Amazon Pay。

上周有報道稱，由于圣誕購物旺季即將帶來，美國兩大實體零售巨頭沃爾瑪和塔吉特(Target)正在其零售店內推出新的移動支付結賬系統，以更好地迎接購物旺季的到來。

相關閱讀：亞馬遜聯手騰訊視頻：用聯合會員制構建生態

今年4月和8月，京東和阿里紛紛聯合其它平臺推出聯合會員制，實現資源和優勢的互補，在這樣的壓力下，亞馬遜也坐不住了。

11月17日，亞馬遜中國prime會員服務正式攜手騰訊視頻推出首個Prime套餐——亞馬遜Prime+騰訊視頻VIP聯合套餐，售價299元。

這一套餐囊括了非常豐富的會員權益，包括亞馬遜Prime會員專享的海外購訂單滿額全年無限次免費配送、國內訂單零門檻全年無限次免費配送、Prime會員專享折扣和商品、跨境包裹加速配送、全年無限次免費暢讀逾千本Kindle電子書等權益，以及騰訊視頻會員熱劇搶先看、極速下載、廣告特權、影院大片隨心看、獨家美劇、贈觀影券等30余項專屬權益。

事實上，這不是騰訊和亞馬遜的首度攜手，在此之前，騰訊曾推出“所有開通了2個月以上的騰訊視頻會員都可以免費領取三個月的亞馬遜Prime會員”的活動，可以視為騰訊和亞馬遜Prime的一次聯合試水。而在付費會員制為廣大消費者普遍接受的當下，單一的會員權益已經很難再吸引消費者，電商平臺要想增強用戶粘性，就必須更多地建立消費者和平臺之間的聯系，進而綁定用戶。而想要達到這個目的，單靠“買買買”，卻是不行的。

于是，在這樣的情況下，電商們紛紛試水聯合會員制，期望開拓會員權益邊界，在提供給用戶超預期的體驗同時，讓用戶對平臺產生很強的心理認同，從而互相導流，實現共贏。

第一個吃螃蟹的電商是京東。

2018年4月27日，京東在京東PLUS的會員權益內新增愛奇藝的VIP會員服務，在原有的京東PLUS“買買買”的會員體系外，新增了愛奇藝所能提供的視頻及娛樂服務。這一舉動打通了京東與愛奇藝之間的會員權限，實現資源互動，并助力了雙方的發展。據愛奇藝Q2財報顯示，到2018年6月30日，愛奇藝會員規模達6710萬，同比增長75%，付費業務增長強勁，其中就不乏愛奇藝與京東聯合會員計劃的推動。

京東的試水展現了聯合會員制所能帶來的紅利，隨后不久，咪咕牽手PP體育，騰訊視頻牽手喜馬拉雅，都紛紛加入了聯合會員的賽局中。而阿里在8月8日的年度群星盛典上推出重磅會員計劃——88VIP，整合其旗下優酷、餓了么、淘票票、蝦米等多重會員權益，打造阿里“吃喝玩樂”一體化的護城河。

和京東愛奇藝的外部結盟不同，阿里88VIP會員計劃涵蓋的均為阿里體系內的產品及品牌，打通這些品牌間的會員體系，不僅有助于將購買力強的活躍用戶固定在阿里體系內，而且有助于將優酷、淘寶這些頭部品牌的用戶導流到阿里生態中的其它品牌中，而這對阿里集團整體的提升是非常有益的。

在京東和阿里聯合會員制的壓力下，進入到中國市場的亞馬遜當然也坐不住了。于是，它和騰訊視頻聯手，推出了我們上面提到的亞馬遜Prime+騰訊視頻VIP聯合套餐。

和阿里相似的是，亞馬遜本身也有一顆想要構建一整個生態的野心。

亞馬遜最初以快速免費的物流吸引用戶購物，通過零售利潤補貼運費成本，快速積累了一大批初始用戶。在物流牌奏效之后，亞馬遜又迅速出手，不斷拓展了Prime會員的權益邊界，推出覆蓋了專屬折扣、數字音樂、智能音箱、個人云存儲、Kindle電子書等諸多特權，讓會員難以離開亞馬遜，進而成為亞馬遜的深度使用者。

調研機構CIRP的數據顯示：亞馬遜Prime訂閱用戶首年的續費率達到85%，其中有41%的消費者當年消費超過800美元，而4年以上的老用戶，這一比例則達到了68%。

亞馬遜Prime在其本土涵蓋了多重會員權益，而當它進入國內，卻面臨其原有的會員視頻特權PrimeVideo不能被使用的窘境，和騰訊視頻的聯合正能很好地彌補這一點。騰訊手握許多國內熱門電視劇的獨家播放權，且與HBO、NHK、BBC等外國媒體建立聯系，能滿足消費者在視頻方面的需求。而和亞馬遜合作，也能很好地彌補騰訊本身在電商方面的短板，盡管現在只是騰訊視頻會員與亞馬遜Prime會員的打通，但并不排除之后騰訊和亞馬遜有更多合作的可能。

阿里和亞馬遜有著極強的相似性：它們都是電商起家，都想方設法地拓展自己的邊界，構建自己的生態。而在會員聯合制的戰場上，它們也不可避免地碰撞上了。在這里，阿里占據地利之便，將阿里集團旗下的平臺都統一整合進88VIP會員體系，實現內部平臺全方位服務的打通;而亞馬遜則享受開放之利，將海外大牌以更實惠的價格輸入國內，并聚焦電子書市場，用Prime會員體系連接Kindle的電子書閱讀，一內一外，互成一景。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡