6月28日,中國郵政正式啟動全面提速,主要內容涵蓋了寄遞全面提速、全網郵路優化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規模不斷擴大。此次大提速共覆蓋全國1000多個城市,將在全國多省市地區將實現運郵次日達。
6月28日,中國郵政正式啟動全面提速,主要內容涵蓋了寄遞全面提速、全網郵路優化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規模不斷擴大。此次大提速共覆蓋全國1000多個城市,將在全國多省市地區將實現運郵次日達。
據了解,中國郵政此次寄遞全面提速,全國主要城市可享郵件次日達甚至次晨達的極速體驗,6成以上特快專遞實現次晨達;中國郵政已優化現有郵路400余條,增加300余條下行郵路,覆蓋了2000余縣域,實現1000+城市間寄遞提速。
近年來,中國快遞業發展迅速,企業數量大幅增加,業務規模持續擴大,服務水平不斷提升,在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產生活、擴大就業渠道等方面發揮了積極作用。但與此同時,快遞業發展方式粗放、基礎設施滯后、安全隱患較多、國際競爭力不強等問題仍較為突出。快遞業是現代服務業的重要組成部分,是推動流通方式轉型、促進消費升級的現代化先導性產業。
資料顯示,2021年1月,國家郵政局和各省(區、市)郵政管理局通過“12305”郵政業用戶申訴電話和申訴網站共處理申訴21659件,環比下降6.5%,同比增長23.8%。申訴中涉及郵政服務問題的607件,占總申訴量的2.8%,環比下降28.8%,同比下降22.8%;涉及快遞服務問題的21052件,占總申訴量的97.2%,環比下降5.6%,同比增長26%。
受理的申訴中有效申訴(確定企業責任的)為1825件,環比下降22.6%,同比下降11%。有效申訴中涉及郵政服務問題的45件,占有效申訴量的2.5%,環比下降71%,同比下降51.1%;涉及快遞服務問題的1780件,占有效申訴量的97.5%,環比下降19.2%,同比下降9.1%。
國家郵政局表示,2021年端午節期間,全國郵政快遞業保持總體安全平穩、高位有序運行的良好態勢,郵政快遞服務業務量增幅較大。具體而言,6月12日~14日,全國郵政快遞業攬收快遞包裹8.74億件,同比2020年端午節期間增長44.29%,與2019年端午節相比增長109.52%;投遞快遞包裹8.7億件,同比2020年端午節期間增長33.9%,與2019年端午節相比增長97.32%。
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