部分普速列車互聯網訂餐服務上線 2020年鐵路信息化需求前景預測

• 2020年9月13日 HuangJiang來源：互聯網 502 27
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9 月 10 日起，長三角鐵路普速旅客列車互聯網訂餐服務在南京上線，運行初期，中國鐵路上海局集團有限公司9 趟普速列車被納入互聯網訂餐服務范圍。旅客可通過鐵路 12306 官網訂餐平臺、12306 App 等方式訂餐，可預訂所乘列車餐車供應餐食，也可預訂沿途供餐站點

9 月 10 日起，長三角鐵路普速旅客列車互聯網訂餐服務在南京上線，運行初期，中國鐵路上海局集團有限公司9 趟普速列車被納入互聯網訂餐服務范圍。旅客可通過鐵路 12306 官網訂餐平臺、12306 App 等方式訂餐，可預訂所乘列車餐車供應餐食，也可預訂沿途供餐站點供應的社會品牌餐食。鐵路站車服務人員將通過訂單小票信息、訂餐手機號碼核驗旅客身份送餐。

根據中研普華研究報告《2020-2025年中國鐵路信息化行業全景調研與投資趨勢預測研究報告》分析：

鐵路部門向社會餐飲企業開放鐵路互聯網訂餐平臺，符合規定的餐飲產品均在 12306 官網明碼標價，供旅客選擇。上海局集團公司依照國家有關食品安全管理的法律法規，對網絡平臺提供者、食品生產經營者、食品配送單位相關資質以及餐食衛生情況進行監督，努力為旅客提供安全放心的餐飲產品。下一步，他們將根據普速列車互聯網訂餐前期運營情況，有序增加準入餐食品種、加密供餐站點及服務列車車次。

2020年鐵路信息化需求前景預測

至8月31日，為期62天的鐵路暑運圓滿結束。7月1日至8月31日，全國鐵路累計發送旅客4.56億人次，達到去年同期水平的7成，客流不斷回暖。其中8月份發送旅客2.49億人次，較7月份增加4250.2萬人次。8月29日，全國鐵路發送旅客967.6萬人次，創今年春節后單日客流新高。這樣一份“成績單”是如何打造出來的呢?

今年暑運，正值我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰略性成果、經濟社會發展秩序加快恢復時期。面對多重考驗，鐵路部門認真貫徹落實黨中央、國務院關于“六穩”“六保”工作的決策部署，統籌抓好疫情防控和暑期旅客運輸服務工作，以三道策略確保了人民群眾平安健康順利出行。

一是根據旅客出行需求，優化運輸供給。根據不斷上升的公務、商務、學生等客流出行需求，實施“一日一圖”，精準安排列車開行。充分用好商合杭高鐵合肥至杭州段、上海至蘇州至南通鐵路、喀左至赤峰高鐵、安順至六盤水鐵路等今年新開通運營的鐵路新線運輸能力，增開動車組列車，方便沿線群眾出行;緊密對接休假旅游市場需求，精心設計“親情避暑旅游專列”、“名勝古跡旅游專列”等旅游列車，服務旅客出游;動態追蹤客流變化。暑運期間，全國鐵路日均開行旅客列車7499列，達到日常水平83%。

二是不斷改進服務質量，提升出行體驗。全國已有2700個車站實現電子客票“一證通行”，覆蓋99%以上鐵路出行人群;國鐵集團與中國東方航空集團有限公司共同推出“空鐵聯運”新服務，“鐵路12306”APP和“東方航空”APP實現系統對接，旅客可根據意愿自行選擇高鐵與航班組合。廣珠城際等25條城際鐵路實施票價優惠措施，最大折扣幅度5.5折。

三是落實防汛和防疫措施，確保安全暢通。針對部分普速鐵路運輸秩序受到汛情影響的實際，及時果斷采取減少開行、降速運行、調整徑路等主動避險措施，確保主要鐵路干線安全暢通。嚴格落實站車測溫、通風消毒、設置應急隔離席位等防疫措施，持續做好常態化疫情防控工作，營造了安全健康的旅行環境。

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