連鎖零售行業競爭形勢嚴峻,合理布局才能立于不敗,否則將被淘汰!
企業并購包括兼并與收購。公司兼并是指經由轉移公司所有權的形式,一家或多家公司的全部資產與責任不需經過清算都轉移為另一公司所有,而接受全部資產與責任的另一公司仍然完全以自身名義繼續運...
據外媒最新消息,全球便利店巨頭7-11(7-Eleven)正在日本測試一種新的便利店概念,這將擺脫出納員。
7-11(7-Eleven)正在日本測試一種新的便利店概念
之前,電子商務巨頭亞馬遜推出了無人便利店,這也給便利店行業帶來競爭壓力。據外媒最新消息,全球便利店巨頭7-11(7-Eleven)正在日本測試一種新的便利店概念,這將擺脫出納員。
據日經新聞報道,新的商店將只是7-11便利店的一小部分,將使用面部識別來驗證顧客的身份并完成購物結賬。
這對7-11連鎖加盟商來說無疑是個好消息,因為日本面臨勞動力短缺,而美國地區的最低工資水平卻在不斷提高。
但對出納員來說,這是個壞消息,他們的工作面臨威脅。
7-11在亞馬遜推出亞馬遜Go商店(AmazonGo Stores)后不久就推出了無收銀機商店,這改變了傳統的便利店概念。
在亞馬遜Go商店,沒有收銀員使用收款機,他們都被監控客戶流量和購物的技術所取代,新技術能確保消費者為所購商品支付所有費用。
簡單地說,亞馬遜Go商店正在幾個方面成為7-11商店的強大競爭對手。
其中之一就是速度。顧客可以隨意走進和走出商店,而不需要在收銀臺排隊付賬。
另一個方面是隨著各地政府上調最低工資,加強勞動力監管,這使得服務商招募或者挽留便宜勞動力更加困難。
之前,亞馬遜旗下的無人商店和兄弟零售企業全食超市獲得了互補效應,全食超市可以事先準備好食品,然后通過無人便利店銷售。
最后,還有黑科技帶來的媒體關注,這一點對年輕一代尤其有吸引力。
亞馬遜入侵7-11的地盤,將給后者利潤率帶來壓力。7-11的利潤率通常很低,在這一點上,一家便利店裁員一兩名員工可能讓店鋪從虧損走向盈利。
這就是為什么7-11別無選擇,只能跟隨亞馬遜的技術。
在這樣的背景下,收銀員職業的前景可能會變得更糟。
亞馬遜并不是唯一家使用新技術降低勞動力成本、同時提高運營效率的零售商。
麥當勞和Panera Bread也在在使用訂單亭取代收銀員。
塔吉特(Target)、家得寶(HomeDepot)和勞氏(Lowe‘s)也是如此,它們都設有自助收款機。隨著未來幾年最低工資的提高,這一趨勢預計還會變得更加明顯。
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