CSO，合同銷售組織，承接醫(yī)藥產(chǎn)品推廣職能，如今醫(yī)藥二級(jí)經(jīng)銷、縣市代理的新身份、新名稱。早期起源于歐美醫(yī)藥市場(chǎng)，在中國(guó)已經(jīng)存在多年，并非新鮮事物。突然熱門是因?yàn)閲?guó)內(nèi)醫(yī)藥銷售市場(chǎng)實(shí)行兩票制、營(yíng)改增、醫(yī)藥代表備案制對(duì)銷售模式產(chǎn)生巨大影響，如何合規(guī)進(jìn)行銷售是中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷所面臨的巨大挑戰(zhàn)。所以，越來(lái)越多的企業(yè)投入到CSO模式中去，CSO成為了醫(yī)藥流通的新貴。
在兩票制和MAH制度政策出臺(tái)之前，CSO公司在國(guó)外已經(jīng)很普遍，國(guó)內(nèi)也有康哲、億騰、泰凌這三家處于領(lǐng)先的公司，他們的業(yè)績(jī)也是眾所周知的，這些公司在成立之初，都是通過(guò)其廣泛覆蓋的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，承接一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷售。CSO公司是MAH制度下產(chǎn)生的一個(gè)機(jī)遇，不具備生產(chǎn)能力的科研機(jī)構(gòu)和個(gè)人，通過(guò)授權(quán)委托，無(wú)論是委托給生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，被委托者實(shí)際上承擔(dān)了CSO的職能，要發(fā)展和推動(dòng)MAH制度，假如不解決通過(guò)授權(quán)委托關(guān)系是無(wú)法走通的。全球CSO行業(yè)整體屬于導(dǎo)入期，但是隨著醫(yī)藥外包行業(yè)專業(yè)化的發(fā)展，銷售外包有望成為新發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)受益于成本、政策等優(yōu)勢(shì)，CSO市場(chǎng)規(guī)模快速增加。2015年我國(guó)CSO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為120.1億元，到了2017年我國(guó)CSO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到213.4億元。
專業(yè)化、規(guī)模化是CSO企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。一方面，提供專業(yè)一體化的服務(wù)是CSO公司不斷發(fā)展完善自身服務(wù)質(zhì)量的必然方向。另一方面，由于客戶、渠道等資源是CSO行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，CSO企業(yè)在自身壯大發(fā)展之路上必然會(huì)通過(guò)橫縱向的并購(gòu)整合來(lái)擴(kuò)張自身的客戶端、渠道端，從而成長(zhǎng)成為大型CSO企業(yè)。全球大型藥企將精力放在種類有限的熱門產(chǎn)品組合上，將產(chǎn)品營(yíng)銷推廣交給CSO完成;國(guó)外中小型藥企由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)缺乏了解，為盡快開(kāi)拓市場(chǎng)，紛紛選擇借助本土CSO進(jìn)行營(yíng)銷。而熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的本土CSO正適合承擔(dān)進(jìn)口藥的推廣銷售，進(jìn)口藥市場(chǎng)現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)CSO的一大主戰(zhàn)場(chǎng)。
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