中研普華指標體系

專業指標體系建立的來源
　　
　　中研普華全球滿意度調研經驗
　　
　　各行業標準服務流程和要求
　　
　　關鍵客戶接觸點的認知
　　
　　四級指標體系
　　
　　中研普華滿意度指標體系分為四層，形成層層向下細分的遞推結構。


　　
　　不同行業的指標體系框架
　　
　　不同的行業的指標內容均存在較大差異，以下僅以汽車、地產、銀行、電信服務為例。