無人零售市場發展現狀 無人零售行業發展前景趨勢調研分析

• 2021年9月22日 WuYaNan來源：互聯網 864 53
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隨著新零售概念逐漸被商家用戶接受和認可，線上和線下相結合的形式是未來電商最可能發展的模式。

無人零售領域未來發展前景如何？投資機遇大嗎？近幾年人工智能成為眾領域焦點，各條件傾斜下發展迅猛，目前存在識別不準確，用戶流量大時處理困難的問題有望短期內解決，無人零售商店近幾年會出現規模性噴發。自2017年以來無人零售頻頻獲得資本青睞，除了阿里、歐尚，目前國內無人超市/便利店的參與者還有F5 未來超市、24 愛購、TakeGo、甘來智能微超、神奇屋、EAT BOX。預計到2022年交易額將達1.8萬億。用戶規模方面，2017年中國無人零售商店用戶規模僅有600萬人，至2022年，用戶規?？蛇_2.45億人，未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期。

無人零售市場發展現狀

現階段，由于技術考慮，中國無人零售商店的僅在零售店模式下進行鋪設。無人零售商店作為未來購物的新形式，其商品將會延拓到全品類。

隨著新零售概念逐漸被商家用戶接受和認可，線上和線下相結合的形式是未來電商最可能發展的模式。線上通過VR技術使用戶足不出戶體驗真實逛街感覺，一方面能夠使用戶真切感受到商品細節和質量，另一方面模擬真實的逛街行為可以提升用戶購物體驗，刺激用戶消費。未來通過移動端布局場景化體驗將成為商家著力點。

自從“新零售”概念的出現普及，更多線下零售企業開始意識到未來零售市場的局勢變化，選擇了為企業注入更多“互聯網”基因，由此線下零售行業開始呈現出明顯的互聯網化發展趨勢。線下零售最大的優勢在于能夠為消費者帶來親身購物體驗，但在消費者進行線下實體購物時遇到的支付手段不靈活、排隊等待過長等問題急需得到改善。

當年，隨著人工智能技術的不斷迭代及相關技術應用對線下零售中的滲透，上述實體零售門店的痛點問題將得到極大的改善，甚至可以影響傳統線下零售的商業模式。其中“無人零售”就是線下零售向攜帶互聯網基因最明顯的體現。據中研普華產業研究院的報告《2018-2024年中國無人零售市場深度分析及發展趨勢研究咨詢預測報告》分析：

無人零售行業發展前景趨勢調研分析

無人零售集合了當時的互聯網先進技術，去除了收銀員和導購等人工成本，消費者可以自由挑選，出門即支付節省了排隊付款的成本。但是在中國難免顯得水土不服，尤其是在家電這一特殊品類中，無人零售的弊端更加明顯。無人零售核心賣點是無人，沒有其他人的介入消：費者可以自由選購商品不受打擾。

無人零售業務專用設備將進一步朝小型化、通用化和經濟化方向發展隨著傳統無人零售業務市場場景的變化(如工廠少人化趨勢等)， 2021年的無人零售業務將進一步延續延伸和下沉趨勢，業務將更多深入城市內的微場景。因此預測明年的無人零售業務專用設備將更進一步朝小型化、通用化、和經濟化的方向發展。

線下零售的深度互聯網化最終將帶來商業模式的轉變，這種變革式轉變需要通過對線上線下渠道的充分發掘、對技術的不斷革新與運用來實現，無人零售就是其中借助人工智能技術實現自身商業模式轉變的鮮明例子。

無人零售的推出雖然無法完全改善線下實體店鋪的固有限制，但其存在形式決定了新商業模式與傳統線下零售模式之間的本質是截然不同的。如無人零售，既可以有效節約人工成本和庫存空間，還能依靠全自助化的購物體驗迅速吸引消費者，已經顛覆了傳統線下零售模式，為線下零售互聯網化發展注入了新的活力。

2020年下半年，無人貨柜在市場上表現強勁，同時借助消費扶貧柜的東風，預計明年無人零售行業市場的無人貨柜業務的占比將有望得到進一步的提升。根據已有數據推測，2021年無人貨柜市場增速或將遠超自動售貨機，成為拉動國內無人零售行業市場的主力軍，未來數年內無人貨柜市場占比或將超過總市場占比的30%以上。

無人零售行業研究報告主要分析了無人零售行業的國內外發展概況、行業的發展環境、市場分析(市場規模、市場結構、市場特點等)、生產分析(生產總量、供需平衡等)、競爭分析(行業集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等)、產品價格分析、用戶分析、替代品和互補品分析、行業主導驅動因素、行業渠道分析、行業贏利能力、行業成長性、行業償債能力、行業營運能力、無人零售行業重點企業分析、子行業分析、區域市場分析、行業風險分析、行業發展前景預測及相關的經營、投資建議等。報告研究框架全面、嚴謹，分析內容客觀、公正、系統，真實準確地反映了我國無人零售行業的市場發展現狀和未來發展趨勢。

未來無人零售行業市場發展趨勢如何?想了解更多行業詳情分析，可點擊下載中研普華研究報告《2018-2024年中國無人零售市場深度分析及發展趨勢研究咨詢預測報告》。

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