近年來,“互聯網+”思維加速滲透到物業服務領域。從物業服務企業對互聯網“看不到、看不懂、看不起”,到如今“物業+互聯網”模式逐步邁入成熟期,互聯網在物業服務領域的應用,實現了從0到1、從1到N的轉變。
高端物業市場現狀
高端物業是指智能化程度高、技術創新、性能超群、配套齊全、服務上乘且投資回報率比較高的物業項目,主要指高檔住宅區、別墅區,各種商廈、賓館、寫字樓等物業。
近年來,“互聯網+”思維加速滲透到物業服務領域。從物業服務企業對互聯網“看不到、看不懂、看不起”,到如今“物業+互聯網”模式逐步邁入成熟期,互聯網在物業服務領域的應用,實現了從0到1、從1到N的轉變。
我國物業行業有著大量的市場定位清晰的企業。例如:萬科物業發展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業之美好,圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務的市場定位。綠城物業服務集團有限公司以物業服務為根基,以服務平臺為介質,以智慧科技為手段的市場定位。長城物業集團有限公司著力于“物業管理發展”與“社區生態建設”雙主航道的發展策略。
隨著物業管理行業規模的不斷擴大、經營業態的不斷豐富,物業管理行業的營業收入同步增加。但物業企業仍面臨諸多痛點需要解決,如經營成本持續上漲、行業集中度低和物業糾紛時有發生等。隨著現代科學技術水平的發展,物業管理企業將從簡單密集型勞動輸出轉變為針對不同業主需求的集約化現代物業服務模式,多家物業服務企業致力發展人工智能應用,打造智慧服務社區。
據中研產業研究院報告《2022-2027年版高端物業項目可行性研究咨詢報告》分析
數據顯示,2020年全國物業管理面積達到了355.78億平方米,較上年增長3.07%。其中,住宅物業管理面積306.53億平方米,商務物業管理面積40.54億平方米,公共及其他物業管理面積40.54億平方米。
隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對生活的要求越來越高,一種與傳統的、普通的物業服務區分開來的高端物業服務應運而生。高端物業服務一般由實力雄厚的物業管理品牌公司提供,以滿足高端業主的高品質生活方式需求。數據顯示,2014年全球高端物業管理市場規模721.7億美元,2020年市場規模增長至1119.4億美元。
在香港、內地均擁有多個大型建筑項目建設以投資開發高檔物業為主并有其高標準的物業服務管理模式。例如香港嘉里品牌物業30多年來長期服務于高端住宅與寫字樓,在為高端人士提供居住、辦公服務方面具有最豐富的經驗,形成了比較完善的高端物業服務模式、服務理念和執行力。國際管家針對不同業主提供的個性化服務是收費項目,而國際管家將會通過合理、高效、優質的服務使業主的付出物有所值,甚至物超所值。
高端物業市場競爭狀況分析
目前,我國的物業管理市場還是以中低端物業為主,高端物業管理為輔的競爭格局。就當前競爭態勢來看,傳統的中低端物業管理服務供給過多,服務模式缺乏創新,同質化較為嚴重,價格不斷被壓低,競爭非常激烈;相比于勞動密集型的中低端物業管理服務,以技術和人才為特點的高端物業管理服務有更多的附加值提升空間,通過智能化和人性化的服務讓消費者體驗升級的同時也增加了消費者的價格接受度。
想要了解更多高端物業行業的發展前景,請查閱《2022-2027年版高端物業項目可行性研究咨詢報告》。
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