中國經濟持續穩步增長，國民收入水平大幅度提高，推動了中國銀行業的高速發展。得益于改革開放以來的財富創造積累和近年來宏觀經濟、資本市場等的快速發展，中國銀行業獲得了較快發展。
中國經濟持續穩步增長，國民收入水平大幅度提高，推動了中國銀行業的高速發展。得益于改革開放以來的財富創造積累和近年來宏觀經濟、資本市場等的快速發展，中國銀行業獲得了較快發展。銀行業作為中國經濟體系的重要組成部分，對促進經濟發展、完善投融資體系的作用顯著。
隨著金融科技的發展，銀行網點的功能越來越多地搬到網上、手機上，目前銀行業務的離柜率接近90%。如今的銀行網點與以往不同，在智能化轉型的背景下，傳統柜臺逐步減少，智能設備的投放大大增加。
據銀保監會網站金融許可證信息統計，今年以來，已有889家銀行支行或營業所終止營業。不過，在終止營業的網點中，有236家屬于重組中銀行的網點。有機構研究數據表明：國內30%用戶只通過手機銀行獲取銀行服務，但此類客戶對銀行收入貢獻低，使用線上線下多渠道客戶的客均收入為前者數倍;銀行服務將全面走向線上還是仍需借助網點。這說明，銀行的“金主”可能還是離不開線下網點。不少專家直言銀行不應盲目撤銷網點。數據顯示，2015年商業銀行新設網點7129個，關閉341個。到2019年，新設網點2047個，關閉網點3512個。
銀行網點轉型問題，對一個銀行來說，不再是一個陌生的話題，而是一個客觀必然的話題。對于銀行工作者來說，給大家的印象就是收收付付、存存代貸，整天和鈔票打交到，然而在每一次的轉型后服務也好營銷也罷，都有著巨大的的變化。說到客觀必然是因為如今的國內外經濟金融形式已經發生了改變，銀行網點必須主動適應這種新的變化，不轉型是不行的，而且是轉得越快越好，轉得越快越主動。隨著客戶脫媒趨勢日益明顯，銀行業離柜率不斷上升，不少銀行網點關門謝客。專家認為，未來網點仍會持續減少，但不會消失，網點仍是保持客戶黏性的重要窗口，但未來網點的轉型升級勢在必行。
中國銀行業協會日前發出倡議，銀行業金融機構在深化網點轉型的過程中，要關注人民群眾尤其是老年人等特殊群體的金融支付需求，既大力發展線上服務，也適當保留柜面服務和現金存取設施，保障消費者享有自主選擇的權利。
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2020-2025年銀行網點轉型發展趨勢研究咨詢報告
銀行網點轉型指的是通過改造網點實現多渠道整合、對網點功能的重新定位成為國際上銀行業網點轉型的基本工作。本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據...
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