金融BPO的趨勢不斷加深,金融機構之間開始相互兼并,剝離非核心業務,降低成本,金融bpo產業因此成為市場追捧的“寵兒”,競爭也應運而生。
2022年金融BPO市場怎么樣?金融BPO在我國還是一個新興行業,目前只有中小型商業銀行的業務流程實行了部分外包。從目前來看,BPO已經成為歐美等發達國家金融企業提高核心競爭力的不二法門。
所謂金融BPO,即金融業務流程外包,是指金融企業將部分非核心業務流程委托給專業服務提供商來完成。外包是一種戰略性經營轉變和創新,從而達到降低風險,增加企業的靈活性和改善企業效益的目的。同時,供需雙方形成了一種新的戰略性合作伙伴關系,以及一種新的服務供應鏈管理。 外包服務可以提供快捷和有效的渠道獲取關鍵的知識和專業人才,由此可以明顯地改進業務流程管理,在市場競爭中立于不敗之地。
據中研普華研究咨詢報告《2021-2026年中國金融BPO行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析
金融BPO的趨勢不斷加深,金融機構之間開始相互兼并,剝離非核心業務,降低成本,金融bpo產業因此成為市場追捧的“寵兒”,競爭也應運而生。
金融BPO企業從外包中獲得的利益大大提高,金融外包也成為國際外包市場的主流。隨著我國金融領域開放程度的不斷加大,競爭的日益激烈,國內金融企業要想在激烈的競爭中站穩腳根,必須了解國際金融外包動態,借鑒國外金融外包的經驗,把現有的資源集中到核心業務上去,形成自己的核心競爭力。
金融BPO在世界范圍,特別在發展中國家的擴展,是由于IT技術在這些國家的發展,加上發達國家(主要是美國、歐洲和日本)想以較低價格外包非核心業務職能的企業需求增多的結果。例如,一家美國公司在本土做一個項目需要花費一百萬美金,但是在其他地區外包只需要五萬美金,所以就把這些業務給那些服務提供商來完成,這就是BPO邏輯的核心。
金融BPO規模已達2940億美元,ITO仍占主導(50%),但比重逐年下降,外包增速趨于穩定;BPO由于全球經濟增速放緩、貿易保護主義、數字化智能化對服務成本的降低,發展增速降低,同時也將進一步提高供應商利潤。北美地區金融企業IT服務支出幾乎占全球IT服務支出的一半,僅美國的支出就占約44%,北美地區的增長大約超過7%。
從當前來看,越來越多的金融機構意識到業務流程外包不僅僅是削減成本,更重要的是通過外包,幫助公司提高管理效率,改善過去的一些運營管理,更好地把有限的資源投入到利潤增長上,這些對于身處危機中的金融企業是至關重要的。而對于從事金融BPO的企業而言,這無疑是一個極好的發展機遇。
隨著國家對于BPO產業的政策傾斜,國內整個產業將步入成長期,中國的BPO產業將向著滿足國內整個經濟需求的方向發展。
欲想知道金融BPO行業市場投資前景分析及供需格局,可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2026年中國金融BPO行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。
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