國家七部門聯合發布直播電商管理辦法 2020中國電商直播用戶規模超過3億

• 2021年4月23日 HuangJiang來源：中國新聞網 1356 89
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《網絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，自2021年5月25日起施行。國家互聯網信息辦公室有關負責人表示，《辦法》旨在規范網絡市場秩序，維護人民群眾合法權益，促進新業態健康有序發展，營造清朗網絡空間。

國家七部門聯合發布直播電商管理辦法

近日，國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅游部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，自2021年5月25日起施行。國家互聯網信息辦公室有關負責人表示，《辦法》旨在規范網絡市場秩序，維護人民群眾合法權益，促進新業態健康有序發展，營造清朗網絡空間。

《辦法》要求，直播營銷平臺應當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規范、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護、網絡和數據安全管理等機制、措施。同時，《辦法》還對直播營銷平臺相關安全評估、備案許可、技術保障、平臺規則、身份認證和動態核驗、高風險和違法違規行為識別處置、新技術和跳轉服務風險防范、構成商業廣告的付費導流服務等作出詳細規定。

《辦法》將從事直播營銷活動的直播發布者細分為直播間運營者和直播營銷人員，明確年齡限制和行為紅線，對直播間運營者和直播營銷人員相關廣告活動、線上線下直播場所、商品服務信息核驗、虛擬形象使用、與直播營銷人員服務機構開展商業合作等方面提出具體要求。《辦法》強調，直播營銷平臺應當積極協助消費者維護合法權益，提供必要的證據等支持。直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規履行消費者權益保護責任和義務，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。

直播經濟市場潛力大

近年來，直播電商在全球范圍內蓬勃發展。去年年底，大型零售商沃爾瑪在互聯網短視頻社交平臺TikTok(抖音海外版)舉辦了一場直播活動。“這條男款牛仔褲的材質和顏色俱佳，你可以點擊屏幕下方的產品列表選購合適的尺碼。”直播中，主播向觀眾展示各種產品，在直播畫面的左側，觀眾與主播的互動實時滾動顯示。全球咨詢研究公司“核心視點”高級分析師艾琳·施密特認為，直播中的產品展示方便消費者直觀了解產品，直播電商是吸引和留住龐大數字消費者的重要銷售渠道。

據全球監測和數據分析公司尼爾森去年底發布的《中國直播電商趨勢解讀報告》，2020年中國直播電商規模有望達到9610億元。人民日報中國品牌發展研究院發布的《中國視頻社會化趨勢報告(2020)》顯示，2020年中國網絡直播用戶規模超過5.6億，電商直播用戶規模超過3億，未來直播經濟市場潛力巨大。

不少與會嘉賓認為，線上線下相結合是未來的直播方向，直播電商將更加場景化、細分化。全國青聯委員、電商主播薇婭對記者表示，未來她將在直播助農、助推跨境電商、支持新品牌孵化、助力鄉村振興等方面發力。電商主播李佳琦表示，期待越來越多的人加入直播電商行業，共同把蛋糕做大。

快手電商升級為直播電商2.0

4月22日，快手在廣州舉辦光合創作者大會，會上快手高級副總裁(電商負責人)笑古宣布，2021年快手電商計劃打造100個GMV(商品交易總額)超過10億的合作伙伴，并將發布一系列紅利計劃，包括針對品牌、主播、服務商等不同角色的利好政策。

隨著“直播+短視頻”逐漸成為互聯網基礎設施，超過6億的市場規模，讓直播電商處于高速增長態勢。而用戶消費習慣地逐漸養成，消費力提升為營銷提供更多可能。未來十年，得私域者得天下

基于此，快手電商將升級成為直播電商2.0。這背后的邏輯是，直播電商2.0是從傳統“電商+公域”人貨場思維到“內容+私域”的升級維度。具體而言，傳統電商是以平臺為核心，流量驅動。而快手直播電商2.0的邏輯是用戶為核心，內容驅動;傳統電商是從公域流量促成交易，平臺擁有流量控制權，而快手電商2.0的成交流量來自于私域，達人和商家擁有流量控制權。

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