交通運輸部等六部門于11月11日約談了滴滴等8家網約車順風車平臺。
近日,滴滴順風車重新上線,交通運輸部28日表示,交通運輸部等六部門于11月11日約談了滴滴等8家網約車順風車平臺。會上,交通運輸部負責人對順風車平臺提出四點要求,特別強調了平臺喲快速響應,第一時間為客戶處理投訴問題,保障了駕駛員及顧客的合法權益。那么,具體交通運輸部對順風車平臺提出了哪些要求呢?
交通運輸部對順風車平臺提出四點要求:
一是平臺公司必須嚴守安全底線;
二是符合順風車本質,以駕駛員自身出行需求為前提、事先發布出行信息,由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。
三是不能以順風車名義提供非法網約車服務;
四是平臺公司要快速響應處理乘客投訴,及時有效處理突發應急事件,并要承擔安全事故先行處理責任,保障駕駛員和搭乘人員安全和合法權益。
這里我們著重講一下滴滴順風車重新上線。自去年滴滴順風車停運后,滴滴一直處于長期整改階段,這對滴滴產生的影響是巨大的,同時也為更多的順豐車平臺提了一個醒。
滴滴順風車重新上線
11月19日,滴滴出行更新順風車試運營公告,宣布11月20日開啟試運營,順風車將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線。試運營期間,我們將首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內中短途(50公里以內)的順風車平臺服務,試運營期間不收取信息服務費。因順風車重新上線的試運營方案被質疑對女性不友善引發公眾的討論。滴滴今晚對試運營方案作出修改
滴滴順風車調整運營時間
隔日,滴滴順風車官方微博發布公告:在順風車小范圍試運營期間,為確保試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務時間均調整為5:00-20:00。
試運行期間(不收信息服務費),產品服務規則可能還會不斷迭代優化。
以上就是關于交通部談滴滴順風車重新上線,對順風車平臺提出要求,來保障順風車正常有序安全的運行,保障各自權益,達到共贏。本文可參閱。
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