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網購替代率達81% 2021年網絡購物行業現狀及市場規模預測

2021年7月28日 YeYuJuan來源：互聯網 349 15
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適應疫情防控要求下出現的消費新需求，網絡零售新業態不斷涌現，消費場景深入拓展，線上消費快速發展。2020年，全國網購替代率為81.0%，在上年提高0.2個百分點的基礎上進一步提高0.4個百分點。

隨著網絡信息技術日益成熟，網絡基礎設施不斷完善，5G基建加快布局，物聯網建設深入推進，新型消費蓬勃發展，市場供給改善優化，有力支撐網絡經濟快速增長。

疫情在全球的爆發，改變了人們的生活，消費者線下購物行為受到限制，實體商店的營業額直線下降，同時，全球的消費者開始首次嘗試通過線上電商平臺進行購物，或者明顯地提高了網購的頻率，逐漸意識到線上購物的便利性。

我國在線辦公、遠程問診、無接觸配送等業務廣泛開展，線下企業紛紛“觸網”開拓線上業務，消費新業態新模式保持快速發展。數據顯示，2020年，我國電子商務平臺交易額達到37.2萬億元。全國網上零售額11.76萬億元，按可比口徑計算，比上年增長10.9%。其中，實物商品網上零售額增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重為24.9%。同時，適應疫情防控要求下出現的消費新需求，網絡零售新業態不斷涌現，消費場景深入拓展，線上消費快速發展。2020年，全國網購替代率為81.0%，在上年提高0.2個百分點的基礎上進一步提高0.4個百分點。

數據來源：國家統計局

網絡購物市場延續雙增長態勢

隨著互聯網高潮來臨，中國網絡購物的用戶規模不斷上升。日益成為一種重要的購物形式。2010年以來中國網絡購物市場延續用戶規模、交易規模的雙增長態勢。

下沉市場成為網絡消費重要增量市場。一是下沉市場網購用戶保持快速增長，為網絡消費提供了戶基礎。截至2020年3月，三線及以下市場網購用戶占該地區網民比例較2018年底提升3.9個百分點;農村網購用戶規模達1.71億，占網購用戶比例達24.1%。二是下沉市場網購環境日趨完善，為釋放消費潛力提供了重要保障。隨著電商平臺渠道、物流服務加速下沉，三線以下城市和農村地區的網購基礎設施和商品供給不斷完善，下沉市場成為網購消費增長核心動力。

從2013年起，我國已連續七年成為全球最大的網絡零售市場。面對新冠肺炎疫情的嚴峻挑戰，網絡零售市場的支撐能力進一步顯現。上半年網上零售額達51501億元，同比增長7.3%，其中實物商品網上零售額43481億元，同比增長14.3%，高于社會消費品零售總額同比增速25.7個百分點，占社會消費品零售總額比重已達到25.2%6，網絡零售通過以消費擴內需、以創新促發展、以賦能保市場等方式為打通經濟內循環提供了重要支撐。

移動端成為新增網購用戶的主要來源

從網絡購物的發展歷程來看，過去一直是PC網絡購物拉動整體網絡購物市場高速增長。隨著移動互聯網的普及，PC網絡購物市場逐漸走向成熟，移動購物市場交易規模開始快速增長。2014-2020年，手機網絡購物用戶占網絡購物用戶的比重不斷上升，至2020年，手機網絡購物用戶規模達7.80億，總的網絡購物用戶數量有7.82億，占比已經超過了99%。由此觀之，移動購物早已經超過PC網絡購物成為推動網絡購物市場的第一大動力。

移動網購的高速發展，主要原因是用戶消費場景使用習慣的轉移，經過早期移動網購的高速增長，現在，網民移動網購習慣已基本養成，PC端流量增長漸緩，轉向移動端。電商企業移動化戰略也是移動網購高速發展的重要原因：一方面，許多電商企業以新用戶獲取和品類擴張為戰略重點，推出針對移動端的定制電商產品;另一方面，大量新興電商僅推出移動端業務，移動端成為新增網購用戶的主要來源。

而隨著農村電商市場的火熱，移動端依靠相比PC端更便宜的設備和更便捷的操作特征，將占有越來越重要的地位。預計到2026年，我國網絡購物市場市場規模將增長到21.80萬億元。

欲了解網購行業具體詳情可點擊查看《2021-2025年中國網絡購物行業競爭分析及發展前景預測報告》。