2018-2023年中國支線運輸行業市場前景預測與投資規劃研究分析報告
在一個供大于求的需求經濟時代，企業成功的關鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產業的當前需求、潛在需求以及新的...
4日，滴滴宣布系列整改措施，將于2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。
滴滴暫停深夜服務
4日，滴滴宣布系列整改措施，將于2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。
這些措施包括：
1、9月4日起，乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”; 9月13日起，司機端上線“一鍵報警”功能;
2、9月4日起，乘客端上線“安全中心”快速入口，方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能;
3、9月4日起，乘客端陸續提示添加緊急聯系人，有助于親友在需要時與警方迅速聯動并及時獲取行程信息;
4、9月8日起，在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下，在網約車業務中(快車、優享、專車等)試運營全程錄音功能;
5、9月13日起，升級全平臺司機安全培訓計劃，司機端強化安全提示，并在每日出車前進行安全知識考核，司機通過后方可接單;
6、在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎上，持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動，持續配合警方堅決打擊犯罪;
7、全平臺8月份日均客服咨詢及投訴進線212萬通，其中智能處理151萬通，目前1.5萬名客服(5000名自建及1萬名外包)仍然無法保質保量承接其余61萬通進線。滴滴將持續投入最優資源到客服體系，年底前自建客服團隊將增加至8000人，持續建設安全高級客服團隊的力量。
滴滴表示，將盡最大努力嚴守安全底線，切實配合主管部門的監管要求，與全社會共建常態化安全機制。
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禁止以順風車名義開展非法營運
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約談中，廣州市交通委員會要求嘀嗒等順風車平臺公司，嚴守安全生產底線，落實安全生產主體責任，把乘客安全放在首位。要根據國家及省市有關順風車管理有關規定自查整改，堅決禁止以順風車名義開展非法營運。
廣州市公安局要求嘀嗒等順風車平臺公司，要加強與公安部門的信息共享，建立24小時應急聯絡對接機制，配合公安部門做好偵查取證等工作。
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