社區O2O是指在移動互聯網和電子商務普及的時代,通過線上到線下的資源整合,完成產品或服務的最后一公里配送,其核心正是以社區生活場景為重心,構建用戶與商家及服務者之間的連接平臺。目前社區服務O2O的玩法,大體可分為電商類、服務類、媒體類、工具權類、社交類。
社區O2O是指在移動互聯網和電子商務普及的時代,通過線上到線下的資源整合,完成產品或服務的最后一公里配送,其核心正是以社區生活場景為重心,構建用戶與商家及服務者之間的連接平臺。目前社區服務O2O的玩法,大體可分為電商類、服務類、媒體類、工具權類、社交類。
國內知名的社區O2O平臺有哪些
1、天貓“喵鮮生”
2、蘇寧“蘇鮮生”
3、京東商城生鮮頻道
4、1號店
社區O2O業務種類范圍
社區O2O發展的業務種類包括社區電商零售、電商物流配送、周邊生活服務、社區廣告營銷、社區商旅出游、小動產經營、社區商業運營、家庭設備維護、家政服務、管理咨詢、地產開發、長者服務、在線學習、線下活動、投資理財、裝修服務、閑置租售、租房售房、物品托管、汽車洗修等各式各樣的增值服務等。
社區O2O盈利模式是什么
正常情況下,一般社區O2O的盈利模式分為:招商加盟、展示廣告收入、銷售分成、會員儲值沉淀資金等。
據中研研究院《2019-2025年中國社區O2O市場深度調研及發展前景分析報告》統計分析顯示:
2020年社區O2O發展現狀及市場規模
首先,物業服務企業不是互聯網、電商公司,缺乏 (所謂的)互聯網基因。對如何進行O2O的理解不夠透徹,該如何搭建 O2O平臺也沒有清晰完整的發展思路。雖然物業服務企業通過自身認識意識到O2O是他們的發展機遇,但發展O2O只有這一點遠遠不夠,簡言之,物業服務企業欠缺社區O2O的運營能力。
第二,互聯網公司更重視整個網絡的市場大盤,希望建立千萬級用戶規模的O2O服務,然后獲得融資、再上市,對以社區為單元的小盤市場不感興趣。而且互聯網公司也沒有物業服務資源,社區服務O2O又繞不開物業服務企業,單為某一社區提供服務的市場價值不大,提供標準O2O服務吸引不同社區的用戶來使用是互聯網企業的選擇。
第三,社區多樣性,操作起來不容易。如果要做大盤市場的社區服務O2O,難度非常大,由于不同社區所處的位置環境不同、居民類型不同、周邊資源不同、物業服務企業也不同,將所有服務標準化是不可能的,只能將最基本的一些服務標準化,然后再針對不同社區提供不同服務,由此可見,物業服務企業只能做小盤,最終很難做出大盤市場。
第四,把社區居民搬到網上并非易事。要做O2O服務,有用戶才是最重要的,社區服務O2O目標用戶非常明確,但如何把社區居民都搬到網上使用社區O2O服務是難事。互聯網公司做到這一點有些難,但物業服務企業有辦法解決,物業服務企業可把社區的所有相關通知通過O2O服務平臺傳播即可,這個基本功能可以吸引社區居民上該O2O服務平臺,但如何留住居民,為居民提供有吸引力的服務則要考驗物業服務企業的運營能力了。
第五,服務內容并不十分清楚。物業服務企業還沒想清楚究竟為居民提供哪些增值服務,目前社區物業最基本的服務項目是整合一些維修服務或與快遞、電商企業合作成為服務站、自提點等,除此之外的其他服務則有些摸不到方向了。
第六,盈利模式不清晰,缺乏市場想象空問。沒有好的服務項目,也沒有好的盈利模式,市場前景又不明朗,這種情況對互聯網企業根本沒有吸引力。物業服務企業也沒想清楚具體該如何運營,目前能做的最基本的就是與家庭生活相關的維修裝修類服務和與快遞、電商公司合作配送“最后100米”成為服務站。
2017年,我國網民規模達7.72億,較2016年增加4074萬人。為社區O2O發展提供了龐大的用戶基礎。未來隨著移動網民規模的擴大及滲透率的提高,社區O2O市場將進一步放大。據電子商務研究中心監測數據顯示,2016年我國社區O2O市場規模突破500億元,達到512億元,2017年市場規模達790億元,預計2018年市場規模將突破千億。
更多詳細分析,請關注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國社區O2O市場深度調研及發展前景分析報告》
2019-2025年中國社區O2O市場深度調研及發展前景分析報告
社區O2O是指在移動互聯網和電子商務普及的時代,通過線上到線下的資源整合,完成產品或服務的最后一公里配送,其核心正是以社區生活場景為重心,構建用戶與商家及服務者之間的連接平臺。早在201...
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