近日,京東集團CEO劉強東做客《改變世界:中國杰出企業家管理思想訪談錄》,接受了知名媒體人秦朔的專訪。采訪中,劉強東談到了京東對員工的關愛,并強調要讓員工活得有尊嚴。目前,京東員工數量已經超過11萬。在如此龐大的“大家庭”中,在劉強東心里,京東人是什么樣的角色,在管理和溫度之前,他又會作何權衡呢?
劉強東表示,京東“大家庭”的文化是骨子里的,因為自己從農村出來,農民的生活方式從小就是家在一塊的,永遠在一起的。
在目前的公司管理中,強調的是“授權”,但授權也帶來了很多的風險,比如說貪污腐敗,這是很嚴重的問題。
劉強東稱,在中國如果不能夠抓到腐敗的員工,這公司管理才是爛到家了。授權是一種信任,如何在充分授權的同時打擊腐敗,這兩者之間存在一種平衡。
對于一線員工的了解,劉強東坦言不如以前了:“以前基層有一點事情,我第二天就能知道,但現在有時候要經過很長時間我才知道。”
他舉了這樣一個例子:
比如說前段時間我去參觀(宿遷)員工宿舍,最早蓋宿舍大樓的時候,我已經明確跟同事說,希望給員工蓋的是高級白領公寓。結果現在宿舍快裝修好了,有一間樣板間,我進去看,他竟然給我弄了個八人間。我就問為什么?
他說老板你三四年前提的需求,現在我們員工人數已經是過去四五倍了,一個宿舍住兩個人,住不下了,只能一個宿舍8個人才能住得下。他這是一種思考,要讓每個人都有宿舍住,但是他忘記以人為本,住不下可以再租,我們要讓員工活得有尊嚴。
所以我要求把這個樣版間留著,叫“恥辱間”,這是我們管理人員一個恥辱,你并沒有把我們員工真正放在心上。
對于自己性格“很軸、很率性”的形容,劉強東表示這樣的形容還挺到位的。
他透露,自己有兩條線,一條線就是本我、自我這條線,我希望我永遠不改變,永遠是10年、20年前的劉強東,我60歲還要簡單,隨意,隨性;
第二是管理這條線,這是很冷冰很理性的東西,我必須要不斷地進步、不斷地成熟、不斷地學習。
“我覺得這兩條線并不沖突,不代表你作為一個理性的、成熟的企業家,就一定要變得老奸巨滑、老油條一樣,你的性格要是改變了,對人對事的看法、對世界的認知也就改變了,我希望兩者都能保持得很好。”劉強東說道。
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