60萬“刷手”平臺被曝光后仍未停止 網購刷單為何屢禁不絕?

• 2018年11月22日 WuYaNan來源：經濟日報 1192 77
• 繁體

• 

  經濟數字化趨勢突出，商貿物流行業如何借力發力，企業如何邁出更大一步？

  產業概況隨著中國市場經濟的發展，商貿流通業也獲得了較大的發展。中國商貿流通業在近年來的快速發展主要得益于中國宏觀經濟的發展提升了全社會對流通業的需求量和需求層次。經濟新常態下，中國...

網購刷單灰色產業鏈近期異常活躍，包括“握手網”“寶寶刷單網”等多家刷單平臺近期業務頻繁，其中“握手網”號稱有60萬“刷手”，在被曝光之后，兩家刷單平臺的刷單業務依然沒有停止。

據報道，網購刷單灰色產業鏈近期異常活躍，包括“握手網”“寶寶刷單網”等多家刷單平臺近期業務頻繁，其中“握手網”號稱有60萬“刷手”，在被曝光之后，兩家刷單平臺的刷單業務依然沒有停止。

從刷單報價就能看出來，最早刷一單才幾毛錢，現在至少要3.5元到4元。有些賣家惡意給競爭對手刷單，故意觸發平臺監測，由此打擊競爭對手。

網購刷單為何屢禁不絕?

“說到底還是利益驅動?！痹谔詫氶_了10年網店的賣家告訴記者，現在刷單的一般都是高毛利小眾商品，比如高價保健品。它們一方面通過搜索引擎做廣告，另一方面通過刷單騙取消費者信任。對于其他賣家來說，這顯然是不公平競爭，誘導消費者購買質價不符的商品，屬于商業欺詐行為。

從法律層面來講，打擊刷單力度從未減弱?！峨娮由虅辗ā访鞔_規定，電子商務經營者“不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”。新修訂的《反不正當競爭法》規定，經營者采用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業宣傳，“情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照”。

吳翀表示，“刷單的套路之一就是使用虛假地址，但現在如果賣家再把地址寫成‘某某小賣部旁邊’或者‘幾號樓A’‘幾號樓B’等過去刷單經常用的地址，就會收到系統提示，警告這些是風險地址?！?/p>

但即便如此，刷單現象仍屢禁不絕。吳翀直言：“刷單最終要走快遞公司，賣家拿個信封里面塞幾張紙，快遞公司其實知道這些都是刷單件，到了派送點根本不會被派送出去，但照樣可以賺快遞費，何樂而不為?除非快遞公司自查，不然刷單總有‘鉆空子’的辦法?！?/p>

一位不愿透露姓名的電商平臺高管表示，對刷單行為的判斷，電商平臺掌握的線上數據只是一部分，打擊刷單行為，還涉及快遞公司、監管部門乃至司法機關等，“電商平臺并沒有執法權，只能根據數據判斷對違規賣家作出處理，但對于刷單公司、違規快遞公司，就沒有什么辦法了”。

由此可見，形成合力是打擊網購刷單的關鍵。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，打擊網絡刷單行為，需要多部門聯合管理，從線上游戲規則到線下監管，從政府部門到平臺、商家乃至用戶共同努力，工商部門、消費者權益保護部門、市場監督管理部門乃至公安部門，可聯合探索出一套打擊刷單機制。此外，也應該警惕“反向刷單”現象，有些賣家惡意給競爭對手刷單，故意觸發平臺監測，由此打擊競爭對手，這些現象同樣需要重視。

目前，一些電商平臺通過技術手段遏制刷單。為此，京東專門研發了“反作弊識別系統”，利用大數據識別交易環節的異常數據，對虛假交易精準定位。

阿里巴巴搜索事業部專家風玄則告訴本報記者，為了打擊刷單行為，阿里巴巴組成專門項目組，橫跨搜索風控、算法技術、客滿申訴、安全、平臺治理、招商、行業、法務等多個部門。技術上充分汲取了來自對抗智能團隊的反作弊算法，模型識別出可疑訂單后，會將涉及商家的信息及時反饋給搜索和申訴團隊，然后人工初審，在初審完成后，再一次復核，最終根據刷單情節嚴重程度，給予警告、降級、清退等不同程度處理。今年以來，阿里巴巴共監控到2800多個炒信平臺，包括刷單QQ群2384個，空包交易平臺290個，刷單交易平臺237個。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡