IT運維管理行業競爭形勢嚴峻，合理布局才能立于不敗，否則將被淘汰！
IT運維管理，在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態，IT部門采用相關的管理方法，對運行環境（包括物理網絡，軟硬件環境等）、業務系統等進行維護管理。在IT運維成本中，源自技術...
所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環境(如硬軟件環境、網絡環境等)、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。
IT運維管理可以細分為面向計算機網絡的IT運維管理和面向電信網絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統與網絡的安全、穩定和高效運行提供技術保障。
2015年我國IT運維企業數量為4373家;到2016年我國IT運維企業數量為4753家;到2017我國IT運維企業數量為5290家。
業務服務管理(即BSM)相關產品與服務是面向計算機網絡的IT運維管理市場的代表性組成部分;電信運維支撐系統(即OSS)相關產品與服務是面向電信網絡的IT運維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計算機網絡和電信網絡特色的各類電信數據業務的出現，以及電信運營商整合計算機網絡管理和電信網絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產品及服務呈現出相互融合的態勢。
IT監控系統每分鐘要進行上萬個數據采集已非易事，而對采集上來的海量數據進行處理和分析才是更難的挑戰。如果數據未經過處理，這就對運維沒有任何意義和價值。因此，在大數據集中趨勢越來越明顯的2017年，在此背景下具備實時采集和海量分析能力的IT運維管理產品將會成為數據分析應用的新增長點。
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IT運維管理用戶群分部圖及IT運維管理用戶特征 
