2018-2023年中國快速消費品行業發展全景調研與投資趨勢預測研究報告
伴隨著零售革命的到來, 消費品市場發展趨勢以及形態格局發生了翻天覆地的變化，電商與傳統零售之間的界限逐漸消散, 各種新技術新概念和新模式不斷應運而生。京東物流華南區域分公司總經理陳巖...
公司表示，目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導。
華帝股份20日在官方微博上回應了中消協昨日發布的公告，公司表示，目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導。
昨日，中消協發布關于征集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告，希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費者能具體反映情況。
各地活動執行差異較大
華帝云南地區經銷商工作人員介紹，公司已給參與活動的消費者發送短信，消費者只需按照短信提示流程去指定門店登記銀行卡賬號，審核后便可打款。
新疆都市消費晨報提供的新疆地區華帝活動流程顯示，新疆地區消費者在2018年6月1日至7月1日22時在當地門店購買指定套餐，退款方式為“海智家居卡”價值4999元，等同于現金，可以購買海智家居42個品牌的產品。而此前華帝官方宣布的活動時間為2018年6月1日至7月3日22時，線下門店退款為實付金額。
此外，北京、天津、廊坊、張家口等地的華帝經銷商跑路令該活動執行困難。7月19日，廊坊一位消費者在中消協微博稱，“在廊坊華帝專賣店買的奪冠套餐，現在經銷商跑路了，華帝官方稱這個店沒有參與活動，投訴無門。”
華帝北京門店經銷商工作人員向新京報記者表示，“根據此前活動方案，線下退款由經銷商承擔，華帝公司出一些優惠方案。但是現在北京經銷商負責人失蹤這個情況比較復雜，雖然華帝公司表示安排其他經銷商接手，目前還沒到位。”
7月16日凌晨，世界杯決賽結束，京東公開華帝退款流程。此后，國美、蘇寧也紛紛推出線上退款流程。
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