服務外包市場調研 2021年服務外包行業發展趨勢與市場競爭性分析

• 2021年6月18日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網 1005 63
• 繁體

服務外包行業前景現狀怎么樣?有何投資機遇?服務外包就是指企業為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術為依托，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力并優化企業核心競爭

服務外包行業前景現狀怎么樣?有何投資機遇?服務外包就是指企業為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術為依托，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力并優化企業核心競爭力的一種服務模式。服務外包企業系指根據其與服務外包發包商簽訂的中長期服務合同，向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。服務外包業務系指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO)。包括：業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包(IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合)等。

服務外包市場調研 2021年服務外包行業發展趨勢與市場競爭性分析

近年來，我國服務外包呈現向價值鏈高端躍升態勢，承接的高端增值業務日益擴大，推動了產業向研發設計、數據分析和挖掘、系統設計服務等領域發展，也促使不少服務外包企業開始推動數字化轉型，利用大數據、云計算、人工智能等新技術創新服務外包業態和模式。

根據有關數據顯示，一季度我國服務外包增長較快。其中，信息技術外包和承接《區域全面經濟伙伴關系協定》成員國服務外包執行額增長明顯。一季度，我國企業承接服務外包合同額和執行額，同比分別增長86.5%和68.8%，比2019年同期分別增長53%和51%。

商務部公布的最新數據顯示，2020年1-11月，中國企業承接服務外包合同額12977.9億元，執行額9226億元，同比分別增長12.9%和16.4%。其中，承接離岸服務外包合同額7658.8億元，執行額5629.9億元，同比分別增長11.5%和16.6%。

數據顯示，2020年以來，我國服務外包產業實現了兩位數的逆勢增長，1-11月，我國企業承接服務外包合同額12977.9億元，執行額9226億元，同比分別增長12.9%和16.4%，在穩外貿、穩外資和穩就業方面發揮了重要作用。

截至2020年末，我國服務外包產業累計吸納從業人員達1290.9萬人，其中大學以上學歷819.3萬人，占63.5%。2020年，服務外包產業新增從業人員119萬人，其中大學以上學歷69.2萬人，占比達到58.2%。

技術性業務流程服務外包BPO(來源百度百科 中研網)

一季度，我國企業承接美國、歐盟離岸外包執行額分別為349.9億元、317.9億元和179.5億元，同比分別增長42.5%、71.8%和26.2%，仍是我前三大市場，合計占我離岸服務外包執行額55%?！秴^域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)的簽署推動企業積極拓展相關市場，一季度我國服務外包企業承接14個RCEP成員國服務外包執行額374億元，同比增長64.7%，占離岸服務外包執行額的24.3%。從地區看，長三角區域和示范城市引領發展，江蘇、上海、廣東等省市行業特色明顯。一季度，長三角區域承接離岸服務外包執行額777.5億元，同比增長56.1%，占全國50.4%。31個服務外包示范城市承接離岸外包執行額1340.3億元，同比增長55.2%，占全國87%。

隨著服務外包市場競爭的進一步加劇，服務外包是信息產業發展的必然結果，是社會高速發展、專業分工細化的體現，也是社會文明進步的標志之一。在10年至15年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。服務外包已成為企業在市場競爭中制勝的重要手段。據調查，全世界的業務服務外包量在1998年達到2350億美元。在電信行業里，服務外包也已經成為一個勢頭強勁的潮流，最近幾年的服務外包年均增長幅度都超過了20%。

《2021-2026年中國服務外包行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對我國服務外包行業的供需狀況、發服務外包展現狀、服務外包子行業發展變化等進行了分析，重點分析了行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、服務外包行業的發展建議、服務外包行業競爭力，以及服務外包行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了服務外包行業的整體發展動態，對服務外包行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，對中國及各子行業的發展狀況、服務外包上下游行業發展狀況、服務外包競爭替代產品、服務外包發展趨勢、服務外包新產品與技術等進行了分析，并重點分析了中國服務外包行業發展狀況和特點，以及中國行業將面臨的挑戰、服務外包企業的發展策略等。服務外包報告還對全球的行業發展態勢作了詳細分析。

更多行業具體詳情可以點擊查看中研普華研究院報告《2021-2026年中國服務外包行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》

• 相關深度報告REPORTS

  

  2021-2026年中國風電裝備行業發展前景戰略及投資風險預測分析報告

  隨著風電裝備行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的風電裝備企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡