無人零售模式受資本青睞 無人智能零售行業未來趨勢展望

• 2021年6月9日 YeYuJuan來源：互聯網 1383 91
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無人零售的出現刷新著消費者的認知，使未來商業場景又多了一種可能，甚至被認為是未來與實體零售、電商比肩的“第三零售”業態。

無人零售的優勢凸顯

無人零售的出現刷新著消費者的認知，使未來商業場景又多了一種可能，甚至被認為是未來與實體零售、電商比肩的“第三零售”業態。對于無人零售來說，技術尚不是最大的問題，必須滿足“低成本”和“高穩定”兩個要素才能真正促使無人零售從概念落地為“用戶購物場景”，而打通與消費者直接接觸的場景是無人零售長久生存下去的關鍵。

無人零售目前有兩種形式，一是自動販賣機，目前自動販賣機上除了可以買飲料零食外，還增加了流食等商品，不斷擴展品類;二是無人門店，比如無人便利店、無人咖啡館等。

與傳統便利店相比，無人智能零售不需要專人值守，不用設置收銀員，更不需要占用過大的面積，因此無人智能零售的機器可以極大降低成本投入，減少這部分的投入，將可以促使購物的價格更低。通過智能零售的銷售終端收集區域數據，可以減少無需求的產品的投放，通過不斷的數據更新，產品投放更精準，價格自然能夠更低。

國內無人零售商店市場現狀分析

2016年亞馬遜初次開啟線下智能零售模式，無數人看到無人智能零售行業的發展趨勢，國內有一大批企業進入賽道。從2017年開始我們國內無人零售行業爆發式發展，又迅速衰退，回顧這一歷程可以看到，不少公司在考慮無人智能零售高昂的設備成本以后，部分行業選擇無人貨架，降低智能購物體驗和設備技術的投入，但是貨物的盜損情況過于嚴重，無法實現盈利。

除了阿里、歐尚，目前國內無人超市/便利店的參與者還有F5 未來超市、24 愛購、TakeGo、甘來智能微超、神奇屋、EAT BOX。

2017年無人零售商店交易額達389.4億元，未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期，用戶規模方面，2017年中國無人零售商店用戶規模僅有600萬人，至2022年，用戶規模可達2.45億人。未來零售商店概念將引發零售行業重新洗牌，中小型企業有望突圍，阿里等傳統霸主地位遭到挑戰。

無人智能零售行業未來趨勢展望

無人智能零售作為智能科技產品，并不能滿足一些生活化的需求，比如寄售、代購等等，這些功能是傳統便利店所不被替代的重要原因。對于很多人來說，購物是自己社交需求的延伸，所以無人智能零售作為零售行業的補充，并不會徹底取代傳統便利店，只是會更大的提升人們購物的便利感受。

近年來無人智能零售行業在默默探索前進，以無人智能餐飲行業為例，大荒良品的無人智能簡餐機為商圈、超市、車站的用戶提供即時加熱的盒飯，成功占據市場，獲得一批穩定忠誠的客戶，隨著用戶數的不斷提升，產品投放將越來越精準，用戶購買體驗也會越來越高。

隨著無人智能駕駛技術的不斷提升，未來也會出現一些無人智能駕駛的送餐車，將在固定時間段，將制作好的餐飲產品送到商圈、超市、車站等特殊場景。未來的無人智能零售，將是由固定的無人智能零售機和可移動的無人智能駕駛零售車結合而成，讓人們體驗到更豐富，更便捷的無人購物體驗。

欲了解無人零售行業具體詳情可點擊查看《2021-2025年中國無人零售商店行業競爭分析及發展前景預測報告》。

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