為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產 2021網絡購物行業發展趨勢和市場分析

• 2021年6月7日 zengyan來源：互聯網 995 63
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最新消息，刷好評最高被罰50萬元，為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產。最近，最高法發言表示，將嚴懲網絡刷單炒信等網絡灰黑產業。今年以來，針對刷評價展開的執法行動越來越多，數據顯示，僅大眾點評一家半年來已經配合執法機關查處了29個刷好評團伙，其中，南京一家刷好

最新消息，刷好評最高被罰50萬元，為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產。最近，最高法發言表示，將嚴懲網絡刷單炒信等網絡灰黑產業。今年以來，針對刷評價展開的執法行動越來越多，數據顯示，僅大眾點評一家半年來已經配合執法機關查處了29個刷好評團伙，其中，南京一家刷好評團伙頭目被罰款50萬元。案例顯示，這些團隊往往通過QQ群、電商平臺來招攬刷評生意，專家表示，打擊刷好評需要互聯網平臺聯動，線上線下共同治理。

網店刷好評擬列入嚴重違法失信名單

7月10日起，由國家市場監管總局起草的《嚴重違法失信名單管理辦法(修訂草案征求意見稿)》公開征求意見。

網店刷好評、刪差評被行政處罰，生產銷售假藥等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。尤其針對食品藥品等領域，增加列入情形，加大懲戒力度。征求意見稿擬規定，符合嚴重違法失信情形的網絡交易經營者和平臺，也將列入名單。

例如，網絡交易經營者通過虛構交易、刪除不利評價、授意他人發布不真實的利己評價等方式，為自己和他人提升商業信譽和商品聲譽，或者通過將自己的商品與其他經營者的商品作不真實的對比、對其他經營者作不真實的不利評價等捏造、散布虛假事實的方式損害他人商業信譽和商品聲譽，造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉賬，在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。

2021網絡購物行業發展趨勢和市場分析

受新冠疫情的影響，現在越來越多的人加入網購大軍，網購已經漸漸成為很多人生活的一部分。隨著中國網絡科技高速發展，以及中國居民可支配收入穩定增長，線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，而網購用戶對于線上購物所花費的金額也越來越多。

根據財報顯示，2020年三季度，網購平臺拼多多營收為142.09億元，同比增長89%，超出市場預期的122.05億元;非美國通用會計準則下，凈利潤為4.664億元，與去年同期16.604億元的凈虧損相比，同比增長高達108.94%。

這是拼多多自上市以來，首次實現季度盈利。單從增長速度上來看，拼多多有確取得了不錯的成績，但其在整體營收和盈利能力方面卻仍然只是阿里和京東的零頭。

本季度，阿里營收1550.59億元、京東營收1742億元;阿里凈利潤470.88億元、京東凈利潤56億元。此外，在營收和凈利潤的增速方面，阿里和京東仍然穩步向前，兩者都保持著30%以上的增長速度。

隨著我國互聯網基礎設施的不斷完善，網絡購物用戶數量持續增長，我國電子商務市場交易規模呈現高速增長的態勢。根據國家統計局電子商務交易平臺的統計，2018年，中國電子商務交易額達到31.63萬億元，同比增長8.5%。其中，商品、服務類電子商務交易額30.61萬億元，同比增長14.5%。2018年，全國網上零售額達9.01萬億元，同比增長23.9%。其中，實物商品網上零售額7.02萬億元，同比增長25.4%。除境內網絡交易市場外，受益于技術進步、產業基礎優勢、消費升級和信用保障四大因素的影響，中國的跨境電子商務增長迅速。海關總署數據顯示，2018年通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額1347億元，同比增長50%。其中，出口561.2億元，同比增長67%;進口785.8億元，同比增長39，8%。與此同時，跨境電商領域的品牌出海、綜試區建設等嘗試亞特標志著跨境電商邁向升級發展的新階段。

2019年，中國電子商務市場規模持續引領全球，服務能力和應用水平進一步提高。中國網民規模已超過9億人，互聯網普及率達64.5%;全國電子商務交易額達34.81萬億元。2019年，中國電子商務新模式新業態不斷涌現。《報告》顯示，電子商務模式業態持續創新。小程序等技術廣泛應用，社交電商、跨境電商海外倉等模式深化創新，順應了時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求。與此同時，電子商務帶動線上線下融合發展的趨勢更加明顯，餐飲企業、零售門店主動拓展線上市場空間，傳統實體經濟在數字化轉型方面作出新的探索和嘗試。

據商務大數據監測，2020年全國一季度電商直播超過400萬場，100多位縣長、市長走進直播間為當地產品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞，銷量同比增長超過40%。

2019年，全國電子商務交易額達34.81萬億元，比上年增長6.7%。同時，數據顯示，2019年全國網上零售額達10.63萬億元，比上年增長16.5%。其中，實物商品網上零售額8.52萬億元，增長19.5%，占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達45.6%。

截至2019年12月31日，我國電子商務已上市的企業共66家。其中，零售電商28家、生活服務電商21家、產業電商10家、跨境電商7家。

電商對中國經濟的‘消費支撐力’是非常大的。疫情防控的客觀要求，無疑加速了線上商品和服務的發展。同時，電商注重下沉市場、商品便利性、商業信用評價等特點，也有助于消費體驗的提升。可以說，電商在穩住消費基本盤的同時，也使相關企業保持了旺盛生命力。

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