我國數字政府建設逐漸制度化 2021年中國數字政府建設行業市場發展現狀調研

• 2021年7月8日 ZhouXun來源：中研網整理 284 11
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數字政府是指以現代互聯網、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術為支撐，充分契合政府發展的客觀規律與政府建設創新的主觀能動性的一種多元化協同、多維度互動、多空間泛在的新時代高效行政服務模式。

數字政府是指以現代互聯網、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術為支撐，充分契合政府發展的客觀規律與政府建設創新的主觀能動性的一種多元化協同、多維度互動、多空間泛在的新時代高效行政服務模式。我國數字政府建設現狀如何?

近年來，我國重視統籌協調，數字政府建設逐漸制度化。截至2019年12月，31個省級政府構建了覆蓋省、市、縣三級以上政務服務平臺，其中21個地區按照規范化、標準化、集約化的建設要求，實現了省、市、縣、鄉、村服務全覆蓋;29個地區的省級政務服務平臺開通了“一件事”集成服務專區。2019年，各級政府積極推進政務服務與民生領域信息化應用，在線政務服務日趨成熟，業務辦理效率得到明顯提升，更多人民群眾享受到政府部門的貼心服務。

截至2020年11月底，我國有23個省級(占比71.9%)和31個重點城市(占比96.9%)地方政府明確了政務數據統籌管理機構，推進本地數字政府建設，16個省級(占比50.0%)和10個重點城市(占比31.3%)政府已出臺并公開數字政府建設相關規劃計劃、方案意見。

十九大以來，為深入貫徹落實網絡強國戰略、“數字中國”戰略，部分省份已出臺了數字政府規劃或相關政策規定。2020年10月24日，安徽省人民政府發布《安徽省“數字政府”建設規劃(2020-2025年)》，到2022年底，建成政府對外服務一體化、內部協同一體化、線上線下一體化的“線上政府”;到2025年底，建成智能化治理、智慧化服務的“智慧政府”。2021年2月18日，浙江省召開全省數字化改革大會，發布《浙江省數字化改革總體方案》，全面啟動浙江數字化改革，其中包括浙江省數字政府系統建設方案，提出到2022年底前，以年度工作目標為核心的各項業務實現跨業務、跨層級、跨部門高效協同，數字政府綜合應用更加成熟定型，形成一批標志性應用場景。

2021年3月15日，河南省發改委發布《2021年河南省數字經濟發展工作方案》，明確提出要加快數字政府建設。完善政務服務、數據管理、業務監管、安全運維和技術應用等標準規范，推進一體化政務服務平臺、互聯網+監管平臺、金融服務共享平臺迭代升級，加快實現省級政務云與地市政務云互聯互通及業務協同。

2021年3月25日，廣東省人民政府辦公廳發布《廣東省數字政府改革建設2021年工作要點》，明確了30項工作任務，提出要全力打造‘泛在普惠’的政務服務體系，通過政務服務流程系統性重塑，助推民生服務和涉企服務實現普惠化、均等化，不斷提升企業群眾辦事便捷度和獲得感。同時，還要初步構建以粵治慧為核心平臺的省、市、縣(市、區)聯動的“一網統管”工作體系，不斷提升省域治理科學化、精細化、智能化水平。

發展數字政府建設的必要性

黨的十九大提出完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理體制。十九屆四中全會發展了十九大的理論成果，在完善社會治理體制方面增加了“民主協商”和“科技支撐”。數字政府恰好回應了我國體制性改革的要求，并順應了數字時代對政府轉型的技術倒逼。數字政府建設的推進，未來將極大改變現有的治理結構，加速政府治理體系和治理能力現代化的進程，重新形塑政府治理的諸多方式和治理主體。

報告綜合了數字政府建設行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于數字政府建設產品生產企業、經銷商、行業管理部門以及擬進入該行業的投資者具有重要的參考價值，對于研究我國數字政府建設行業發展規律、提高企業的運營效率、促進企業的發展壯大有學術和實踐的雙重意義。

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