歐萊雅公布面膜差價事件解決方案 面膜的發展現狀及前景分析

• 2021年11月19日 GuoMeng來源：互聯網 1208 78
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近年來由于我國人們保養意識增強、消費觀念轉變，面膜消費群體不斷擴大，需求上升帶動行業市場規模逐年增長。

歐萊雅公布面膜差價事件解決方案

11月18日晚間，巴黎歐萊雅針對部分購買多件產品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別，消費體驗感受不佳，再次向消費者道歉并給出以下解決方案：

1.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜且產品訂單累計達到999元的消費者(包括在店鋪、達人直播間購物的消費者)，且未領取滿999-200消費券的消費者，將提供一張200元的無門檻優惠券，使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則)。2.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜，但預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者(包括在店鋪、達人直播購物的消費者)，將提供兩張滿499立減100元的優惠券，使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則)。3.以上消費者，巴黎歐萊雅品牌將誠邀他們成為巴黎歐萊雅金卡會員，享受相關待遇。

面膜作為護膚品中的重要子類，已經被越來越多的消費者所接受。當前，中國面膜市場競爭激烈、市場集中度較低，市場的參與者主要有四大派系，分別是國產專業面膜品牌、國產綜合化妝品品牌、國際品牌及日韓面膜。

2020年全球疫情的爆發下，中國面膜市場規模也保持正增長態勢，市場規模突破300億元。2020年雙11電商購物節期間，面膜以3704萬件的銷量成為淘系平臺護膚品銷量第一品類，成交額也達到了48.36億元。

今年雙十一預售期間，李佳琦直播間銷量最高的前五個產品當中，面膜品類就占據了三個。其中，自然堂的“王炸補水面膜”在李佳琦直播間賣出187.77萬件，銷售額達1.15億元。

薇婭直播間銷量最高的五款單品當中，前兩款均是面膜。其中，銷量最高的玉澤積雪草面膜賣出了60.56萬份，銷售額達9750.56萬元。

面膜的發展現狀及前景分析

近年來由于我國人們保養意識增強、消費觀念轉變，面膜消費群體不斷擴大，需求上升帶動行業市場規模逐年增長。目前，我國消費者對面膜的關注點主要有六大方面：功效、痛點、產品設計、使用場景、適用人群和產地，功效和痛點是消費者關注的重點。以中國化妝品分享第一大社交平臺——小紅書用戶分享面膜筆記為例，有36%的筆記關注點在功效方面，有27%的筆記關注點在痛點方面。

其中，補水、保濕、修復、清潔和溫和為面膜功效前五大關注點，補水關注度最高，達到30%;而敏感肌、痘痘肌、干燥、黑頭為用戶使用面膜前四大痛點，敏感肌占比最高，為36%。

當前，全球化妝市場呈現一種堅韌而穩定的增長，而面膜作為全球女性消費者在日常護膚中最常消費的一類護膚產品，其在近年也保持著穩健的增長態勢。

面膜產業鏈覆蓋上游原材料、包裝，中游為面膜品牌方，下游渠道，再到消費者。伴隨著面膜行業的快速發展，代工廠商、代運營商也逐漸成為了面膜產業鏈的重要參與者。面膜代工廠商與品牌方的合作方式主要為OEM、ODM模式。

據中研普華研究報告《2021-2025年中國面膜行業發展前景及深度調研分析報告》分析

隨著社會經濟的快速發展，居民收入水平和消費能力的提升，消費升級成為大勢所趨。在美容保養的理念深入下，面膜作為護膚品中的重要子類，已經被越來越多的消費者所接受。根據數據顯示，2020年我國面膜市場規模達321億元，同比增長10.31%。

近年來，日韓面膜以出色的研發及先進的理念廣受國人青睞，且其宣傳概念也比較新穎，產品包裝更為生動形象，如日本FLOWFUSHI的SSAISEI“穴位面膜”采用納米纖維、穴位定點、高濃度提取物等;而歐美品牌面膜則因定價較高，部分消費者多為“嘗鮮”使用，代表性品牌有玉蘭油、紀梵希、倩碧、蘭蔻、露得清，定價從幾十元到上百元不等，大部分屬于中高端面膜，憑借原有品牌知名度，贏得了較好的口碑。

中國已經成為全球最大的美妝市場，整體增速為13%，高增長醫美面膜品類增速達30%-40%。一方面，消費者的消費呈多樣化、個性化趨勢，在未來10年，傳統國際品牌可能不再具有統治地位;另一方面，隨著中國文化自信的恢復，消費者對國貨品牌的信心也在不斷增長。

數據顯示，2016年至2020年，中國這一行業的市場規模由1570億元增長至2769億元，年復合增長率高達15.3%。機構預計，2020年至2025年，中國皮膚護理產品行業將保持13.7%的年復合增長率，到2025年的市場規模將達5261億元。

預計未來五年內，我國面膜市場規模年均增速約為15%。到2023年市場規模將突破450億元。

欲了解更多行業市場數據分析可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國面膜行業發展前景及深度調研分析報告》。

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